《中國醫(yī)院》雜志2010年11期刊載的北京世紀(jì)壇醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理辦公室周海迎等人的文章基于某綜合醫(yī)院,,探討業(yè)務(wù)科室成本管理的意義,、措施,、效果及展望,。該文認(rèn)為其意義在于:有利于節(jié)約成本,提高業(yè)務(wù)收支結(jié)余,;有利于合理核算科室收支結(jié)余,,客觀反映科室工作績效;有利于理順相關(guān)科室之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,,促進(jìn)科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作等,。采取的措施是:成本意識的樹立;明確科室責(zé)任,,調(diào)動科室積極參與,;分類管理,對不同成本項目采用相應(yīng)的成本管理措施,。達(dá)到了醫(yī)院業(yè)務(wù)科室醫(yī)療成本率逐年降低,,職工滿意度提高,患者滿意度提高的效果,。
該文作者認(rèn)為科室成本管理是一個系統(tǒng)工程,,僅有管理措施是不夠的,管理措施的執(zhí)行、管理措施的反饋調(diào)整,、管理細(xì)節(jié)的把握,、管理工具的開發(fā)應(yīng)用均對管理效果有重要影響。另外,,職能科室,、業(yè)務(wù)科室在科室成本管理上的責(zé)任分工、輔助執(zhí)行的角色配合也影響科室成本管理效果,。同時,醫(yī)院要注意職能科室,、業(yè)務(wù)科室管理人員隊伍的建設(shè),,培養(yǎng)管理人員的管理能力,提高管理效率,。
作者還認(rèn)為,,科室成本管理是一個持續(xù)需求,隨著醫(yī)改進(jìn)程的推進(jìn),,單病種付費(fèi)方式的推廣,,醫(yī)院對成本管理將更細(xì)化??剖页杀竟芾韺⒃卺t(yī)療項目成本核算基礎(chǔ)上開展醫(yī)療項目成本管理,、單病種成本管理。此外,,隨著醫(yī)院的發(fā)展,,醫(yī)院在分配方式上改進(jìn),也需要醫(yī)療項目層面的成本管理,,綜合考慮項目成本,、項目成本利潤率,以便科學(xué)評價科室工作績效,,公平分配科室績效獎,,提高職工滿意度。
總之,,管理好科室成本對醫(yī)院,、科室、職工,、患者意義重大,。其根本落腳點是改善科室業(yè)務(wù)流程、科室間業(yè)務(wù)流程,,提高科室業(yè)務(wù)服務(wù)水平,、服務(wù)效率,從而,改進(jìn)患者就醫(yī)環(huán)境,、降低患者可控醫(yī)療費(fèi)用,,提高患者滿意度;有利于促進(jìn)醫(yī)院走上社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的可持續(xù)發(fā)展之路,。