制藥廠商出品的App儼然成為App界的一大“現(xiàn)象”,。其實(shí),,藥企制作App的歷史已經(jīng)相當(dāng)“悠久”。但與此形成鮮明對(duì)比的是,,這些藥企App的下載量和使用率,,與其他行業(yè)的App比起來(lái),實(shí)在是落差懸殊,。位于德國(guó)的移動(dòng)App研究機(jī)構(gòu)research2guidance(r2g)在研究了11家藥企的725款A(yù)pp之后,,發(fā)布了這一研究報(bào)告。
根據(jù)r2g的研究結(jié)果,,世界排名頂尖的藥企,,每家在蘋果 App Store 和 Google Play 商店平均有65款A(yù)pp!沒(méi)錯(cuò),,一家65款,!這是一個(gè)驚人的數(shù)字。然而,,即便是下載量最大的App,,從2008年至今,,也不過(guò)吸引了660萬(wàn)次下載,活躍用戶數(shù)不到一百萬(wàn),。報(bào)告列出了這一現(xiàn)象發(fā)生的幾種可能原因,。其中的一個(gè)原因是,并非所有App都是為普通大眾設(shè)計(jì)的,。其中的一部分,,目標(biāo)用戶其實(shí)是相當(dāng)“分眾”的,比如藥企供應(yīng)商,、藥學(xué)專業(yè)人士,,或是有特定需求的人群。r2g的研究報(bào)告把Bristol Myers-Squibb(百時(shí)美施貴寶),、Roche(羅氏)和Abbott(雅培)這樣的藥企列為“利基”App的制造商,。
“利基”(niche)是一個(gè)商業(yè)術(shù)語(yǔ),指針對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng),。這一市場(chǎng)不大,,且沒(méi)有得到令人滿意的服務(wù)。產(chǎn)品推進(jìn)這個(gè)市場(chǎng),,有營(yíng)利的基礎(chǔ),。
上述三家公司的App數(shù)量低于平均水平,下載量也低于平均值,。
報(bào)告指出,,總體上來(lái)說(shuō),藥企的App通常不是在全球范圍內(nèi)通用的,,而是瞄準(zhǔn)三個(gè)或更少國(guó)家的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),。另外,藥企制作App的目的,,通常是為了宣傳或營(yíng)銷某種特定產(chǎn)品,,而非拓展市場(chǎng)。這些App可能也挺好用,,但是他們的下載量絕對(duì)無(wú)法和大眾健康類App同日而語(yǔ),。
下面這張來(lái)自r2g報(bào)告中的圖片,清楚地展示了各家藥企在移動(dòng)App領(lǐng)域的現(xiàn)狀,。
初步成功:這一組當(dāng)中的藥企,App數(shù)量都較多,,并且下載量在平均線以上,。它們的App大都瞄準(zhǔn)普通大眾。這一組表現(xiàn)較為突出的一個(gè)原因是,,每家都有一兩款A(yù)pp的下載量相對(duì)較大,。比如,Sanofi(賽諾菲)有三款A(yù)pp,,占到了公司旗下App下載量的86%,。如果不是這三款A(yù)pp,那么Sanofi在移動(dòng)App界的表現(xiàn)可能會(huì)讓人失望,。
仍在嘗試:這部分的藥企包括了Bayer Healthcare(拜耳醫(yī)藥)和Novartis(諾華)等,。他們?cè)诿嫦蚱胀ù蟊姷腁pp領(lǐng)域表現(xiàn)活躍。不過(guò)盡管這一市場(chǎng)龐大,,但它們的App的下載量仍舊低于平均,。相比“初步成功”的一組,這一組藥企還沒(méi)有給市場(chǎng)帶來(lái)相對(duì)成功的App,。