據(jù)媒體報(bào)道，《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》將在2015年元旦前后正式公布,，這也意味著處方藥網(wǎng)售將正式解禁,。處方藥網(wǎng)售一直是各界非常關(guān)注的，因?yàn)檫@將意味著有數(shù)千億元的交易可能會(huì)被釋放到互聯(lián)網(wǎng)這一市場(chǎng)上來,。另一方面,，在經(jīng)歷了過去5年的爆發(fā)式發(fā)展后，電商的大規(guī)模增長已經(jīng)到了尾聲,，急需尋找新的增長點(diǎn),，醫(yī)藥電商成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
處方藥網(wǎng)售解禁會(huì)給醫(yī)藥電商帶來什么樣的變局,？
這可以從兩個(gè)方面來看,，一方面，由于大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不明顯,，醫(yī)藥電商市場(chǎng)比較分散,，在中短期內(nèi)將經(jīng)歷一段時(shí)期的市場(chǎng)激烈角逐。另一方面,，未來的勝出者不一定來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),。
先來看大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)問題。第一，醫(yī)藥電商領(lǐng)域,，流量不再具有決定性的意義,。流量是大平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)，通過大規(guī)模的市場(chǎng)推廣,，大平臺(tái)可以獲得很大的流量,，通過將這些流量導(dǎo)入到平臺(tái)的網(wǎng)店從而轉(zhuǎn)化成交易。但藥品的特殊性決定了其更多的是本地的生意,。對(duì)處方藥來說,，病患首先要獲得醫(yī)生的處方，這在目前政策限制的前提下,，一般主要仍然在線下獲取,。這注定了線上平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)化率非常低，還不如線下藥店到達(dá)有效用戶群的可能性高,。
所以,，現(xiàn)在阿里健康和九州通的好藥師都希望采取O2O的模式來解決這一問題，主要通過與線下藥房的合作來獲取和服務(wù)用戶,。但是，這一模式更多的是線下向線上的操作,，平臺(tái)方受制于線下的醫(yī)院和藥房,，線上的流量不能很好的轉(zhuǎn)化成交易。而且,，大量用戶是一次性購買,，沒有任何粘性，這消解了流量的意義,。好藥師通過與春雨的合作希望能讓線上的流量導(dǎo)入到具體藥店的藥品購買,，但春雨的輕問診是無法開具處方的，總體意義就很小了,。
第二,，服務(wù)而非價(jià)格才是醫(yī)藥電商的根本。從此次解禁的藥品可能性來看,，主要還是集中在慢病領(lǐng)域,。這與目前移動(dòng)醫(yī)療的非目標(biāo)用戶群是一致的。隨著藥品專利的集中到期,，仿藥大量出現(xiàn),，藥品的有效性而非價(jià)格成為現(xiàn)在醫(yī)患都更為關(guān)注的重點(diǎn)。為了提高藥品的有效性,，一些藥廠已經(jīng)開始為用戶提供相關(guān)的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù),。因此，單純強(qiáng)調(diào)藥品的價(jià)格并不見得就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)用戶來說,，療效比價(jià)格更重要,。因此，醫(yī)藥電商要獲得發(fā)展,，必須要為用戶匹配服務(wù),，這樣才能粘住用戶。
第三,，線下連鎖藥店優(yōu)勢(shì)明顯,。與純粹的互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，線下的連鎖零售藥店在此次處方藥網(wǎng)售開禁上具有更大的優(yōu)勢(shì),。首先,，牌照的障礙不再存在后，零售藥店可以很快的展開線上和線下的互動(dòng),，帶動(dòng)藥品的銷售,。其次，隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)入零售藥店,，用戶在藥店獲得遠(yuǎn)程問診后的電子處方是很難再外流到其他藥店的,，這保證了藥店的收益。再次,，零售藥店在區(qū)域或全國已經(jīng)建立了品牌知名度,，比起在網(wǎng)絡(luò)上不知名的小藥店要有明顯的信任優(yōu)勢(shì)。而且,，線下的門店更容易為社區(qū)居民提供較為全面的服務(wù),。最后，線下零售藥店也較容易解決醫(yī)保支付的問題,。但是,，線下零售藥店現(xiàn)在的服務(wù)意識(shí)非常淡漠，要提升其自身的服務(wù)能力仍需時(shí)日,。
所以,，處方藥網(wǎng)售解禁后，未來的醫(yī)藥電商市場(chǎng)將成為各路資本角逐的市場(chǎng),。由于喪失了牌照的優(yōu)勢(shì),，大平臺(tái)將面臨諸多來自線下的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)未來的醫(yī)藥電商的發(fā)展可以做如下的一些判斷,。第一,，對(duì)醫(yī)療進(jìn)行控費(fèi)才能帶動(dòng)醫(yī)藥電商的發(fā)展。因?yàn)橹袊乃幍瓯椴忌鐓^(qū),，醫(yī)藥電商的主要優(yōu)勢(shì)是價(jià)格而非便捷性,。但是,，藥品最終的主要買單者是醫(yī)保或商保,，用戶在這方面對(duì)價(jià)格并不敏感,，對(duì)價(jià)格敏感的是政府和保險(xiǎn)公司。只有商保發(fā)展起來后,，與醫(yī)保一起加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的控制,，才能真正帶動(dòng)醫(yī)藥電商的發(fā)展。
第二,，醫(yī)藥電商的蛋糕不會(huì)太大,。在醫(yī)藥完全分家以前，很難指望醫(yī)院會(huì)將大量處方流出來,。即使在未來醫(yī)藥分家后,，用戶的需求和習(xí)慣依舊強(qiáng)烈的偏向于線下。從本質(zhì)上來說,，互聯(lián)網(wǎng)只是輔助醫(yī)療的主要手段,，而無法取代醫(yī)療。即使在藥品這樣相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品上,，用戶依舊習(xí)慣于在醫(yī)院邊上的藥房取藥而不是再花力氣去找便宜的藥,，因?yàn)樗幤分饕且揽酷t(yī)保或商保來支付,，而不是自己付費(fèi),。
第三，線下連鎖藥店最終將勝出,。雖然，無論是經(jīng)營手段還是發(fā)展策略上,，線下的連鎖藥店都顯得比較落伍,。但一旦引入了國外的成熟商業(yè)模式，抑或外資藥店直接進(jìn)入,，都將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司造成較大的沖擊,。連鎖藥店不僅可以獲得較低的藥品采購成本，物流成本,，還能提供各類服務(wù)并發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療,。這些都不是純粹的線上平臺(tái)能超越的。
總之,，處方藥網(wǎng)售解禁后,，大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不再明顯，如果能像丁香園那樣考慮逆向進(jìn)入線下或許還能握有一定的砝碼來參與最終的角逐,。
