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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,,已形成一定的規(guī)模,,大小醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)林立,市場競爭激烈,,如何能在同質(zhì)化的營銷模式中尋求突破,,保持自身特性和優(yōu)勢,已成為行業(yè)熱議的話題,。其中一些大型醫(yī)械企業(yè)在著重產(chǎn)品開產(chǎn),,實現(xiàn)自主研發(fā)之外,已認識到企業(yè)品牌文化建設(shè)的重大意義,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 大型醫(yī)療器械營銷企業(yè)的企業(yè)文化,,應(yīng)該是在某一臨床醫(yī)學領(lǐng)域的專業(yè)特色或強勢。專業(yè)是這類企業(yè)的核心價值理念,。比如制造腫瘤治療設(shè)備的企業(yè),,其核心價值理念就是“腫瘤治療技術(shù)領(lǐng)先者”,而不是什么“為全世界人類健康作貢獻”之類的空洞口號,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 健康的營銷文化應(yīng)該在傳播的核心概念中體現(xiàn)出來,,也就是站在客戶利益立場上,對企業(yè)文化核心價值理念重新包裝,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 營銷活動不是從企業(yè)獲得訂單出發(fā),,而是從解決醫(yī)院實際問題出發(fā),。這就要求大型醫(yī)療器械設(shè)備的營銷,必須針對某個具體目標制定個性方案,,從信息傳播,、人員接觸、產(chǎn)品展示,、促銷方式的每一個細節(jié)具體考慮,,工作不能停留在表面化。營銷人員只有深入醫(yī)院內(nèi)部,,掌握設(shè)備采購最核心的情況,,才能制定出這樣的個性化方案。制定個性化方案,,應(yīng)該成為標準工作程序,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt>大型醫(yī)療設(shè)備的長期穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn),不僅涉及技術(shù)問題,,還涉及市場,、經(jīng)營、管理,、金融,、社會等多方面。因此,,個性化的方案必須預(yù)先包含這些問題的解決措施,。即使是對客戶“發(fā)射后不管”的銷售合同,也應(yīng)該從醫(yī)療器械企業(yè)角度全盤周密設(shè)計總體解決方案,。如組織專業(yè)學會和學術(shù)活動,,編輯或聯(lián)合專業(yè)學術(shù)期刊,創(chuàng)辦專業(yè)網(wǎng)站等等,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 健康的醫(yī)療器械營銷文化,,對大型醫(yī)療設(shè)備營銷人員提出更高要求:除了必須具備基本的優(yōu)良素質(zhì),還應(yīng)該表現(xiàn)出科學,、嚴謹,、探索、創(chuàng)新的精神風貌,。營銷人員必須成為醫(yī)療器械產(chǎn)品相關(guān)知識的專家,,這樣才能與醫(yī)院客戶進行有效溝通。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 健康的醫(yī)療器械營銷文化,,應(yīng)具體落實到對客戶提供專業(yè)及時的技術(shù)支持保障服務(wù)上:大型醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試交付完畢,,只是一項系統(tǒng)工程的開始而非結(jié)束。必須通過強有力的技術(shù)支持保障服務(wù),,保持設(shè)備長期穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn),,才是考驗企業(yè)真功夫的時刻,。營銷成功的企業(yè)成功在這里,失敗的企業(yè)失敗也在這里,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 健康的醫(yī)療器械營銷文化,,最終還要通過產(chǎn)品和服務(wù)的不斷改進創(chuàng)新來體現(xiàn)。改進創(chuàng)新既要不斷吸取先進理論技術(shù),,也要認真聽取客戶反饋意見:只有保持不斷創(chuàng)新變革,才是專業(yè)精神的最高境界,。企業(yè)營銷應(yīng)該具有創(chuàng)新進步的活力,,并且通過有效的機制予以保證。如認真聽取積極處理客戶反饋信息,,有效地獲取最新科技情報,,積極主動介入與醫(yī)療器械客戶業(yè)務(wù)等。