制氧機(jī)作為醫(yī)療用品,其質(zhì)量問題直接關(guān)系到病人的使用療效,。今年2月初,,湖北的一位男士在醫(yī)藥醫(yī)療用品店買了一臺(tái)制氧機(jī),沒想到回家用了才發(fā)現(xiàn),,聲音太大,,讓他晚上睡不著覺。朱先生見晨報(bào)近日開通了3.15熱線,,遂向晨報(bào)反映,,在晨報(bào)的諧和下得到稱心的回答,朱先生一再說“十分感激晨報(bào)”,。
朱先生通知記者,,自買了這個(gè)制氧機(jī)后,讓他墮入兩難境地,,由于他有心衰,、哮喘,,晚上開吧睡不著覺對身體有害,不開缺氧對身體更不好,,他依照說明書打電話給廠家,,廠家答應(yīng)上門解決,卻遲遲未見人影,,他再和賣給他制氧機(jī)的營業(yè)員磋商能不能退貨,,也遭到了回絕。這讓他很苦惱,。
![](http://www.jianianle.com/news/uploads/allimg/140224/1634462102-0.jpg)
記者隨即聯(lián)絡(luò)了南京醫(yī)藥醫(yī)療用品公司的郭總,,他向記者解釋,由于要制氧,,制氧機(jī)多少會(huì)有聲音,,這就和空調(diào)是一樣的道理。只需聲音在國家規(guī)范的范圍之內(nèi),,就是合格的,。不過在聽了朱先生的特殊狀況后,他答應(yīng)馬上和廠家聯(lián)絡(luò)處置處理這個(gè)問題,。在和廠家聯(lián)絡(luò)后,,郭總通知記者,廠家的工作人員由于春節(jié)回海南了,,所以沒有及時(shí)上門,,如今他們答應(yīng)馬上上門去看,不論是修,、換、掉,、退,,反正盡量要讓消費(fèi)者舒心。兩天后,,朱先生通知記者,,廠家已經(jīng)做了相關(guān)的處置,朱先生可將制氧機(jī)折價(jià)后退還給廠家,。朱先生說對這樣的結(jié)果十分十分滿意,。
在這里希望廣大的消費(fèi)者在購買時(shí)一定要去正規(guī)的場所,購買知名品牌的產(chǎn)品,。否則一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問題,,維權(quán)將變得十分困難。