制氧機作為醫(yī)療用品,其質(zhì)量問題直接關系到病人的使用療效,。今年2月初,湖北的一位男士在醫(yī)藥醫(yī)療用品店買了一臺制氧機,,沒想到回家用了才發(fā)現(xiàn),,聲音太大,讓他晚上睡不著覺,。朱先生見晨報近日開通了3.15熱線,,遂向晨報反映,在晨報的諧和下得到稱心的回答,朱先生一再說“十分感激晨報”,。
朱先生通知記者,,自買了這個制氧機后,讓他墮入兩難境地,,由于他有心衰,、哮喘,晚上開吧睡不著覺對身體有害,,不開缺氧對身體更不好,,他依照說明書打電話給廠家,廠家答應上門解決,,卻遲遲未見人影,,他再和賣給他制氧機的營業(yè)員磋商能不能退貨,也遭到了回絕,。這讓他很苦惱,。

記者隨即聯(lián)絡了南京醫(yī)藥醫(yī)療用品公司的郭總,他向記者解釋,,由于要制氧,,制氧機多少會有聲音,這就和空調(diào)是一樣的道理,。只需聲音在國家規(guī)范的范圍之內(nèi),,就是合格的。不過在聽了朱先生的特殊狀況后,,他答應馬上和廠家聯(lián)絡處置處理這個問題,。在和廠家聯(lián)絡后,郭總通知記者,,廠家的工作人員由于春節(jié)回海南了,,所以沒有及時上門,如今他們答應馬上上門去看,,不論是修,、換、掉,、退,,反正盡量要讓消費者舒心。兩天后,,朱先生通知記者,,廠家已經(jīng)做了相關的處置,朱先生可將制氧機折價后退還給廠家,。朱先生說對這樣的結果十分十分滿意,。
在這里希望廣大的消費者在購買時一定要去正規(guī)的場所,,購買知名品牌的產(chǎn)品。否則一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問題,,維權將變得十分困難,。