在我國醫(yī)藥行業(yè)整體遭遇嚴(yán)冬的情形下,，醫(yī)療器械領(lǐng)域發(fā)展穩(wěn)定,，速度迅猛，各界人士對醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展前景普遍看好,，并吸引了來自國內(nèi)外大量投資資金,。

　　對此可以看出，以前是商品少是商家的時代,，現(xiàn)在反過來商品多競爭激烈,，現(xiàn)在都講售后服務(wù)，售后服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的手段之一，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此,?？梢院敛豢鋸埖卣f，在許多情況下,，快速維修能力可能是做成生意的主要原因,。如果購買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問題,，出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系,。

    在中國，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,，其設(shè)備多在超負(fù)荷運轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時的維修服務(wù),，他們寧愿多出點錢,，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢?，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認(rèn)真,，決不能因小而失大,。

    總而言之，要滿足客戶的內(nèi)在需求,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能博得客戶的信任,，才能獲得回頭客和轉(zhuǎn)介紹，也只有這樣才能保證以后更好的發(fā)展,。