【HC3i獨(dú)家翻譯】皮尤研究論壇2006年發(fā)現(xiàn)80%的美國(guó)成年人使用互聯(lián)網(wǎng)來研究醫(yī)療信息,。截至2011年,，F(xiàn)rost,、Sullivan和QuantiaMD的編譯數(shù)據(jù)(分別)顯示,，87%至90%的醫(yī)生至少因?yàn)槟承┳陨碓蚴褂眠^社交媒體網(wǎng)站，另外的67%至75%的醫(yī)生選擇為更專業(yè)的論壇。 linkedIn,、Twitter,，YouTube，facebook,，博客和類似的網(wǎng)站如同改變其他行業(yè)一樣,，也在準(zhǔn)備以完全相同的方式改變醫(yī)療行業(yè)。醫(yī)療專業(yè)人員,，不只是醫(yī)生,，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些有創(chuàng)意的(或者并不那么新鮮)的方式，可以將許多不同方面的技術(shù)應(yīng)用于其研究領(lǐng)域,，這意味著熟悉互聯(lián)網(wǎng)的患者可能會(huì)變的更加精明,。

　　1. 更好的信息和支持

　　PatientsLikeMe為病情不同的患者提供一個(gè)社交媒體網(wǎng)站，用以分享他們的治療經(jīng)驗(yàn)和治療方案——無論這些方案是否有效,。隨著網(wǎng)站的發(fā)展,，這些網(wǎng)民對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)以及對(duì)自身健康有了更為深入的了解，因此可以更加輕松的和醫(yī)生討論可能的治療方法,，罕見和常見的癥狀,，可以更好的與他們的醫(yī)生溝通疾病知識(shí)。此外,，設(shè)身處地的與他人分享可以在患者間互相提供必要的安慰和理解,，這種關(guān)心有些是親人無法做到的。

　　2. 風(fēng)險(xiǎn)更大的妥協(xié)保密

　　不要驚慌,，絕大多數(shù)醫(yī)生可能不會(huì)成為亞歷山德拉·索藍(lán)——一名羅德島醫(yī)師,，她為了讓網(wǎng)民找到患者中的親人，將大量的個(gè)人信息公布在互聯(lián)網(wǎng)上,，她也因此受到懲罰,。精明的患者應(yīng)留意他們的新老醫(yī)生是否會(huì)由于互聯(lián)網(wǎng)的存在而放松對(duì)患者隱私保密。盡管這樣帶來威脅可能非常小,，但是當(dāng)涉及到患者的健康和安全時(shí)這并不意味著患者應(yīng)該固步自封,。

　　3. 更均衡的藥物信息

　　為了抗衡大型制藥企業(yè)的大規(guī)模的社交媒體的存在，以免疫科醫(yī)生VES Dimov為代表,，許多醫(yī)生開始利用他們的Facebooks和Twitter延續(xù)科學(xué)研究,，對(duì)各種廣告信息去偽存真。他們認(rèn)為,，這樣在患者選擇治療方案時(shí),，可以充分告知其方案的優(yōu)劣。要對(duì)許多專業(yè)醫(yī)護(hù)人員接受回扣的現(xiàn)象提高警惕,，應(yīng)警惕那些似乎急切地想推銷一個(gè)又一個(gè)具體品牌的醫(yī)生,。患者多做功課多問就可以發(fā)掘出那些最值得信賴的專業(yè)人士的看法。

　　4. 改善與患者的互動(dòng)

　　工作時(shí)間之外醫(yī)生已經(jīng)知道使用社會(huì)媒體滿足患者的要求,，患者可以咨詢非常廣泛的問題而無需預(yù)約掛號(hào),，包括使用Facebook和Twitter網(wǎng)站——他們可以通過一些使用圖表和其他資源的鏈接對(duì)自己的疾病知識(shí)有更多了解。Dimov強(qiáng)烈建議這種高度互動(dòng)性的資源,，因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)平臺(tái),，患者可以更加清楚地了解疾病的有關(guān)問題，更快地進(jìn)行治療,。他還認(rèn)為,，很多醫(yī)療專業(yè)人士應(yīng)該擁有博客，這樣可以通過交流得到更好的治療方案,。

　　5. 增加醫(yī)患關(guān)系的相互信任

　　對(duì)于拉霍亞(La Jolla)美容外科中心的醫(yī)生和整個(gè)醫(yī)療中心,，社交媒體意味著可以吸引更多的患者?；颊叩目诒瞧渌诉x擇醫(yī)療服務(wù)的重要參考,，并且可以培育醫(yī)患之間更廣泛的信任感。據(jù)《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》報(bào)道,，“這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)還舉辦各種學(xué)科調(diào)查,，并經(jīng)常為過生日的醫(yī)生舉辦虛擬生日派對(duì)?！边@樣可以使那些患者考慮醫(yī)院提供的服務(wù)是否令人滿意,，是否適合自己。

　　6. 更明智的醫(yī)生

　　社交媒體不僅可以更好地在醫(yī)療領(lǐng)域教育患者,，也可以令醫(yī)生更好地獲得其行業(yè)內(nèi)的最新消息和治療觀點(diǎn),。Natasha Burgert醫(yī)生在知名博客KevinMD.com發(fā)表博文描述Facebook和Twitter如何在一年內(nèi)大大提升了她在小兒科的工作。她贊揚(yáng)那些頂級(jí)的研究項(xiàng)目(現(xiàn)在許多領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)雜志開始宣揚(yáng)社交媒體存在的意義),，認(rèn)為社交媒體可以更好地造福她的病人,，也是增加醫(yī)患之間的信任水平的關(guān)鍵技術(shù)。

　　7. 提前獲取特定治療步驟的詳情

　　許多醫(yī)生,、醫(yī)院,、醫(yī)學(xué)院校、甚至國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書館都建立了YouTube帳戶,，上傳的視頻從授課錄像到外科手術(shù)具體操作步驟幾乎面面俱到,。對(duì)于那些對(duì)即將到來的預(yù)約非常緊張的患者，無論是普通門診或急重癥,，觀看答疑解惑的視頻可緩解之前的焦慮,。一旦患者開始開始熟悉一切步驟，他們至少可以知道通過治療可以達(dá)到什么預(yù)期效果,。一些流行的社交網(wǎng)站產(chǎn)品也配合著傳統(tǒng)媒體的健康教育,，獲得了專業(yè)人士和患者的一致好評(píng),。

　　8. 更多參與臨床研究的機(jī)會(huì)

　　對(duì)于那些希望參與醫(yī)學(xué)研究中的一部分的人群，尤其是對(duì)罕見和嚴(yán)重疾病的診斷 ——可以采取參加問卷調(diào)查研究的方式,，這種方式甚至比傳統(tǒng)方式更快。他們可以通過訪問一些社交網(wǎng)站來獲得治療的信息,，而不用去醫(yī)院就診(社交網(wǎng)站PatientsLikeMe已經(jīng)與Nature Biotechnology的科學(xué)家進(jìn)行了合作),。雖然這種方式不會(huì)顯著改變醫(yī)生門診的形式，但是這種方式至少可以帶來一些變化,，尤其是對(duì)于那些希望可以以任何方式幫助別人的熱心人,。

　　9. 更快地檢查資格認(rèn)證

　　社交媒體的到來，也意味著一個(gè)騙子和其他機(jī)會(huì)主義者行騙機(jī)會(huì)的大增,，是欺騙患者的一種全新方式,。心臟科醫(yī)生同時(shí)也是博客作者的Dr. Wes和同事聊天時(shí)提到了一個(gè)同行業(yè)中虛假資格認(rèn)證網(wǎng)站，他和他的讀者很快確定這是一個(gè)完整的欺詐網(wǎng)站,?；颊呦Ｍ嗟牧私馑麄兊尼t(yī)生，他們也希望醫(yī)生可提供教育和其他資格認(rèn)證的一個(gè)更加快捷的方式,。這將有助于他們查出混跡在醫(yī)療專業(yè)人員中的李鬼,。

　　10. 更快的援助

　　在偏遠(yuǎn)或貧困地區(qū)，特別是那些遭受自然和政治動(dòng)蕩的醫(yī)療專業(yè)人員,，使用社交媒體可以讓潛在的捐助者知道他們所需要的資金和資源以更好地服務(wù)于患者,。Mashable在書中證明他們可以通過Facebook和Twitter幫助醫(yī)生在中美洲和加勒比地區(qū)建立診所。對(duì)于一些患者,，來自國(guó)外的醫(yī)療援助很可能意味著生命和死亡之間的差異,。

　　11. 遠(yuǎn)程診斷

　　利用社交媒體資源，如Skype等在某些情況下有點(diǎn)冒險(xiǎn),，但在其他國(guó)家,，流動(dòng)醫(yī)生已被證明是非常重要的，他們可以作出一個(gè)準(zhǔn)確的診斷,。有一個(gè)故事,，一名海地男子的胳膊骨折，并沒有妥善處理,，導(dǎo)致一種罕見的怪異病況,。醫(yī)生將X線影片發(fā)送到Y(jié)ouTube、Facebook和Twitter并允許其他醫(yī)療專業(yè)人員討論可能發(fā)生的后果和可能的治療方案,。結(jié)果是通過世界范圍的努力,，他的患者得到了精心治療，他的胳膊從骨科專家那里獲得了正確的治療信息!

　　12. 團(tuán)體就診

　　顯然,，團(tuán)體就診模式在醫(yī)學(xué)界內(nèi)部就引起了不小的爭(zhēng)議,，但是一些醫(yī)生認(rèn)為這種就診方式可以建立對(duì)患者疾病的同情,，表達(dá)仁愛之心。此外,，在資源短缺的地區(qū)或就診時(shí)間緊張的地區(qū),，這樣的做法可以大大拉伸就診時(shí)間。社交媒體盡管這個(gè)概念沒有得到美國(guó)家庭醫(yī)生學(xué)會(huì)的認(rèn)可,，卻也為醫(yī)生提供了一個(gè)相對(duì)私人的方式參加各種會(huì)診,。

　　13. 在線安排時(shí)間

　　在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體的支持下，大多數(shù)美國(guó)主要城市的患者可以使用互聯(lián)網(wǎng)來安排他們的就診時(shí)間(大概的)以及一些無痛的治療計(jì)劃,。例如ZocDoc為需要就診的患者免費(fèi)預(yù)約醫(yī)生——這些預(yù)約費(fèi)用是由醫(yī)生支付的,。甚至還有一個(gè)Android應(yīng)用程序可用于協(xié)調(diào)和牙醫(yī)的預(yù)約時(shí)間。

　　14. 洞察醫(yī)生們每天的工作

　　知名醫(yī)生和社會(huì)媒體專家Kevin博士在KevinMD.com撰文認(rèn)為,，F(xiàn)acebook,，Twitter和YouTube等網(wǎng)站揭開了醫(yī)生每天工作的神秘面紗。而揭下這一神秘面紗意味著患者更好的舒適度,。他認(rèn)為他的案頭有很多醫(yī)療文書工作與患者是緊密相關(guān)的,。因此增加相對(duì)的透明度可以有助于平息一些可以避免的糾紛。