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normal 0cm TEXT-INDENT: 0pt; 1.5 mso-Char-indent-count: 15.75pt;> 醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點,,因些進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由,。但是產(chǎn)品價格高,使用周期長,,客戶要求嚴,,卻是給銷售人員設了很多難題,澆了無數(shù)盆冷水,,該怎么做,,是不是要繼續(xù)做,可能是他們一直在問的問題,。
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normal 0cm 21pt TEXT-INDENT: 0pt;> 目前,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,,俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,,相比較會議營銷而言,,特點是購買周期長,顧客滿意度較高,。
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normal 0cm 21pt TEXT-INDENT: 0pt;> 在我國,,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示,,為了獲得及時的維修服務,他們寧愿多出點錢,,甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說,,拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,,很大程度上取決隨后的服務工作,。因此,,醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,,要特別認真,,決不能因小而失大。
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normal 0cm 21pt TEXT-INDENT: 0pt;> 服務已成為當前商家競爭的主題之一,,對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此,。可以毫不夸張地說,,在許多情況下,,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后,,使用中經(jīng)常出問題,,出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修-這種事情將嚴重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
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normal 0cm 21pt TEXT-INDENT: 0pt;> 可見,,加強企業(yè)服務理念的建設,,提供優(yōu)質(zhì)的品牌服務,已經(jīng)成為企業(yè)制勝的另一競爭力,。