據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,,在全國各級民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)量已占絕大多數(shù)的情況下,,其診療人次數(shù)卻僅占全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療人次數(shù)的2.7%,入院人數(shù)占全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院人數(shù)的2.5%,,在每年超過萬億元人民幣的中國醫(yī)療市場這塊大蛋糕中,,民營醫(yī)院僅占不到3%。
萌芽產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的民營醫(yī)院,,在2001年9月中國開放醫(yī)療市場以前一直處于小規(guī)模發(fā)展狀態(tài),,2001年9月中國正式開放醫(yī)療市場后,民營醫(yī)院才開始真正得到大規(guī)模的發(fā)展,。據(jù)統(tǒng)計,,我國現(xiàn)有各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)30多萬家,其中非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)13萬多家,,有一定規(guī)模的民營醫(yī)院大約有1500多家,。
近年來,隨著國家醫(yī)療體系的改革,,引發(fā)了新一輪醫(yī)院投資熱,。但是,在我國逐步開放醫(yī)療市場的大背景下,,大部分民營醫(yī)院在激烈的競爭中難以顯現(xiàn)出機(jī)制活,、觀念新、市場化水平高的優(yōu)勢,,因而處于進(jìn)退兩難的尷尬境地,。
民營醫(yī)院發(fā)展,有其存在的必然劣勢,,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
劣勢一:國家政策帶來不公待遇
民營醫(yī)院只有充分發(fā)揮其自身所具有的特點(diǎn),,在營銷戰(zhàn)略上大打整合牌,營銷模式上大打創(chuàng)新牌,,營銷戰(zhàn)術(shù)上大打服務(wù)牌等出奇制勝,、別具一格的推廣方式,才能體現(xiàn)出其“差異化”的優(yōu)勢,,隨著消費(fèi)者由沖動性消費(fèi)向理性消費(fèi)過渡,,民營醫(yī)院的追求應(yīng)改變以往建立在欲望上而不是建立在戰(zhàn)略思維上的做法,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運(yùn)作的同時上升到精細(xì)化運(yùn)作,,只有這樣,,才能在激烈的市場競爭中闖出一片天地,!
清華大學(xué)當(dāng)代中國研究中心有位教授說,中國的公立醫(yī)院占有兩個體制的好處,,他們既占計劃經(jīng)濟(jì)體制下壟斷的好處,,又占市場經(jīng)濟(jì)體制下賺錢的好處。顯而易見,,雙方的競爭是不對等的,。就目前來看,全國80%的醫(yī)療資源集中在大城市,,其中的30%又集中在大醫(yī)院,。因此,根據(jù)國家的政策,,民營醫(yī)院屬于營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),,不僅得不到國家的財政補(bǔ)助,而且還要承擔(dān)納稅的義務(wù),,為了挽留人才他們還必須支付比較高額和優(yōu)厚的薪酬福利,,因此,這類醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)壓力一般都比較大,,如果經(jīng)營不善或決策失誤將會給醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展帶來極大的不利,。同時,民營醫(yī)院屬于新興事物,,因而在消費(fèi)者的觀念上還沒有被完全接受,,這需要一個時期的鞏固。再加上長期以來,,我國形成了衛(wèi)生行政部門“辦醫(yī)院”的格局,,雖然國家一再提出衛(wèi)生行政部門要由“辦醫(yī)院”向“管醫(yī)院”轉(zhuǎn)變,但這畢竟要有一個過程,。所以,,衛(wèi)生行政部門在執(zhí)行政策上可能對公立醫(yī)院相對寬松甚至是照顧一些,事實(shí)也的確如此,,我國公立醫(yī)院最大的支出卻是所謂的“三片”:藥片,、鐵片(設(shè)備)、瓦片(基建),。人力資源所占比例不到20%,,而這其中很大一部分還是行政和后勤人員。而對營利性醫(yī)院就會嚴(yán)格一些,,這種執(zhí)行政策的相對不公平,,也會影響
劣勢二:追逐利益成為發(fā)展目標(biāo)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分類管理后,,民營醫(yī)院不享受國家的財政補(bǔ)助,,而且在經(jīng)營活動中還要承擔(dān)納稅的義務(wù),因此在財政方面有很大的壓力。為避免與公立醫(yī)院在競爭中正面交鋒,,許多民營醫(yī)院都走上了??浦贰6械尼t(yī)院摸準(zhǔn)了病人“有病亂投醫(yī)”的心理,,甚至號稱專治癌癥,、腎病、不孕不育等疑難病,,欺騙消費(fèi)者,,以牟取暴利。
為了吸引患者,,個別不良民營醫(yī)院還從別的方面大動腦筋,。目前由于體制原因,醫(yī)務(wù)人員的流動還不是很活躍,,相當(dāng)一部分民營醫(yī)院人才匱乏,,缺乏能吸引患者的名醫(yī)。因此,,少數(shù)急功近利的民營醫(yī)院就使出了對醫(yī)生進(jìn)行“包裝”的招數(shù),。于是,一些根本沒有什么水平的醫(yī)生成了主任醫(yī)師,;一些來自小醫(yī)院的醫(yī)生被宣傳成長期供職于某著名醫(yī)院,;一些醫(yī)生的頭銜極多,其中多數(shù)是假的,,等等,。以此種方式來吸引消費(fèi)者,從而斂取不義之財,。
縱觀民營醫(yī)院的發(fā)展,,雖然有種種困難,但是還是有適應(yīng)歷史發(fā)展的優(yōu)勢存在,,具體表現(xiàn)在如下方面:
民營醫(yī)院屬于營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),,這類醫(yī)院的管理體制比較新,運(yùn)行機(jī)制比較活,,特別是在用人方面與公立醫(yī)院相比有其特有的優(yōu)勢,;由于國家對營利性醫(yī)院實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際服務(wù)成本和市場供求情況自主定價,,因此,,這類醫(yī)院在一些高新醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目和特需服務(wù)方面可以靈活自主地定價,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,,更符合市場規(guī)律,,也更容易獲得市場競爭的主動權(quán),。因此,民營醫(yī)院一般都會借助其管理方面的特色和優(yōu)勢,,大打服務(wù)品牌和宣傳攻勢,,而這些又往往是公立醫(yī)院的弱項(xiàng)。
劣勢三:虛假廣告誘發(fā)誠信危機(jī)
與經(jīng)營多年,、已經(jīng)在患者心目中根深蒂固的公立醫(yī)院相比,,民營醫(yī)院在社會上普遍知名度不高,缺乏競爭力,。為了吸引患者,,近年來許多民營醫(yī)院紛紛投入巨資大做廣告,更有一些民營醫(yī)院為了盡快打開市場,,負(fù)債做廣告,。然而,當(dāng)廣告成為民營醫(yī)院擴(kuò)大自身知名度和影響力的重要戰(zhàn)略手段時,,它也引發(fā)了社會和公眾的廣泛質(zhì)疑,。因?yàn)橐恍┽t(yī)院逐利心切,廣告嚴(yán)重失實(shí),,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,,使得民營醫(yī)院的名聲大損,甚至有的還失去了生存權(quán),。這種嚴(yán)重的虛假廣告現(xiàn)象導(dǎo)致了民營醫(yī)院的“誠信危機(jī)”,,而危機(jī)一旦產(chǎn)生,就要花費(fèi)很多的時間,、金錢和精力去彌補(bǔ),,再有不慎,就會導(dǎo)致醫(yī)院土崩瓦解,!idxdy0003
萌芽產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的民營醫(yī)院,,在2001年9月中國開放醫(yī)療市場以前一直處于小規(guī)模發(fā)展狀態(tài),,2001年9月中國正式開放醫(yī)療市場后,民營醫(yī)院才開始真正得到大規(guī)模的發(fā)展,。據(jù)統(tǒng)計,,我國現(xiàn)有各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)30多萬家,其中非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)13萬多家,,有一定規(guī)模的民營醫(yī)院大約有1500多家,。
近年來,隨著國家醫(yī)療體系的改革,,引發(fā)了新一輪醫(yī)院投資熱,。但是,在我國逐步開放醫(yī)療市場的大背景下,,大部分民營醫(yī)院在激烈的競爭中難以顯現(xiàn)出機(jī)制活,、觀念新、市場化水平高的優(yōu)勢,,因而處于進(jìn)退兩難的尷尬境地,。
民營醫(yī)院發(fā)展,有其存在的必然劣勢,,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
劣勢一:國家政策帶來不公待遇
民營醫(yī)院只有充分發(fā)揮其自身所具有的特點(diǎn),,在營銷戰(zhàn)略上大打整合牌,營銷模式上大打創(chuàng)新牌,,營銷戰(zhàn)術(shù)上大打服務(wù)牌等出奇制勝,、別具一格的推廣方式,才能體現(xiàn)出其“差異化”的優(yōu)勢,,隨著消費(fèi)者由沖動性消費(fèi)向理性消費(fèi)過渡,,民營醫(yī)院的追求應(yīng)改變以往建立在欲望上而不是建立在戰(zhàn)略思維上的做法,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運(yùn)作的同時上升到精細(xì)化運(yùn)作,,只有這樣,,才能在激烈的市場競爭中闖出一片天地,!
清華大學(xué)當(dāng)代中國研究中心有位教授說,中國的公立醫(yī)院占有兩個體制的好處,,他們既占計劃經(jīng)濟(jì)體制下壟斷的好處,,又占市場經(jīng)濟(jì)體制下賺錢的好處。顯而易見,,雙方的競爭是不對等的,。就目前來看,全國80%的醫(yī)療資源集中在大城市,,其中的30%又集中在大醫(yī)院,。因此,根據(jù)國家的政策,,民營醫(yī)院屬于營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),,不僅得不到國家的財政補(bǔ)助,而且還要承擔(dān)納稅的義務(wù),,為了挽留人才他們還必須支付比較高額和優(yōu)厚的薪酬福利,,因此,這類醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)壓力一般都比較大,,如果經(jīng)營不善或決策失誤將會給醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展帶來極大的不利,。同時,民營醫(yī)院屬于新興事物,,因而在消費(fèi)者的觀念上還沒有被完全接受,,這需要一個時期的鞏固。再加上長期以來,,我國形成了衛(wèi)生行政部門“辦醫(yī)院”的格局,,雖然國家一再提出衛(wèi)生行政部門要由“辦醫(yī)院”向“管醫(yī)院”轉(zhuǎn)變,但這畢竟要有一個過程,。所以,,衛(wèi)生行政部門在執(zhí)行政策上可能對公立醫(yī)院相對寬松甚至是照顧一些,事實(shí)也的確如此,,我國公立醫(yī)院最大的支出卻是所謂的“三片”:藥片,、鐵片(設(shè)備)、瓦片(基建),。人力資源所占比例不到20%,,而這其中很大一部分還是行政和后勤人員。而對營利性醫(yī)院就會嚴(yán)格一些,,這種執(zhí)行政策的相對不公平,,也會影響
劣勢二:追逐利益成為發(fā)展目標(biāo)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分類管理后,,民營醫(yī)院不享受國家的財政補(bǔ)助,,而且在經(jīng)營活動中還要承擔(dān)納稅的義務(wù),因此在財政方面有很大的壓力。為避免與公立醫(yī)院在競爭中正面交鋒,,許多民營醫(yī)院都走上了??浦贰6械尼t(yī)院摸準(zhǔn)了病人“有病亂投醫(yī)”的心理,,甚至號稱專治癌癥,、腎病、不孕不育等疑難病,,欺騙消費(fèi)者,,以牟取暴利。
為了吸引患者,,個別不良民營醫(yī)院還從別的方面大動腦筋,。目前由于體制原因,醫(yī)務(wù)人員的流動還不是很活躍,,相當(dāng)一部分民營醫(yī)院人才匱乏,,缺乏能吸引患者的名醫(yī)。因此,,少數(shù)急功近利的民營醫(yī)院就使出了對醫(yī)生進(jìn)行“包裝”的招數(shù),。于是,一些根本沒有什么水平的醫(yī)生成了主任醫(yī)師,;一些來自小醫(yī)院的醫(yī)生被宣傳成長期供職于某著名醫(yī)院,;一些醫(yī)生的頭銜極多,其中多數(shù)是假的,,等等,。以此種方式來吸引消費(fèi)者,從而斂取不義之財,。
縱觀民營醫(yī)院的發(fā)展,,雖然有種種困難,但是還是有適應(yīng)歷史發(fā)展的優(yōu)勢存在,,具體表現(xiàn)在如下方面:
民營醫(yī)院屬于營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),,這類醫(yī)院的管理體制比較新,運(yùn)行機(jī)制比較活,,特別是在用人方面與公立醫(yī)院相比有其特有的優(yōu)勢,;由于國家對營利性醫(yī)院實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際服務(wù)成本和市場供求情況自主定價,,因此,,這類醫(yī)院在一些高新醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目和特需服務(wù)方面可以靈活自主地定價,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,,更符合市場規(guī)律,,也更容易獲得市場競爭的主動權(quán),。因此,民營醫(yī)院一般都會借助其管理方面的特色和優(yōu)勢,,大打服務(wù)品牌和宣傳攻勢,,而這些又往往是公立醫(yī)院的弱項(xiàng)。
劣勢三:虛假廣告誘發(fā)誠信危機(jī)
與經(jīng)營多年,、已經(jīng)在患者心目中根深蒂固的公立醫(yī)院相比,,民營醫(yī)院在社會上普遍知名度不高,缺乏競爭力,。為了吸引患者,,近年來許多民營醫(yī)院紛紛投入巨資大做廣告,更有一些民營醫(yī)院為了盡快打開市場,,負(fù)債做廣告,。然而,當(dāng)廣告成為民營醫(yī)院擴(kuò)大自身知名度和影響力的重要戰(zhàn)略手段時,,它也引發(fā)了社會和公眾的廣泛質(zhì)疑,。因?yàn)橐恍┽t(yī)院逐利心切,廣告嚴(yán)重失實(shí),,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,,使得民營醫(yī)院的名聲大損,甚至有的還失去了生存權(quán),。這種嚴(yán)重的虛假廣告現(xiàn)象導(dǎo)致了民營醫(yī)院的“誠信危機(jī)”,,而危機(jī)一旦產(chǎn)生,就要花費(fèi)很多的時間,、金錢和精力去彌補(bǔ),,再有不慎,就會導(dǎo)致醫(yī)院土崩瓦解,!idxdy0003