一:優(yōu)勢(shì)/機(jī)遇就是風(fēng)險(xiǎn)
優(yōu)勢(shì)/機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)如影隨形,,相依共存,。人們只能面對(duì)而無法消除。以下是項(xiàng)目申報(bào)書和商業(yè)計(jì)劃書中常見的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇,,以及伴隨而來的風(fēng)險(xiǎn),。
擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)——世上沒有絕對(duì)保密的東西。一旦核心技術(shù)外泄失竊,,或者被模仿超越,,或者被更先進(jìn)技術(shù)取代,優(yōu)勢(shì)立即蕩然無存,。大眾消費(fèi)品可能憑借幾百年構(gòu)筑起的品牌堡壘自我保護(hù),,如可口可樂,、雀巢咖啡,即使配方被竊也未必崩潰,。醫(yī)療器械產(chǎn)品不存在這樣的品牌堡壘,。
市場(chǎng)需求潛力巨大——在全球化時(shí)代,沒有封閉的市場(chǎng),。需求對(duì)所有的企業(yè)開放,。產(chǎn)品一旦流行,跟風(fēng)者就會(huì)蜂擁而至,,假冒偽劣,,惡性競爭也隨之而來。如果看到某個(gè)產(chǎn)品熱銷,,而你只是一位后來者,,極有可能等你開發(fā)出產(chǎn)品,市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生變化,。2003年非典期間,,某知名企業(yè)立即投入開發(fā)心肺衰竭急救設(shè)備。沒等試驗(yàn)做完,,非典就銷聲匿跡了,。
沒有同類競爭產(chǎn)品——沒有先例就意味著沒有現(xiàn)成的市場(chǎng)。一切都需要自己從新開拓,。不僅需要在產(chǎn)品推廣,、客戶教育、病例積累,、知識(shí)普及,、公關(guān)活動(dòng)、政府通關(guān)等市場(chǎng)培育中投入大量資金時(shí)間,,而且極有可能先進(jìn)變先烈,,為后來者鋪路搭橋。特別是一些有創(chuàng)的,,帶放射源的,,內(nèi)植材料,機(jī)理不明(中醫(yī)理論)的醫(yī)療器械,。某知名專家主導(dǎo)開發(fā)的微波消融腫瘤治療設(shè)備,,因沒有醫(yī)院敢接受同意臨床試驗(yàn),至今仍處于樣機(jī)階段,。
產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先工藝先進(jìn)——醫(yī)療器械研發(fā)制造工程師有一種傾向,,即沉湎于技術(shù)迷宮里不能自拔。依靠技術(shù)的思維,專家的自負(fù),,本行的習(xí)慣,,制造出一臺(tái)精美絕倫的產(chǎn)品,自鳴得意孤芳自賞,。經(jīng)常是合格而不合理,,先進(jìn)而不實(shí)用。工程師與臨床醫(yī)師之間溝通障礙屢見不鮮,。
管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富——既往的成功不代表以后的成功,,今天的團(tuán)隊(duì)也未必是團(tuán)結(jié)高效的組合。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人資歷,,工作經(jīng)驗(yàn),,榮譽(yù)證書,輝煌成就只能作參考,。成功者往往背負(fù)歷史包袱,,固守自己的慣性思維不能超越。面對(duì)新事物新情況,,難以接受他人意見和建議,。一個(gè)高手云集的團(tuán)隊(duì)又可能山頭林立,互不服氣,。某個(gè)人影響力太大對(duì)企業(yè)也可能不利,。
分銷商實(shí)力強(qiáng)大——分銷商話語權(quán)太大,表明企業(yè)自身銷售能力很弱,,基本依靠分銷商生存。分銷商是典型的唯利是圖實(shí)體,,總是傾向于擠壓企業(yè)利潤,,降低客戶利益,擴(kuò)大自己獲利空間,。如果沒有有效的掌控手段,,分銷商將最終損害客戶,破壞企業(yè)產(chǎn)品品牌聲譽(yù),。通過掌握產(chǎn)品定價(jià)權(quán),,耗材配送權(quán),售后服務(wù),,統(tǒng)一促銷行動(dòng),,嚴(yán)格劃分市場(chǎng)區(qū)域等手段,保持對(duì)分銷商控制力,。完全放手就會(huì)有尾大不掉,、惡奴欺主的風(fēng)險(xiǎn)。
客戶關(guān)系良好鞏固——醫(yī)療器械銷售環(huán)節(jié)中人際關(guān)系仍是最有效的,,因而也是最脆弱的,。醫(yī)院院長,,器械科長,科室主任每一次任免換屆都意味鏈條斷裂,,過去所有投入付之東流,,一切需要從頭做起。隨著國家打擊商業(yè)賄賂力度加大,,采購程序公開透明,,招標(biāo)投標(biāo)成為必然,過去依賴個(gè)人關(guān)系的銷售模式越來越不靈了,。掌握重要客戶關(guān)系的銷售人員也有隨時(shí)流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),。
二:六字真經(jīng)
由此可見,要發(fā)現(xiàn)什么是真正的風(fēng)險(xiǎn),,就要從企業(yè)賴以生存發(fā)展的根本,,也就是所謂優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇中去尋找。市場(chǎng)競爭從六個(gè)方面考驗(yàn)企業(yè)的優(yōu)勝能力,,概括起來六個(gè)字:“勢(shì),,利,人,,友,,器,用”,。
勢(shì)(相對(duì)態(tài)勢(shì))
不是每個(gè)企業(yè)都明白自己所處相對(duì)態(tài)勢(shì)的,。
所謂態(tài)勢(shì),上至天文,,下至地理,,意指在當(dāng)今國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、軍事、環(huán)境,、科技形勢(shì)下,,在醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,以及市場(chǎng)各要素影響下,,企業(yè)所處地位和變化傾向,。企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)找準(zhǔn)自己的定位和方向。很多企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)并不明確自己未來愿景是什么,,只是從某個(gè)具體產(chǎn)品項(xiàng)目開始構(gòu)筑理想大廈,。無論是通過嚴(yán)密的可行性分析,還是通過道聽途說只言片語獲取靈感,企業(yè)至少應(yīng)該回答三個(gè)問題:是否符合科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),?是否符合國家產(chǎn)業(yè)支持政策,?是否符合市場(chǎng)需求發(fā)展方向?順勢(shì)者昌,,逆勢(shì)者亡,。
進(jìn)一步回答:關(guān)鍵核心技術(shù)處于該領(lǐng)域什么位置(前沿、成熟,、淘汰),?各級(jí)政府政策支持力度(優(yōu)先、一般,、限制),?市場(chǎng)需求潛力大小(巨大,、有限,、萎縮)?回答過這些問題,,企業(yè)基本就可以掌握自己所處相對(duì)態(tài)勢(shì),,進(jìn)而明確定位和方向。
顯然,,技術(shù)越是尖端前沿,,政府越是號(hào)召鼓勵(lì),市場(chǎng)潛力誘惑越強(qiáng),,這類產(chǎn)品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也越大,。企業(yè)要根據(jù)自己實(shí)力和目標(biāo)選擇最合適態(tài)勢(shì),才能最大限度發(fā)揮所掌握有利條件,。定位不準(zhǔn),,方向偏差,企業(yè)就要承擔(dān)極大風(fēng)險(xiǎn),。比如微創(chuàng)無創(chuàng)是外科器械發(fā)展方向,但具體實(shí)現(xiàn)有多種途徑,。創(chuàng)新固然可喜,,改進(jìn)或許更佳。八仙過海各顯神通,。只要找到最合適自己的路,,就能順勢(shì)而為,借勢(shì)發(fā)展,,才能事半功倍,,快速壯大前進(jìn)。在當(dāng)今鼓勵(lì)創(chuàng)新追求區(qū)隔的年代,企業(yè)切忌落入創(chuàng)新陷阱:為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,。一味地標(biāo)新立異,,只是為了擁有自主專利,或者竭力與競爭對(duì)手有所區(qū)別,。這樣極有可能使自己陷入窘境,。特別是關(guān)鍵核心技術(shù)沒有突破,基本原理還沒有完全明白之時(shí),,刻意追求外觀新穎,,構(gòu)造獨(dú)特,功能多樣,,不僅增加成本,,很可能增加技術(shù)工藝難度最終無法實(shí)現(xiàn)。國內(nèi)醫(yī)療器械廠家經(jīng)常犯此類錯(cuò)誤,。
利(有利條件)
企業(yè)能否生存發(fā)展,,不會(huì)依賴一種條件,而是取決于四大支柱——資本,、技術(shù),、人才、市場(chǎng)——有效協(xié)調(diào)配合,。合理的資金安排,,到位的人員配置,恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)組合,,準(zhǔn)確的市場(chǎng)行動(dòng),,都是圍繞企業(yè)相對(duì)態(tài)勢(shì)而確定的。高超的決策和英明的領(lǐng)導(dǎo),,可以始終保持這四位一體處于最佳動(dòng)態(tài)平衡,,有效支撐企業(yè)定位和方向。一旦這種動(dòng)態(tài)平衡被打破,,企業(yè)就會(huì)根基不穩(wěn)方向偏移,。在失衡狀態(tài)時(shí),任何一方都不單獨(dú)成為有力條件,;而在平衡狀態(tài)下,,任何一方也不會(huì)單獨(dú)構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。資金不在多少,,人才不論高低,,技術(shù)不分先后,市場(chǎng)不計(jì)大小,,只要適合企業(yè)相對(duì)態(tài)勢(shì),,只要恰到好處搭配使用,,也能成就一番事業(yè)。因此,,企業(yè)最大風(fēng)險(xiǎn)一來源于不明白確定自己所處相對(duì)態(tài)勢(shì),,二不能掌握發(fā)揮有利條件協(xié)調(diào)配套。企業(yè)如果過分強(qiáng)調(diào)依賴某一單方面有利條件,,本身就隱藏極大風(fēng)險(xiǎn),。比如聲稱企業(yè)資金雄厚,人才強(qiáng)大,,技術(shù)領(lǐng)先,,市場(chǎng)廣闊等等。很多失敗企業(yè)不是缺乏有利條件,,反而是某些條件太有利導(dǎo)致傲慢自負(fù),,利令智昏,看不見風(fēng)險(xiǎn)所在,。大廈將傾,,獨(dú)木難支。
人(關(guān)鍵人物)
對(duì)企業(yè)最重要的人物也是最危險(xiǎn)的人物,。對(duì)某個(gè)個(gè)人依賴性越大,,風(fēng)險(xiǎn)自然也越高。醫(yī)療企業(yè)企業(yè)內(nèi)掌握核心技術(shù)和市場(chǎng)資源的人最關(guān)鍵,,他們的個(gè)人品質(zhì),,與企業(yè)利益關(guān)系,產(chǎn)權(quán)關(guān)系,,忠誠度等因素,,時(shí)刻左右企業(yè)進(jìn)程。這類風(fēng)險(xiǎn)只能意會(huì)不能言傳,,企業(yè)心知肚明卻無可奈何,,不能拿到桌面上公開論及。企業(yè)與關(guān)鍵人物之間的關(guān)系有時(shí)是十分微妙的,,外人根本無法了解掌握,。項(xiàng)目申報(bào)書和商業(yè)計(jì)劃書也很難顯示其中奧秘,投資公司和主管部門也無從知曉透里,。idxdy0003