倡議指出,,醫(yī)療服務(wù)事關(guān)人民群眾切身利益,,事關(guān)國計民生,事關(guān)人民群眾對醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的評價,。進一步改善醫(yī)療服務(wù)有利于改善患者就醫(yī)感受,,有利于樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象,有利于為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境,,有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。國家衛(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合頒布的《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》,為醫(yī)院指明了工作方向和目標,,院長們應(yīng)當共同行動起來,,堅決落實《行動計劃》的要求。
倡議號召,,醫(yī)院院長應(yīng)始終把改善服務(wù)作為醫(yī)院工作的重點,,始終堅持以病人為中心的服務(wù)理念,始終堅持以維護和促進人民群眾健康為己任。結(jié)合實際,,落實改善服務(wù)各項措施,,通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程,、提升質(zhì)量,、保障安全、促進溝通等舉措,,實現(xiàn)人民群眾便捷就醫(yī),、安全就醫(yī)、有效就醫(yī),、明白就醫(yī),,醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升。通過改善醫(yī)療服務(wù)助力醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,,為廣大醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造良好環(huán)境,,努力提高醫(yī)務(wù)人員的積極性和滿意度,使醫(yī)務(wù)人員以更飽滿的狀態(tài),、熱情投入工作中,,更好地為患者服務(wù),努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。