快速問醫(yī)生 陸德慶:不說顛覆改變 多談開放合作
快速問醫(yī)生總裁陸德慶在“想在未來”互聯(lián)網醫(yī)療群英會上的演講
不知從何時開始,,創(chuàng)業(yè)者總喜歡說顛覆,、瓦解之列的詞,,也總喜歡在自己從事的事情上加上這些詞語來進行修飾。也許是看多了諾基亞,、索尼這樣的巨頭走向沒落,,也許是聽多了扎克伯格等青年創(chuàng)業(yè)者的故事,似乎在這個年代里,,一切傳統(tǒng)都在崩塌,,一切龐然大物都在瓦解,而一切小螞蟻都有著絆倒大象的力量,。而面對如雨后春筍一樣蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新,,一個個年輕創(chuàng)客們如果不夸下海口,,宣誓顛覆,、高喊重構生態(tài),似乎就無法激起人們的情緒,,引起人們的關注,。
我們必須承認,時代在發(fā)展,,社會在進步,,新陳代謝是必然規(guī)律,很多過去的巨頭由于故步自封或戰(zhàn)略失誤確實倒在了這個時代,,一些有前瞻性,,敢想敢干,運氣不錯的人也在這個時代贏得了金錢和聲譽,。但是作為創(chuàng)業(yè)者的我們,,總在談論顛覆,瓦解是不是也太自大,,太浮躁了呢,?互聯(lián)網時代下,我們更應該談論的不是開放和合作嗎?
以我自身為例,。我2002年開始做愛愛醫(yī)網站,,2011年做快速問醫(yī)生APP,在互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)里已經摸爬滾打了13年,,期間我還做過5年的社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生,,對中國醫(yī)患關系和狀況也有一點認識。至今我都認為我們在從事的互聯(lián)網,、移動互聯(lián)網醫(yī)療只能對中國醫(yī)療加以改進,,進行優(yōu)化,而無法說說什么顛覆,。中國的醫(yī)療還存在著很多問題,,這些問題既來自于體制機制,也來自于經濟,、文化等方方面面,,要想改變,互聯(lián)網的介入是必需,,但也需要其他力量的共同努力,。從愛愛醫(yī)、有問必答網,、論壇,,到現在的快速問醫(yī)生、診療助手app,、公眾號,,我們的平臺上已經擁有了幾千萬用戶、幾百萬醫(yī)生和數不清的醫(yī)院,、醫(yī)生,、科室、藥品的數據信息,。這些積累和沉淀是我們寶貴財富,,同時也是互聯(lián)網醫(yī)療界的財富,通過它們醫(yī)生的交流可以更方便,,醫(yī)患的互動可以更及時,,患者的自診可以更輕松,可以與硬件相連,,可以與軟件結合,,服務于我們的用戶。我們互聯(lián)網醫(yī)療是醫(yī)療產業(yè)中的一個重要環(huán)節(jié),,可以讓效率更高,,讓信息更透明,,讓成本降低,但是不能,,至少在當代,不可能對醫(yī)療行業(yè)形成顛覆,,當然現如今的醫(yī)療形式也不可能,。
與其高喊著顛覆瓦解,來刺激投資人,、刺激媒體,、刺激用戶,不如踏實下來想想如何尋求開放合作,。因為互聯(lián)網的真正價值是使信息更加開放和快速的傳遞,,是連接變得更高效更容易,是合作的成本變得更低,,甚至是使有著相同目標的合作,,以免費的形式呈現。今年初我們正式開始了基于快速問醫(yī)生和診療助手兩款app為基礎的診療聯(lián)盟計劃,。這計劃是我們所說的O2O,,也是所說的合作形式。通過診療聯(lián)盟醫(yī)生的信息可以最大化的曝光,,以讓更多人知曉,,而患者可以最快速就近找到合適自己的醫(yī)生。在這一輪的醫(yī)改中,,國家在重點推動分級診療的實現,,者其中就包含了對病人疾病信息檔案的建立管理。這可謂是分級診療的基礎,。所以我們也在努力為患者建立電子檔案,,幫醫(yī)生建立數據庫,方便雙向轉診,。
我們還以最開放的姿態(tài)歡迎每一位合作伙伴,,醫(yī)院診所、保險,、智能硬件,、藥品醫(yī)療產品等,這些都是與醫(yī)療相關,,與改善人們就醫(yī)相關的行業(yè),,只有這些行業(yè)彼此間相連接,形成鏈條甚至網絡,,到那時,,才能改變人們的就醫(yī)狀況,。
醫(yī)療是人們最基本的需求之一,也是一個亟待提升的行業(yè),,現在涉足醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)項目如過江之鯽,,說顛覆也許我們還為時過早,但是我們應該抱有信心,,并以開放合作的姿態(tài)共同發(fā)展,,這樣才能實現共贏。