在中國(guó),,隨著醫(yī)療糾紛日益增多,醫(yī)生和患者都在期盼醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制的發(fā)展與成熟,。
保險(xiǎn)和經(jīng)費(fèi)不配套
此外,,醫(yī)療糾紛的第三方調(diào)解需要與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)相配合,由醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)公司承擔(dān)醫(yī)療糾紛賠償,、減小醫(yī)院成本,,才能使第三方調(diào)解發(fā)揮最大的功效。然而,,醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)在深圳的推行也遇到阻礙,。
而且,有些醫(yī)院認(rèn)為,,即使投了保,,患者還是會(huì)到醫(yī)院來(lái)鬧,并不能真正為醫(yī)院減少麻煩,,所以醫(yī)院的參保積極性普遍不高,。
與此同時(shí),還有一些地區(qū)的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)則面臨著資金不足的窘境,。例如,,山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)就曾在創(chuàng)建初期資金緊張。為解決部分經(jīng)費(fèi),,他們注冊(cè)了山西匯佳咨詢公司,,通過(guò)對(duì)醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理咨詢以增加收入,。
雖然以人民調(diào)解委員會(huì)為基礎(chǔ)的醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解在發(fā)展過(guò)程中遇到了頗多的困難,,但業(yè)內(nèi)人士還是對(duì)其寄予了厚望。
醫(yī)療糾紛的第三方調(diào)解雖然不是解決問(wèn)題的惟一辦法,,卻肯定是未來(lái)醫(yī)療糾紛解決的核心路徑,。
不過(guò),很多業(yè)內(nèi)專家也表示,,醫(yī)療糾紛調(diào)解工作的有效開(kāi)展,,不能僅從人民調(diào)解委員會(huì)和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)入手,還需要醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深化,。
如果衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以做到“管辦分離”,、“政事分離”,衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)就可以真正以醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督者的身份存在,,而不會(huì)被民眾認(rèn)為是公立醫(yī)院的“總院長(zhǎng)”,,從而失去行政調(diào)解的權(quán)威。
此外,,強(qiáng)化衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督職能,、建立醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,還可以督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,、加強(qiáng)和患者的溝通,這可以在起點(diǎn)上減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。完善執(zhí)業(yè)醫(yī)師制度和醫(yī)生的行業(yè)協(xié)會(huì)體系,,使得醫(yī)生可以自由流動(dòng)卻又不乏行業(yè)自律,也會(huì)大大減弱醫(yī)學(xué)會(huì),、醫(yī)師協(xié)會(huì)等行業(yè)組織的官方色彩,,從而有利于他們?cè)卺t(yī)療糾紛調(diào)解中發(fā)揮更積極的作用。
專業(yè)中立難兩全
在中國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)療糾紛解決框架中,,由于衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)與醫(yī)務(wù)人員關(guān)系密切,,所以行政調(diào)解一直受到患者及家屬的質(zhì)疑。而人民調(diào)解委員會(huì)作為中國(guó)為解決民間糾紛而設(shè)立的群眾性自治組織,,歸地方司法局領(lǐng)導(dǎo),它的中立地位對(duì)解決醫(yī)療糾紛意義重大,。
因此,,在山西、江蘇,、浙江,、上海等地,都在探索由人民調(diào)解委員會(huì)開(kāi)展醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解的模式,。
此前曾有媒體報(bào)道,,廣東省深圳市衛(wèi)生局正在籌建醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解委員會(huì)(下稱調(diào)委會(huì)),它由具有醫(yī)學(xué),、法學(xué)和心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的專職人員組成,,由深圳市司法局領(lǐng)導(dǎo),隸屬于深圳市人民調(diào)解委員會(huì),,運(yùn)行資金則由深圳市財(cái)政支持,。調(diào)委會(huì)將在司法局、司法所,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置派出機(jī)構(gòu),,發(fā)生糾紛的醫(yī)患雙方可以在自愿的前提下,,由調(diào)委會(huì)主持調(diào)解?!爸饕窃卺t(yī)療糾紛中,,希望能夠引入外部力量,在醫(yī)患雙方的問(wèn)題上取一個(gè)最大的公平數(shù),?!睆堄釓?qiáng)向《財(cái)經(jīng)》記者表示。他在提案前也曾跟一些醫(yī)生私下聊過(guò),,醫(yī)生們也比較愿意存在這樣的機(jī)構(gòu),。
調(diào)解工作需要由調(diào)解員來(lái)完成,但如果調(diào)解員不具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),,就難以做好調(diào)解,;可如果把調(diào)解工作全部交給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的人員,又難以保證其中立性,。
由于大部分的醫(yī)療糾紛最終是以經(jīng)濟(jì)賠償了結(jié),,因此調(diào)委會(huì)的調(diào)解員還要能根據(jù)糾紛情況評(píng)估出合理的賠償金額,這也需要一定的專業(yè)技能,。所以,,有資質(zhì)的調(diào)解人員不足成了深圳最大的瓶頸。 idxdy0003