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ldquo;在對那些不能寬容的錯誤問責(zé)和處罰的同時,,我們應(yīng)該寬容那些情有可原的錯誤,。如果我們把犯錯和犯罪等同起來,將置那些優(yōu)秀的醫(yī)生于一個危險的境地,,最終導(dǎo)致醫(yī)生和患者雙輸,。rdquo;北京積水潭
三位醫(yī)生犯錯結(jié)局卻不同
一名年輕醫(yī)生在20世紀50年代末的明尼蘇達大學(xué),,為一位7歲孩子做心臟手術(shù),,那時候心臟外科剛剛興起。手術(shù)中,,這名醫(yī)生不小心誤傷了心臟壁,,大量鮮血頓時噴涌出來。這個醫(yī)生立刻慌了手腳,,采取了錯誤的處理措施,,試圖用止血鉗鉗夾止血,結(jié)果反而擴大了心臟的破口,。上級醫(yī)生急忙上臺搶救,,但患兒依然不幸死亡,。
這位年輕醫(yī)生害怕不已。他的上級問他:“你在這件事中學(xué)到什么,?”他回答:“我應(yīng)該用手指壓迫止血,,再做后續(xù)處理。”上級醫(yī)生說:“很好,,這就夠了,。明天的手術(shù)依然由你來主刀。”
這位年輕醫(yī)生叫伯納德,,他后來成為赫赫有名的心臟外科大師,,拯救了無數(shù)患者的生命,并完成了人類歷史上第一例心臟移植手術(shù),。
第二位醫(yī)生是醫(yī)療劇《豪斯醫(yī)生》豪斯的得力助手Chase,。有一天,Chase得知自己的父親去世了,,心中非常難過,魂不守舍,。這時候,,一位患者找他看病,他沒有仔細詢問就給患者開出處方,,導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴重不良反應(yīng),。豪斯醫(yī)生想盡辦法也未能挽回患者的生命。
事情被發(fā)覺后,,一個委員會對此進行了調(diào)查,,最后認為,Chase雖然犯有嚴重錯誤,,但考慮到當時他剛得知父親的死訊,難免出現(xiàn)情緒波動和判斷錯誤,,雖然給了他處分,,但未剝奪他的行醫(yī)資格,。
第三位醫(yī)生是邁克爾·杰克遜的私人醫(yī)生穆里,他是一位心臟醫(yī)生,,不具備使用異丙酚的資質(zhì)。由于邁克爾長期失眠且一般藥物無效,,他在一無資質(zhì)二無搶救設(shè)備的情況下,,違規(guī)給邁克爾使用了異丙酚,且使用后沒有進行持續(xù)觀察而是離開了房間,。這直接導(dǎo)致邁克爾死亡。2011年11月,,穆里被判過失殺人罪名成立,,判坐牢四年,。
這三位醫(yī)生的差錯都導(dǎo)致患者死亡,但是,,受到的處理完全不同,。醫(yī)療是一個特殊行業(yè),,每天和重癥打交道的醫(yī)生和科室,更是天天和生死打交道,。對于很多專業(yè)來說,一刀成人一刀毀人不是夸張,;而醫(yī)生一只腳在醫(yī)院一只腳在法院,也是很多醫(yī)生的最大痛苦和無奈,。
優(yōu)秀醫(yī)生的培養(yǎng)太難了
一名優(yōu)秀醫(yī)生的培養(yǎng)非常艱難,。以我身處的環(huán)境為例,一名外科醫(yī)生的成長過程是這樣的:首先以優(yōu)異的成績考入醫(yī)科大學(xué),完成5年~8年不等的繁重學(xué)業(yè),,掌握各科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和臨床專業(yè)知識及技能,。畢業(yè)后進入醫(yī)院,,要先進行第一階段培訓(xùn),時間是三年,,目的是打好扎實的外科基礎(chǔ)。然后,,進入第二階段??婆嘤?xùn)。這一階段不需要到各科室輪轉(zhuǎn),,而是在自己的專業(yè)方向上進一步提高,。
之后,,雖然可以從事這個專業(yè)的臨床工作了,但還只是一個新手,。想成為一名優(yōu)秀的外科醫(yī)生,需要再經(jīng)過幾年甚至十幾年宵衣旰食的艱苦鍛煉和上級醫(yī)生的悉心教導(dǎo),。
這些優(yōu)秀的外科醫(yī)生再經(jīng)過幾十年的錘煉成長,其中一小部分會成為優(yōu)秀的外科專家,。而大師級的人物則鳳毛麟角,,可遇不可求,。
很多人抱怨:“為什么優(yōu)秀的專家那么少?”就是因為:一名優(yōu)秀醫(yī)生的培養(yǎng)需要最少十幾年的時間,,需要個人十幾年如一日地執(zhí)著努力。
醫(yī)生是最不能出錯的行業(yè),,一臺十幾個小時的手術(shù),,可能因為一針沒有縫好,,一刀沒有切好,一個結(jié)沒有打好而前功盡棄,。
但醫(yī)生又是一個不可能不出錯的行業(yè),。時至今日,,這個行業(yè)依然極度依賴醫(yī)生的天賦和經(jīng)驗。而醫(yī)生畢竟不是機器,,也有七情六欲,也有喜怒哀樂,。他們也會有感情糾葛,,也會惱怒煩躁,會像Chase一樣悲傷難過,,也會像伯納德一樣張皇失措,。
沒有人能一輩子永遠保持最佳的狀態(tài),,所有的醫(yī)生都會出錯。如果醫(yī)生出一次錯就要被剝奪資格,,那么這世上就沒有醫(yī)生了。
醫(yī)生是什么,?醫(yī)生是一群被賦予了神一般職責(zé)的凡夫俗子,。無論他們多么優(yōu)秀,,專業(yè)、技術(shù)多么精湛,,但不可能像神一樣永遠不出錯。
寬容對待情有可原的錯誤
當這群承擔(dān)著神一樣職責(zé)的凡夫俗子出了錯,,我們該怎么辦,?在我看來,,應(yīng)該首先以人的標準來看看這個過錯是否可以原諒。我們回過頭來再看看上面這三位醫(yī)生,。
伯納德作為一名年輕醫(yī)生,碰到那種情況出現(xiàn)短暫的慌亂是完全可以理解的,,而這種危重情況下幾秒鐘的慌亂足以造成患者死亡,。站在病人的角度可能難以接受,但是,,一位醫(yī)生在危急情況下的鎮(zhèn)靜自若是靠無數(shù)實踐歷練出來的,。
Chase所犯的錯誤比伯納德要嚴重,。這樣的案例若出現(xiàn)在國內(nèi),,處理肯定要嚴厲得多。我認為,,國內(nèi)醫(yī)療事故處理不是太寬松,而是太嚴苛,。唯其太過嚴苛,才使很多醫(yī)院出現(xiàn)糾紛時會想方設(shè)法逃避責(zé)任,。其實,,很多時候醫(yī)院在乎的不是錢而是醫(yī)生,。一名優(yōu)秀醫(yī)生的培養(yǎng)實在太難了,很多基層醫(yī)院科室骨干本來就寥寥,,再不保護業(yè)務(wù)都很難開展了。
而因為一次失誤就斷送一名優(yōu)秀醫(yī)生的前途,,對患者,、對社會真的好嗎?
而穆里則是一個毫無醫(yī)德和操守的醫(yī)生,,在金錢面前,他放棄了做醫(yī)生的全部底線,,他的違法行為被追究,,不會有醫(yī)生反對,。相反,這會對醫(yī)療行業(yè)的自律起到積極作用,。
不久前,一名北京醫(yī)生和一名福建醫(yī)生被控醫(yī)療事故罪,。對于事情的前因后果及具體情況我不清楚,,也不想評判,,我只想說兩點:第一,醫(yī)生應(yīng)該尊重法律。走上法庭不等于有罪,,在某種意義上,如果我們無罪,,那法庭恰恰是我們證明自己清白的地方,。第二,,法律在面對醫(yī)療問題的時候,應(yīng)該充分考慮醫(yī)療的特殊性,。醫(yī)生是一個面對生死的行業(yè),,但醫(yī)生畢竟是人不是神,一定會犯錯,。我們在評判醫(yī)生錯誤性質(zhì)和程度的時候,,應(yīng)該以人的標準而不是以神的標準,不能放縱,,但亦不可太苛刻,。
在對那些不能寬容的錯誤問責(zé)和處罰的同時,我們應(yīng)該寬容那些情有可原的錯誤,。如果我們把犯錯和犯罪等同起來,,將置那些優(yōu)秀的醫(yī)生于一個危險的境地,最終導(dǎo)致醫(yī)生和患者雙輸,。
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