主打有機的Whole Foods也在打醫(yī)療的主意了。最近其創(chuàng)始人,、CEO John Mackey對Bloomberg透露了其兩個和醫(yī)療健康有關(guān)的想法,。一個是通過Whole Foods的有機平臺，提供營養(yǎng)指導(dǎo)和減肥計劃,，一個則更加龐大,，直接建立診所，可能提供給其員工,，未來也有可能依托Whole Foods零售平臺提供給消費者,。

Whole Foods遇上醫(yī)療，這背后的機遇其實有兩點,，一個是飲食,，一個是零售。

先說飲食,。雖然沒有確切的數(shù)字表明不良飲食增加了多少醫(yī)療開支,，但飲食不健康和疾病的關(guān)聯(lián)密切，而醫(yī)療體系最大的問題是醫(yī)病,，飲食作為無法量化的一種治療手段,，不會成為標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)的一部分，但其實對個人健康和長期疾病管理卻極為關(guān)鍵,。

市場上存在不少孤立的飲食健康產(chǎn)品,，比如管理攝入卡路里的App，比如各種減肥機構(gòu),，但共同問題是和醫(yī)療相對脫鉤,，讓用戶單純?nèi)ビ涗浛防锒鴽]有實質(zhì)行動是很難的。Whole Foods的優(yōu)勢在于其相對必要性——也就是認(rèn)可有機飲食理念的客戶相對穩(wěn)定,，Whole Foods成為他們采購的必經(jīng)點,，而且以食品為主。在這個平臺上，因為用戶到店里購物的頻率相對固定,，而且本身就是為了采購食物而來,，在此基礎(chǔ)上提供有針對的營養(yǎng)指導(dǎo)，包括一些慢性病食材和烹飪方式教育才有可能,。

但光有這些還是不夠的,，因為營養(yǎng)并非迫切醫(yī)療需求，很多人會認(rèn)為這是可有可無的,。因此要想長久黏住用戶,，最后還是要走醫(yī)療的路線。這個時候零售的優(yōu)勢就發(fā)揮出來了,。這和沃爾瑪開快速診所的思路類似,，主要是讓用戶在購物必經(jīng)之路上進(jìn)行小檢查、隨診等,，節(jié)約時間,，尤其方便需要經(jīng)常做基本化驗的慢性病人。不過相比沃爾瑪,，Whole Foods的品牌形象更有利于進(jìn)行健康教育,、以及和飲食相關(guān)的健康管理項目,。

醫(yī)療零售化的一個優(yōu)勢是增加了布點和方便程度,，當(dāng)然零售化的醫(yī)療必然是有局限的，只能針對標(biāo)準(zhǔn)化的項目,，但即便如此在慢性病高發(fā)的驅(qū)使下,，這種零售化模式市場非常大。在中國亦是如此,。中國的醫(yī)療模式一直就是一籃子工程,，從小到大的醫(yī)院都力求五臟俱全，于是才有了裝備競賽,。大醫(yī)院依賴裝備提高自己的技術(shù)能力,，小醫(yī)院則希望吸引更多客流。事實上裝備競賽增加了整體醫(yī)療開支,，造成了很多浪費,。如果專項檢查由第三方檢驗中心負(fù)責(zé)，不僅可以減少醫(yī)院本身的成本,，也可以避免很多資源在小醫(yī)院的浪費,，同時又標(biāo)準(zhǔn)化了服務(wù)，還讓遠(yuǎn)程看片,、手機報告,、隨訪提醒等功能成為可能。

對于一些常見的標(biāo)準(zhǔn)化項目比如血常規(guī)、血糖,、血壓等,，完全可以通過零售化的模式去做，尤其在中國這樣超市布點廣,，覆蓋人群多的條件下,，零售化的快速檢驗中心能大大節(jié)約成本提高效率。

說到底,，有機遇上醫(yī)療只是一個手段,，而方便看病，把可以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)零售化才是核心,。