捐款、助殘,、公益日,、希望小學(xué)。
慈善,、責(zé)任,、回報社會、企業(yè)公民,。
這些充滿愛心的詞語高頻率地出現(xiàn)在一場會議的演講中,。12月17日，在北京舉行的“醫(yī)藥企業(yè)公民高層研討會”上,，演講者講述了這些詞語背后的故事和案例,，會場內(nèi)彌漫著感動和人文的情緒，在這個嚴(yán)寒的冬季，每個參會代表的內(nèi)心卻是明亮的,、溫暖的,。
這次研討會由中國醫(yī)藥報社、中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會主辦,，中國外商投資企業(yè)協(xié)會藥品研制和開發(fā)行業(yè)委員會承辦,。中國社科院、清華大學(xué),、人民大學(xué)等院校的專家,，國內(nèi)本土企業(yè)以及合資、外資制藥企業(yè)的高層管理者上臺演講,，并與80多位參會代表共同探討了“企業(yè)公民和社會責(zé)任”這個意義深遠(yuǎn)的話題。
高尚行業(yè)的慈善事業(yè)
企業(yè)公民這一概念的提出,，是近年來中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會生活深刻變革的體現(xiàn),，它對企業(yè)界提出新的要求。
中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會會長戴慶駿表示,，此次是醫(yī)藥行業(yè)首次圍繞“企業(yè)公民和社會責(zé)任”議題舉辦會議,。醫(yī)藥行業(yè)作為和人們健康密切相關(guān)的特殊行業(yè)、高尚行業(yè),，一直就承擔(dān)著較多的社會責(zé)任,，相關(guān)的慈善和公益理念早已深入人心，并有著多種多樣的表達(dá)方式,。
正因如此,，醫(yī)藥企業(yè)公民意識不是零起步。一直以來,，在非典,、洪澇災(zāi)害等的大災(zāi)難面前，捐贈名單上都少不了醫(yī)藥企業(yè),。在大大小小的慈善活動和公益事業(yè)中,，也少不了醫(yī)藥企業(yè)的身影。除了這些,，醫(yī)藥企業(yè)還在以更特殊的角色承擔(dān)一些社會責(zé)任,，例如其他行業(yè)企業(yè)很難涉足的針對某類疾病人群的慈善公益事業(yè)，這種目標(biāo)直接而明確的善舉,，恰恰體現(xiàn)出了醫(yī)藥企業(yè)在健康領(lǐng)域的專業(yè)水準(zhǔn),。
全球范圍內(nèi)，諾華公司格列衛(wèi)患者援助項目(GIPAP)是較為廣泛和直接的患者援助項目,。該項目已經(jīng)向超過75個國家的12,，500多名患者免費(fèi)提供了格列衛(wèi)。格列衛(wèi)是諾華公司生產(chǎn)的治療慢性粒細(xì)胞白血病和胃腸道間質(zhì)腫瘤的藥品。在中國,，諾華援助了700多名慢性粒細(xì)胞白血病和胃腸道間質(zhì)腫瘤患者,，諾華公司已經(jīng)捐贈超過21,000盒的格列衛(wèi)藥物。
在未來3~5年內(nèi),，將有3.5億育齡婦女獲得生殖道病癥的免費(fèi)檢查,。這一公益項目的實施得益于修正藥業(yè)的善舉。修正藥業(yè)將向全國計生委系統(tǒng)捐贈10億元人民幣,，以提供設(shè)備,、耗材、藥品,、人員等形式,，爭取到2010年，讓半數(shù)以上的育齡婦女享受國際最先進(jìn)的電子陰道鏡的檢查,。修正藥業(yè)同時還將向開展生殖道感染干預(yù)活動的鄉(xiāng)以上計生服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供數(shù)碼診斷儀,，發(fā)放相關(guān)科普讀物，對患有生殖道感染性疾病的貧困婦女用藥給予價格優(yōu)惠,，減免少數(shù)特困戶婦女的醫(yī)藥費(fèi),。
西安兵馬俑上的霉菌引起了比利時楊森的創(chuàng)始人保羅·楊森的注意。為此,，比利時楊森/西安楊森利用其在世界領(lǐng)先的抗真菌技術(shù),，與國內(nèi)科學(xué)家一起致力于秦兵馬俑的霉菌防治工作，為保護(hù)人類共有的文化遺產(chǎn)做出貢獻(xiàn),。
阿斯利康制藥公司不僅要確保自己成為無煙工廠,，還在工廠所在地?zé)o錫市發(fā)起“遠(yuǎn)離煙草，倡導(dǎo)健康”全民宣傳月活動,，通過宣傳反對吸煙,，勸導(dǎo)戒煙來倡導(dǎo)健康的生活方式，將科學(xué)健康理念在無錫市民中廣泛推廣,。
類似的公益活動在一些大型醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)舉辦過很多次,，甚至已經(jīng)成為公司信條。西安楊森高級公共事務(wù)部副總監(jiān)錢云介紹,，西安楊森成立二十年來,，用于支持醫(yī)藥科研事業(yè)和社會公益事業(yè)的投入總額達(dá)數(shù)億元人民幣。
會上,，清華大學(xué)教授吳棟表示,，正是因為醫(yī)藥行業(yè)和人民群眾健康關(guān)系密切，因此,，慈善事業(yè)才在醫(yī)藥企業(yè)有著行業(yè)基礎(chǔ),，而同時也正因為是特殊行業(yè),、高尚行業(yè)，企業(yè)公民在醫(yī)藥行業(yè)的建設(shè)顯得尤為必要和突出,。
做全方位的企業(yè)公民
捐贈,、慈善這些只是企業(yè)爭做企業(yè)公民的表現(xiàn)形式之一，企業(yè)公民的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此,。
中國社會科學(xué)院研究員劉光明認(rèn)為,，企業(yè)公民的基本要素除了股東、客戶和員工外,，還必須包括堅持可持續(xù)性發(fā)展,，不破壞環(huán)境，為社區(qū)和更廣泛區(qū)域內(nèi)的人服務(wù),，重視企業(yè)在非商業(yè)層面的社會貢獻(xiàn),。
作為國有大型醫(yī)藥企業(yè)的華北制藥，較早地將企業(yè)公民要素引入到企業(yè)發(fā)展過程中,。2004年,，華北制藥獲得社會責(zé)任國際組織SAI頒發(fā)的證書，從而成為我國醫(yī)藥行業(yè)第一家通過國際SA8000管理體系認(rèn)證的企業(yè),。
在會上，華北制藥股份有限公司總經(jīng)理俞志敏介紹道,，SA8000也稱社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),，包括勞動保護(hù)、勞工權(quán)利,、環(huán)保等方面,，其宗旨是確保供應(yīng)商的經(jīng)營行為符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。它將人本管理,、職業(yè)道德和精神文明等指標(biāo)化,，使關(guān)心人、理解人,、尊重人,、保護(hù)人有了可操作衡量的具體量化標(biāo)準(zhǔn)，使人本管理,、人文關(guān)懷和人性化告別了抽象和模糊,，變成在實踐中可操作、可衡量,、可對照的尺子和鏡子,。俞志敏說，SA8000作為全球道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn),，反映出當(dāng)今企業(yè)管理的新趨勢,。
談到企業(yè)公民話題,，錢云說，她感到很自然和親切,。這是因為,，企業(yè)公民的內(nèi)涵和西安楊森的企業(yè)信條十分接近。在西安楊森人的心目中,，企業(yè)公民所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任包括很多方面：生產(chǎn)高品質(zhì)的藥品,，保證其行為公正并符合道德規(guī)范；與中國衛(wèi)生保健人士真誠合作,，分享其成功經(jīng)驗,，促進(jìn)全行業(yè)共同進(jìn)步；促進(jìn)健康和教育事業(yè),；保護(hù)環(huán)境,，合理利用自然資源；支持公益事業(yè)和慈善事業(yè),；做好公民,，為社區(qū)做貢獻(xiàn)。
近年來發(fā)展突飛猛進(jìn)的神威藥業(yè)也在諸多方面體現(xiàn)出了一個企業(yè)公民所承擔(dān)的社會責(zé)任,。在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和資源綜合利用方面,，神威藥業(yè)采用先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，增加各種節(jié)能和循環(huán)利用裝置,，降低水,、電等各種資源的消耗，并積極參與環(huán)保,，推動清潔生產(chǎn),。2004年6月，神威藥業(yè)在全國中成藥企業(yè)中首家集團(tuán)全面通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。神威藥業(yè)董事長李振江認(rèn)為,，將社會基本價值和企業(yè)日常運(yùn)作相結(jié)合的行為，就是企業(yè)公民行為,。企業(yè)公民的核心就是對范圍更廣泛的利益相關(guān)者的一種責(zé)任,。
專家認(rèn)為，雖然每家企業(yè)對企業(yè)公民的認(rèn)識程度,、表現(xiàn)形式不盡相同,，但要成為一個優(yōu)秀企業(yè)公民，可以從四個方面進(jìn)行衡量和自我檢查,，好的公司治理和道德價值：主要包括遵守法律,、現(xiàn)存規(guī)則以及國際標(biāo)準(zhǔn)，防范腐敗賄賂,，包括道德行為準(zhǔn)則問題以及商業(yè)原則問題,；對人的責(zé)任：主要包括員工安全計劃,，就業(yè)機(jī)會均等、反對歧視,、薪酬公平等,；對環(huán)境的責(zé)任：主要包括維護(hù)環(huán)境質(zhì)量，使用清潔能源,，共同應(yīng)對氣候變化和保護(hù)生物多樣性等,；對社會發(fā)展的廣義貢獻(xiàn)：主要指廣義的對社會和經(jīng)濟(jì)福利的貢獻(xiàn)，比如向貧困社區(qū)提供要素產(chǎn)品和服務(wù),，而這些貢獻(xiàn)在某些行業(yè)可能成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略的一部分,，成為企業(yè)社會投資、慈善或者社區(qū)服務(wù)行動的一部分,。
在諾華,，對企業(yè)公民的理解和執(zhí)行已經(jīng)深入到公司戰(zhàn)略層面，企業(yè)公民政策和公司經(jīng)濟(jì)價值,、諾華文化戰(zhàn)略,，成為公司互相獨(dú)立又重疊交叉的三大戰(zhàn)略。北京諾華制藥有限公司總裁及首席執(zhí)行官劉貞賢說,，諾華已制定出企業(yè)公民政策,、明確的操作規(guī)范和全公司的執(zhí)行計劃。諾華企業(yè)公民政策執(zhí)行幾個規(guī)范,，從全方位詮釋了諾華對企業(yè)公民的認(rèn)識,。
劉貞賢說，諾華在經(jīng)營決策過程中,，考慮要對社會有益，而不是單純以經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn),。要讓公司對經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的影響做出有意義的貢獻(xiàn),，而且是可持續(xù)性經(jīng)營。諾華絕不會為了現(xiàn)實利益破壞環(huán)境,、犧牲將來,。
對于諾華為什么要提倡企業(yè)公民？劉貞賢的答案很簡單：“這是應(yīng)該做的……,。”
時代需要醫(yī)藥企業(yè)公民
在中國,，企業(yè)公民概念畢竟出現(xiàn)的時間不長，企業(yè)還需要一個從了解到深化的過程,，醫(yī)藥企業(yè)也不例外,。
一份《2005年中國企業(yè)公民發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，一半以上的企業(yè)沒有進(jìn)行企業(yè)公民建設(shè),。外資企業(yè)的參與程度明顯強(qiáng)于本土企業(yè),，其中有長期發(fā)展規(guī)劃的比例達(dá)到17.1%,，而本土企業(yè)僅為4.3%。54%的本土企業(yè)表示,，目前尚未進(jìn)行企業(yè)公民建設(shè),，而外資企業(yè)則為40%。
此次調(diào)查還表明,，大型企業(yè)的企業(yè)公民建設(shè)明顯好于中小企業(yè),，已經(jīng)開始進(jìn)行建設(shè)的比例占六成以上，每年都有規(guī)劃或者長期規(guī)劃的占兩成左右,。從結(jié)果看,，中小企業(yè)與大公司在企業(yè)公民建設(shè)上的差距也非常明顯。從對企業(yè)公民的意識,、理念,，到參與建設(shè)的深度和廣度等方面衡量，大企業(yè)明顯強(qiáng)于中小企業(yè),。
醫(yī)藥行業(yè)情況大致如此,。雖然不少“三資”制藥企業(yè)都或多或少參與了一些慈善、公益項目,，但能像諾華,、西安楊森等公司那樣把企業(yè)公民作為長期規(guī)劃甚至是公司戰(zhàn)略層面高度來對待的并不多。由于本土醫(yī)藥企業(yè)還是以中小型企業(yè)居多,，中小企業(yè)首要考慮的是生存問題,，企業(yè)公民意識較為淡漠，能夠像華北制藥,、神威藥業(yè)那樣將企業(yè)公民賦予高水平認(rèn)識的也不多見,。
針對這種現(xiàn)實，會議主辦方向醫(yī)藥行業(yè)發(fā)出倡議：醫(yī)藥企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)與人類健康和生命息息相關(guān),，在追求正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益的同時,，尤其應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)公民責(zé)任，將社會的基本價值與日常的商業(yè)實踐相融合,，建立完善的公司治理結(jié)構(gòu),，平衡市場主體的利益，緩解社會公共危機(jī),，贏得公眾信任,，為社會和諧發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
為了推動醫(yī)藥企業(yè)廣泛參與行業(yè)企業(yè)公民,，中國醫(yī)藥報社聯(lián)合中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會,、中國外商投資企業(yè)協(xié)會藥品研制和開發(fā)行業(yè)委員會、中國化學(xué)制藥工業(yè)協(xié)會,、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會,、中國非處方藥協(xié)會將共同發(fā)起開展“2006首屆醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)公民年”活動,。在“公益和健康”的年度主題下，舉辦大型捐贈活動,、中國優(yōu)秀醫(yī)藥企業(yè)公民評選活動……一系列活動將把醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)公民建設(shè)推向一個個高潮,。
