另外,，重慶市社會(huì)保險(xiǎn)多功能監(jiān)控系統(tǒng)已正式上線，可監(jiān)督全市3000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及1萬多個(gè)村衛(wèi)生室,，若出現(xiàn)病情和藥品處方矛盾或嚴(yán)重不符,，將調(diào)查該醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng) 系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)比病情和處方
重慶市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，該市在主城等38個(gè)區(qū)縣,、2個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的86個(gè)社保經(jīng)辦服務(wù)大廳安裝的社會(huì)保險(xiǎn)多功能監(jiān)控系統(tǒng)已正式上線。
該系統(tǒng)可監(jiān)控各服務(wù)大廳的情況,，現(xiàn)場(chǎng)工作人員服務(wù)態(tài)度差,，將被記錄并予以處罰。同時(shí),，該系統(tǒng)還可監(jiān)督全市3000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及1萬多個(gè)村衛(wèi)生室,。市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，該系統(tǒng)會(huì)對(duì)參保市民的病情和藥品處方進(jìn)行自動(dòng)對(duì)比,，若兩者出現(xiàn)矛盾或嚴(yán)重不符,，將調(diào)查該醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
申報(bào)工傷要等兩個(gè)月,、辦生育保險(xiǎn)要跑幾趟,，今后這種情況將不存在,。從重慶市九龍坡區(qū)社保局了解到，原來的工傷申報(bào),、退休審批等,，群眾要在行政服務(wù)中心和人社局來回兩次以上。為方便群眾辦事,，九龍坡區(qū)社保局將原來在行政服務(wù)中心辦理的退休審批,、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等業(yè)務(wù),，整合進(jìn)區(qū)人社局綜合服務(wù)中心一站式辦理,，辦理時(shí)間從原來的60天減少到30天。
忠縣人社局將退休待遇計(jì)算,、征地接續(xù),、居保退費(fèi)等社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦實(shí)行一個(gè)窗口接件、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)工作制度,，群眾不再多個(gè)窗口排隊(duì)等候,，僅需備齊資料，在一個(gè)窗口5分鐘左右即可辦結(jié),。石柱縣人社局簡(jiǎn)化流程,、減少辦事手續(xù)，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由原來的10個(gè)工作日縮短到7個(gè)工作日,，26項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了即到即辦,。
重慶市九龍坡區(qū)在各鎮(zhèn)街社保所配備了用于同步政策宣傳的電視機(jī)、社保信息查詢系統(tǒng),、社?？ㄑa(bǔ)卡設(shè)備等。其中,，從鎮(zhèn)街延伸到村(社區(qū))的指紋驗(yàn)證系統(tǒng),，可讓居民通過指紋認(rèn)證辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不用填寫資料,。
此外,，九龍坡區(qū)社保局通過升級(jí)配套信息系統(tǒng)，讓養(yǎng)老,、醫(yī)?？ㄞk理等業(yè)務(wù)下沉鎮(zhèn)街，讓社?？⊕焓У纫恍┬I(yè)務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)就能辦理,，不用來回跑路。
懲罰機(jī)制 服務(wù)態(tài)度不好或被解聘
工作人員服務(wù)態(tài)度差、上班吃東西,、玩微信,，屢教不改如何處理?重慶市人社局表示，該市各區(qū)縣相繼出臺(tái)了一系列處罰管理措施,。其中,，渝中區(qū)人社局對(duì)社保大廳服務(wù)態(tài)度不好的工作人員，將給予通報(bào)批評(píng)甚至開除,。江北區(qū)人社局解聘上班吃東西,、服務(wù)態(tài)度差、屢教不改的工作人員,。該市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露：“截至11月,，我們因工作服務(wù)問題進(jìn)行約談的干部職工有113人，調(diào)離工作崗位的12人,，開除,、解聘和辭退的共3人?！?nbsp;
重慶市人社局稱,，對(duì)上述部分區(qū)縣在簡(jiǎn)化申報(bào)流程、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)辦理系統(tǒng),、明確懲罰機(jī)制等方面的先進(jìn)做法,，將逐步在全市推廣。同時(shí),，該市人社局還將據(jù)此制定具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
