氧生活制氧機作為國內(nèi)制氧機的知名品牌,,不但產(chǎn)品質(zhì)量可靠,造型新穎,。但作為消費者更為在意的還是售后服務(wù),,今天就來為大家介紹一下氧生活的官方售后服務(wù)有哪些:
氧生活制氧機維修需專業(yè)技術(shù)人員和調(diào)試設(shè)備,本店及所有授權(quán)店鋪的售后服務(wù)工作都將統(tǒng)一由公司總部的售后部門負(fù)責(zé),。氧生活電器旗艦店銷售的所有型號制氧機均按照國家三包政策進行售后服務(wù),,自快遞簽收起7天內(nèi)享受無理由退換貨服務(wù)。具體如下:
1,、7天退換服務(wù)
7天內(nèi)質(zhì)量問題:將完全按照客戶要求進行退換,,往返運費均由本店承擔(dān)。另外,,凡是在物流運輸中發(fā)生損壞等相關(guān)費用,,也由本店一并承擔(dān)。
7天內(nèi)非質(zhì)量問題:接受退換貨要求,,請向售后客服索取退貨地址,,往返運費需客戶自己承擔(dān),并保證商品本身,、配件,、包裝及贈品完好且不影響本店二次銷售。
2,、閃電售后服務(wù)
本店所有售后工作將在收到機器后2個工作日內(nèi)完成,,并發(fā)回客戶,。“氧生活”官方正品,整機質(zhì)保1年,,核心部件分子篩質(zhì)保十年,,終生維護。
3,、替換取機服務(wù)
氧生活制氧機包裝均進行嚴(yán)格的顛簸測試,,保障運輸對產(chǎn)品的影響,如運輸過程中有損壞,,無論是否簽收,,都由我公司負(fù)責(zé),并承擔(dān)換貨運費,。凡本店出售的產(chǎn)品,,在保修期內(nèi)、非人為損壞出現(xiàn)質(zhì)量問題,,可向“氧生活”官方客服申請公司先行郵寄替換產(chǎn)品,,在顧客收到替換產(chǎn)品且滿意后,再由送貨人員將問題產(chǎn)品取回,。本項服務(wù)專為兒女不在身邊的老年人等VIP客戶設(shè)置,。