為了健康買來一臺(tái)家庭制氧機(jī),沒用兩天卻制出有臭味的氧氣,。張家港市消費(fèi)者劉先生在購買制氧機(jī)時(shí)遇到了這樣的煩心事,面對(duì)賣家拒不更換,,市消協(xié)幫助劉先生協(xié)調(diào)解決,。
市民劉先生的老伴患有冠心病,需要經(jīng)常吸氧輔助治療,。為緩解其病痛,,今年5月初,劉先生花費(fèi)1700元在瓦房店市某藥房購買了一臺(tái)家用制氧機(jī)回家使用,,用了近兩個(gè)月后,,劉先生和老伴發(fā)現(xiàn)這臺(tái)制氧機(jī)并不靠譜,不但制氧效果越來越差,,而且竟然還吐“臭氧層”——制出來的氧氣中有一股臭味,,劉先生的老伴一聞到這股氣味就頭暈?zāi)垦!⑿募聬盒?。劉先生找到某藥房,,要求其給更換一臺(tái)新機(jī),得到的卻是只給維修不能換機(jī),。無奈之下,,劉先生向瓦房店市工商局做了申訴。工商執(zhí)法人員接訴后,,找到當(dāng)事藥房經(jīng)理約談,。藥房經(jīng)理卻稱劉先生是“維護(hù)工作沒做好,使用過程中沒有及時(shí)清洗制氧機(jī)過濾棉,、沒有經(jīng)常更換過濾器,、吸氧管,從而導(dǎo)致制氧機(jī)制出來的氧氣中有臭味,。”
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執(zhí)法人員認(rèn)為某藥房經(jīng)理的解釋雖有一定道理,,但不能說明其所售的制氧機(jī)質(zhì)量無問題,更不應(yīng)成為其拒不履行退換貨義務(wù)的托辭,。依據(jù)消法的相關(guān)規(guī)定,,當(dāng)事藥房經(jīng)理按照工商執(zhí)法人員的建議,為劉先生更換了一臺(tái)新的家用制氧機(jī),。
這里提醒大家購買制氧機(jī),、分體式制氧機(jī),、氧吧制氧機(jī)等類似產(chǎn)品的時(shí)候一定要購買大品牌,有成熟的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),, 只有這樣才能保證制氧機(jī)出氧的濃度和氧氣排量,、制氧濃度隨著時(shí)間的衰減以及售后的問題。