使用制氧機(jī)后呼吸困難 “華贛”答應(yīng)免費(fèi)上門調(diào)試
今視網(wǎng)訊 8月7日,徐先生向本報(bào)投訴,,使用制氧機(jī)后,卻因呼吸困難被送進(jìn)醫(yī)院搶救,可是,,自己退貨的要求卻遭到商家的拒絕。在本報(bào)的極力協(xié)調(diào)下,,昨日,,商家已經(jīng)上門為徐先生購(gòu)買的機(jī)器進(jìn)行了調(diào)試。
事情的原委是這樣的,,徐先生家住德興市,。由于患上肺氣腫,一直在德興市中醫(yī)院住院治療,。今年6月初,,他康復(fù)出院,醫(yī)生建議他購(gòu)買一臺(tái)家庭用制氧機(jī),,平時(shí)在家使用以緩解病痛壓力,。6月17日,他在江西華贛環(huán)保分析儀器醫(yī)療器械有限公司,,購(gòu)買了一臺(tái)由沈陽(yáng)昌泰醫(yī)療科技有限公司生產(chǎn)的海龜制氧機(jī),,價(jià)值3300元。購(gòu)買次日他就開始使用這臺(tái)制氧機(jī),。“使用了沒多久就感到胸悶,,我開始以為是正常反應(yīng),所以接著使用了三天,。”可是,,這臺(tái)制氧機(jī)用了幾天后徐先生出現(xiàn)面部發(fā)紫、呼吸困難現(xiàn)象,。無(wú)奈之下,,家人再次將他送至德興市中醫(yī)院搶救。搶救期間,,徐先生在醫(yī)院期間也一直使用醫(yī)院的醫(yī)用氧氣,,卻從來沒發(fā)生呼吸困難等癥狀。而醫(yī)生也建議徐先生停止使用海龜制氧機(jī),。
于是,,他電話聯(lián)系到銷售商江西華贛環(huán)保分析儀器醫(yī)療器械有限公司,,但是對(duì)方卻拒絕為他辦理退機(jī)手續(xù)。銷售商認(rèn)為,,是顧客使用方法不當(dāng)導(dǎo)致身體不良反應(yīng),。可是,,徐先生告訴記者,,自己一直都是按照制氧機(jī)上的說明書在使用這臺(tái)機(jī)器,商家售出時(shí)也沒有告知什么特別注意事項(xiàng),,為什么還是會(huì)因?yàn)槭褂貌划?dāng)導(dǎo)致呼吸困難呢,?
帶著徐先生的疑問,記者聯(lián)系到江西華贛環(huán)保分析儀器醫(yī)療器械有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,。該公司一負(fù)責(zé)人解釋稱,,制氧機(jī)的輸氧流量控制很有竅門,輸氧流量控制不當(dāng)就有導(dǎo)致呼吸困難的可能,。
最終,,經(jīng)記者的再三協(xié)商,江西華贛環(huán)保分析儀器醫(yī)療器械有限公司同意派人免費(fèi)去德興徐先生的家中為他調(diào)試機(jī)器,,保證徐先生能正常使用,。昨日下午,記者截稿時(shí),,徐先生給本報(bào)打來電話感謝,,稱商家已經(jīng)上門為他購(gòu)買的機(jī)器進(jìn)行了調(diào)試。