【HC3i獨(dú)家翻譯】最新的調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該比其它行業(yè)更重視信息技術(shù)。

　　“我們的分析顯示，在我們抽樣調(diào)查的行業(yè)中,，醫(yī)療行業(yè)在IT部署方面的支出比其它29個(gè)行業(yè)高17%，”IT優(yōu)化專業(yè)咨詢公司Net公司在一份報(bào)告中指出,，“這個(gè)行業(yè)的IT投入比平均投入最低的食品服務(wù)行業(yè)高出33個(gè)百分點(diǎn),。”

　　而且這個(gè)支出覆蓋信息技術(shù)的方方面面,，其中包括金融應(yīng)用程序,、微軟桌面生產(chǎn)許可、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器,、存放裝置，甚至還包括Epic,、麥克森公司,、塞內(nèi)公司等專為醫(yī)療行業(yè)設(shè)計(jì)的垂直應(yīng)用程序。

　　“如此廣泛的醫(yī)療優(yōu)化的范圍面表明,，醫(yī)療行業(yè)并不需要某一特定技術(shù),，而是需要支持各種技術(shù)的統(tǒng)一應(yīng)用，”作者補(bǔ)充道,。

　　造成這一現(xiàn)象,，有多種原因。以下是Net公司所總結(jié)的12大原因,。

　　1,、醫(yī)療行業(yè)專注病人護(hù)理和安全。

　　醫(yī)療行業(yè)和其它行業(yè)不同,，這個(gè)行業(yè)中,，人們的生命懸于一線。這就要求信息技術(shù)“具備很高的性能和可靠性”,。作者還強(qiáng)調(diào)“與潛在的意外致死訴訟相比,，這些創(chuàng)新活動(dòng)的總花費(fèi)并不算什么,?！币虼?，醫(yī)療行業(yè)并不關(guān)注IT項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比。

　　2,、醫(yī)療實(shí)體缺少利潤(rùn)動(dòng)機(jī),。

　　私立、公立,、非營(yíng)利性等大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)在所關(guān)注的重點(diǎn)是提高每個(gè)季度商業(yè)周期的收入,。即便如此，“當(dāng)技術(shù)成本上升,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)常常更多考慮技術(shù)投入增加在總服務(wù)成本的比重,，而沒(méi)有考慮采用其它更廉價(jià)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)同樣的結(jié)果，”該報(bào)告這樣解釋,。而其它行業(yè)的首席財(cái)務(wù)官想用利潤(rùn)來(lái)提高股票價(jià)格和市值,，“這種現(xiàn)象在醫(yī)療行業(yè)并不多見(jiàn)?！?

　　3,、醫(yī)療系統(tǒng)常常效率低下，難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,。

　　醫(yī)療服務(wù)的提供一般都比較主觀并受到嚴(yán)格監(jiān)管,，所以自動(dòng)化和業(yè)務(wù)實(shí)施的難度更大。另外,，報(bào)告指出,，業(yè)務(wù)的發(fā)展需要更多的技術(shù)?！坝捎谏婕氨匾臄?shù)據(jù)驗(yàn)證及二次驗(yàn)證工作,，并需要多個(gè)部門的參與，大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)把技術(shù)視為一種達(dá)到目的的捷徑,，而并沒(méi)有對(duì)技術(shù)投入進(jìn)行合理控制,，”作者解釋說(shuō)，“在某些情況下,，他們并不知道他們?cè)撛谑裁捶矫婊ㄊ裁村X,，以及為什么要花錢?！?

　　4,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療IT項(xiàng)目談判方面不夠努力。

　　依賴專家來(lái)決定護(hù)理解決方案和系統(tǒng)的交付同樣波及IT業(yè)務(wù),?！搬t(yī)療機(jī)構(gòu)把成本視為解決方案的產(chǎn)物，并把它算在總賬中,，而沒(méi)有進(jìn)行再三思考,，”作者補(bǔ)充道,。“他們并不具備其它布局或優(yōu)化能力,，以更低廉的成本來(lái)?yè)Q取更公平或更有價(jià)值的產(chǎn)出,。”

　　5,、依賴廠商的殘酷現(xiàn)實(shí),。

　　“一旦醫(yī)療機(jī)構(gòu)依賴垂直的綜合IT技術(shù)供應(yīng)商，他們就必須應(yīng)對(duì)擁有價(jià)格壟斷權(quán)力的供應(yīng)商,，”作者強(qiáng)調(diào),。供應(yīng)商的利潤(rùn)空間非常大，因?yàn)檫@些技術(shù)可以分為三類：并不真正需要,、對(duì)消費(fèi)不公平,、認(rèn)證導(dǎo)致的不合理溢價(jià)?！凹夹g(shù)供應(yīng)商知道這些,，他們充分利用額外的權(quán)利來(lái)提高價(jià)格，獲得更高的收入,，提高機(jī)構(gòu)其它行業(yè)的市場(chǎng)份額,，并利用額外的賬戶控制來(lái)加強(qiáng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！?

　　6,、單一采購(gòu)。

　　為了一個(gè)特定的目的購(gòu)買硬件,、軟件或服務(wù)等全套解決方案的方法,，使得信息技術(shù)廠商“‘隱藏了’本可以透明的利潤(rùn)，”報(bào)告指出,，“醫(yī)療機(jī)構(gòu)為滿足某個(gè)特定的需求而購(gòu)買的技術(shù)并不能滿足更大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的多種需要,。因此，在醫(yī)療行業(yè)中,，服務(wù)器,、存放裝置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)際利用率非常低?！贬t(yī)療行業(yè)經(jīng)常把資金用于單一項(xiàng)目,，這一點(diǎn)和聯(lián)邦政府非常相似，這就意味著每個(gè)產(chǎn)品都有自己的基礎(chǔ)設(shè)施,，這只能導(dǎo)致支出的增加,。

　　7、行業(yè)供應(yīng)商計(jì)劃利用率低下。

　　醫(yī)療實(shí)體為專門滿足他們需求的技術(shù)支付的金額比其它行業(yè)產(chǎn)品的金額要高很多,，但是醫(yī)療行業(yè)并不是唯一一個(gè)這樣的行業(yè),。但是他們這樣做值得嗎?“我們的醫(yī)療客戶針對(duì)行業(yè)特定代售物與非醫(yī)療行業(yè)特定商業(yè)代售物的實(shí)際差異做了一項(xiàng)詳細(xì)研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)高昂的利潤(rùn)其實(shí)只不過(guò)是營(yíng)銷利潤(rùn),。”

　　8,、采購(gòu)缺乏戰(zhàn)略,。

　　棉球采購(gòu)等能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)合采購(gòu)并不適用于IT采購(gòu)?！搬槍?duì)一個(gè)商品而言,，技術(shù)問(wèn)題過(guò)于專業(yè)和復(fù)雜，”Net公司寫道,，“就信息技術(shù)而言,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)所購(gòu)買的商品數(shù)量非常有限，因此強(qiáng)烈建議醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高戰(zhàn)略采購(gòu)的能力,?！?

　　9、行業(yè)中心,。

　　雖然其它行業(yè)正在參與復(fù)雜技術(shù)的跨行業(yè)協(xié)作來(lái)支持分析,、數(shù)據(jù)挖掘、決策支持等,，報(bào)告發(fā)現(xiàn),，很多醫(yī)療專業(yè)人士的網(wǎng)絡(luò)僅限于醫(yī)療上的爭(zhēng)論，唯一的原因是與其他行業(yè)的挑戰(zhàn)并不相關(guān),。然而,，“他們合作時(shí)發(fā)現(xiàn)，零售,、生產(chǎn),、運(yùn)輸和其它行業(yè)的同伴為同一個(gè)技術(shù)花費(fèi)常常比自己的要少得多?！?

　　10,、加大政府監(jiān)管。

　　考慮到目前的形勢(shì)：聯(lián)邦資助新的醫(yī)療信息技術(shù)項(xiàng)目,，如果供應(yīng)商有資格獲得200萬(wàn)美元,，而廠家的銷售價(jià)格也恰好為200萬(wàn)美元，這個(gè)局面是皆大歡喜的,?！暗侨绻夹g(shù)的實(shí)際價(jià)格是這個(gè)數(shù)字的一半呢?如果政府并不支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取更劃算的補(bǔ)救方法，那么醫(yī)療機(jī)構(gòu)將繼續(xù)為解決方案支付更高的費(fèi)用，而且還會(huì)不假思索地繼續(xù)進(jìn)行,，尤其是那些投入不大的投資,，”作者寫道，“醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果能夠全盤考慮,，確定信息技術(shù)投資的最佳價(jià)值點(diǎn),，那么他們將從中獲得巨大好處?！?

　　11,、財(cái)務(wù)的可持續(xù)性需要進(jìn)行前所未有的改變。

　　為了獲得既合乎規(guī)格,，又能可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行“可觀的投資”。這就意味著將資本支出最大化,。Net公司建議應(yīng)該釋放信息技術(shù)供應(yīng)商的資金用于戰(zhàn)略性醫(yī)療信息化項(xiàng)目,，重點(diǎn)關(guān)注獲得補(bǔ)償或分享收益的機(jī)會(huì)，即：有意義的使用,、可信賴醫(yī)療機(jī)構(gòu)計(jì)劃,、確定業(yè)務(wù)范圍和收入來(lái)源等更廣泛的戰(zhàn)略?！皩?duì)于要在前所未有的改變中創(chuàng)建可持續(xù)IT建設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),，這些戰(zhàn)略行動(dòng)不可或缺?！?

　　12,、醫(yī)療信息技術(shù)過(guò)于簡(jiǎn)單。

　　報(bào)告發(fā)現(xiàn),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)跨部門協(xié)作或許需要最復(fù)雜的醫(yī)療信息技術(shù),。因此，醫(yī)療信息技術(shù)出現(xiàn)了這樣的窘境：醫(yī)療機(jī)構(gòu)為信息技術(shù)花了很多錢,，員工對(duì)此很支持,，然而由于較低的效率使得很多信息技術(shù)專業(yè)人士缺少自動(dòng)化的高效流程?！拔覀兎浅ＯＭt(yī)療行業(yè)等信息密集的行業(yè)要求更大的技術(shù)投入,，這樣能夠提高危重病人護(hù)理水平，負(fù)責(zé)組織決策,，”報(bào)告的作者這樣寫道,。“然而,，我們并不希望在這個(gè)水平或這個(gè)范圍中出現(xiàn)差異,?！?/P>