在目前社會(huì)上的多數(shù)企業(yè),,很多企業(yè)的電話銷售在報(bào)價(jià)上和戶外拜訪是一樣的,。價(jià)格也是經(jīng)銷商最喜歡問的,。在銷售過程中,,經(jīng)常會(huì)碰到經(jīng)銷商問醫(yī)用制氧機(jī)價(jià)格,我們改怎么樣報(bào)價(jià)呢,?
?、佟⑾日劗a(chǎn)品或服務(wù)本身的價(jià)值,,再談價(jià)格
客戶聽了你的產(chǎn)品介紹,,如果覺得你的產(chǎn)品名稱和其他企業(yè)沒什么特別,就會(huì)直接問你的價(jià)格,,在這個(gè)時(shí)候,為了避免你在沒有掌握客戶需求的前提下,,盲目報(bào)出“開口死”的價(jià)格,,所以要學(xué)會(huì)提問的技巧,特別是客戶之前有沒有賣過或聽說過醫(yī)用制氧系統(tǒng),,因?yàn)槊刻桩a(chǎn)品都是針對(duì)具體醫(yī)院項(xiàng)目而提供,,所以要根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)醫(yī)院項(xiàng)目的迫切程度認(rèn)識(shí),把產(chǎn)品和服務(wù)能夠解決的程度告訴客戶,,然后再根據(jù)實(shí)際報(bào)價(jià),。
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②,、報(bào)價(jià)不要自斷后路
除非你的產(chǎn)品是零售或目錄價(jià)格,,否則都不要把價(jià)格說死。當(dāng)客戶對(duì)他的問題感興趣了,,直接詢問你的價(jià)格,,你通常要準(zhǔn)備兩套策略。
一個(gè)是可以有比較優(yōu)勢(shì)的范圍價(jià)格,。比如,,根據(jù)您所說的情況,我建議您先了解一下醫(yī)院用氧的具體數(shù)據(jù),,一般的價(jià)格是根據(jù)型號(hào)定的,,型號(hào)需要根據(jù)高峰期用氧來選擇,在價(jià)格之間,。先滿足客戶的通常性需求,,先讓他對(duì)我們信任起來。
還有一個(gè)就是正式的報(bào)價(jià),,由于電話銷售通常不出門,,沒有機(jī)會(huì)到客戶那里演示或面談,所以價(jià)格通常就代表了你個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值。所以分子篩制氧設(shè)備報(bào)出的價(jià)格一定要仔細(xì)考慮,。一般要比泰瑞醫(yī)療科技有限公司規(guī)定的統(tǒng)一報(bào)價(jià)要低,,比規(guī)定的低限要高。如果你知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,,那最好與其相當(dāng),。這樣客戶覺得有誠(chéng)意,當(dāng)然價(jià)格也合理,,合理的利潤(rùn)才是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,,不可盲目低價(jià)。
?、?、善用后臺(tái),比如你的主管或老板都是你可以借用的黑臉不退讓的后臺(tái),,即使你是可以做主讓步的,,你都設(shè)計(jì)一個(gè)虛擬的后臺(tái),來幫助你扮演黑臉的角色,。很多中小企業(yè)的老板的名片就是業(yè)務(wù)經(jīng)理,,其實(shí)也是應(yīng)用了這樣一個(gè)道理。
?、?、最后,要善于利用資源營(yíng)造自己是為客戶著想,。比如雖然價(jià)格是規(guī)定死的,,銷售個(gè)人可以給你做主贈(zèng)送一些服務(wù)或禮品,讓客戶覺得你也是左右為難,,已經(jīng)盡力幫他在考慮獲取最大的權(quán)益,,相信客戶也是能夠體諒。