9月2日19時(shí)許,，河南省鄭州市緊急醫(yī)療救援中心調(diào)度大廳響起急促的電話鈴聲,。鄭州市華北水利水電大學(xué)一名學(xué)生突然胡言亂語(yǔ)，精神狀況不正常,。為了防止出現(xiàn)過(guò)激行為,，學(xué)校先后撥打了“110”和“120”。
“‘120’,，這里有一名精神病發(fā)作學(xué)生,，你們快過(guò)來(lái)把他送到精神病醫(yī)院去吧?！彪娫捠且幻s到現(xiàn)場(chǎng)的民警打來(lái)的,。
通過(guò)電話溝通得知，該學(xué)生沒(méi)有外傷,、自殘行為,，只是胡言亂語(yǔ),。“120”指揮中心調(diào)度員告知對(duì)方,，按照法律,，“120”不能送疑似精神病患者去精神病院?！澳銈儼阉偷结t(yī)療機(jī)構(gòu)……”
“你派不派車,，不派我投訴你?！边€沒(méi)等調(diào)度員說(shuō)完,，電話另一端就傳來(lái)不耐煩的話語(yǔ)，并且很肯定地說(shuō),，鄭州市政府今年3月頒布60號(hào)文,，明確規(guī)定“120”應(yīng)第一時(shí)間將患者送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
調(diào)度員解釋說(shuō),，最新實(shí)施的《精神衛(wèi)生法》規(guī)定,，“120”不具備送疑似精神病患者的資格。對(duì)方不予理會(huì),，聲稱要撥打市長(zhǎng)熱線投訴,。大約5分鐘溝通無(wú)果后，對(duì)方掛掉了電話,。
據(jù)了解,，疑似精神病發(fā)病學(xué)生的家長(zhǎng)在青海打工，一時(shí)聯(lián)系不上其父母和家人,。隨即,，鄭州市緊急醫(yī)療救援中心的調(diào)度人員根據(jù)求救電話主動(dòng)回?fù)苓^(guò)去，告知河南省精神病醫(yī)院的電話,，請(qǐng)校方和警察與醫(yī)院取得聯(lián)系,，獲得更專業(yè)的指導(dǎo)。隨后,，該中心調(diào)度員申秀玲主動(dòng)撥打了市長(zhǎng)熱線電話,，解釋這一情況。
“不是怕被投訴,，作為政府職能部門(mén),，不能造成推諉病人的誤解，我們是依法施救,，照章辦事,。”申秀玲說(shuō)。后來(lái),，學(xué)生的父親從青海省打來(lái)電話，證實(shí)孩子確實(shí)患有精神病,。
記者找到了今年3月1日頒布實(shí)施的《鄭州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化城市流浪乞討人員等特殊群體救助管理的實(shí)施意見(jiàn)》和今年5月1日頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》相關(guān)條文對(duì)比查看,。鄭州市指導(dǎo)意見(jiàn)規(guī)定，“120”接到發(fā)現(xiàn)街頭的流浪乞討急（危）重癥病人,、有明顯特征的精神病患者,、傳染病患者等求助電話時(shí)，應(yīng)本著先救治后救助的原則,，由“120”第一時(shí)間送至就近醫(yī)院救治,。而《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》第28條明確規(guī)定，疑似精神障礙患者的近親屬可以將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,；對(duì)查找不到近親屬的流浪乞討疑似精神障礙患者,，由當(dāng)?shù)孛裾扔嘘P(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，幫助送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,。疑似精神障礙患者發(fā)生傷害自身,、危害他人安全的行為，或者有傷害自身,、危害他人安全的危險(xiǎn)的,，其近親屬、所在單位,、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立即采取措施予以制止,，并將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷。
也就是說(shuō),，自5月1日《精神衛(wèi)生法》實(shí)施以后,，對(duì)于疑似精神病患者只能由其近親屬、所在單位,、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,。“救助有法律,，程序有規(guī)定,。”鄭州市緊急醫(yī)療救援中心調(diào)度部副主任邵慧玲說(shuō),，因?yàn)椤毒裥l(wèi)生法》實(shí)施不久,，中心的調(diào)度員沒(méi)少費(fèi)口舌給求助者解釋這一轉(zhuǎn)變，指導(dǎo)就醫(yī),。
“‘120’,，這里有一名精神病發(fā)作學(xué)生,，你們快過(guò)來(lái)把他送到精神病醫(yī)院去吧?！彪娫捠且幻s到現(xiàn)場(chǎng)的民警打來(lái)的,。
通過(guò)電話溝通得知，該學(xué)生沒(méi)有外傷,、自殘行為,，只是胡言亂語(yǔ),。“120”指揮中心調(diào)度員告知對(duì)方,，按照法律,，“120”不能送疑似精神病患者去精神病院?！澳銈儼阉偷结t(yī)療機(jī)構(gòu)……”
“你派不派車,，不派我投訴你?！边€沒(méi)等調(diào)度員說(shuō)完,，電話另一端就傳來(lái)不耐煩的話語(yǔ)，并且很肯定地說(shuō),，鄭州市政府今年3月頒布60號(hào)文,，明確規(guī)定“120”應(yīng)第一時(shí)間將患者送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
調(diào)度員解釋說(shuō),，最新實(shí)施的《精神衛(wèi)生法》規(guī)定,，“120”不具備送疑似精神病患者的資格。對(duì)方不予理會(huì),，聲稱要撥打市長(zhǎng)熱線投訴,。大約5分鐘溝通無(wú)果后，對(duì)方掛掉了電話,。
據(jù)了解,，疑似精神病發(fā)病學(xué)生的家長(zhǎng)在青海打工，一時(shí)聯(lián)系不上其父母和家人,。隨即,，鄭州市緊急醫(yī)療救援中心的調(diào)度人員根據(jù)求救電話主動(dòng)回?fù)苓^(guò)去，告知河南省精神病醫(yī)院的電話,，請(qǐng)校方和警察與醫(yī)院取得聯(lián)系,，獲得更專業(yè)的指導(dǎo)。隨后,，該中心調(diào)度員申秀玲主動(dòng)撥打了市長(zhǎng)熱線電話,，解釋這一情況。
“不是怕被投訴,，作為政府職能部門(mén),，不能造成推諉病人的誤解，我們是依法施救,，照章辦事,。”申秀玲說(shuō)。后來(lái),，學(xué)生的父親從青海省打來(lái)電話，證實(shí)孩子確實(shí)患有精神病,。
記者找到了今年3月1日頒布實(shí)施的《鄭州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化城市流浪乞討人員等特殊群體救助管理的實(shí)施意見(jiàn)》和今年5月1日頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》相關(guān)條文對(duì)比查看,。鄭州市指導(dǎo)意見(jiàn)規(guī)定，“120”接到發(fā)現(xiàn)街頭的流浪乞討急（危）重癥病人,、有明顯特征的精神病患者,、傳染病患者等求助電話時(shí)，應(yīng)本著先救治后救助的原則,，由“120”第一時(shí)間送至就近醫(yī)院救治,。而《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》第28條明確規(guī)定，疑似精神障礙患者的近親屬可以將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,；對(duì)查找不到近親屬的流浪乞討疑似精神障礙患者,，由當(dāng)?shù)孛裾扔嘘P(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，幫助送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,。疑似精神障礙患者發(fā)生傷害自身,、危害他人安全的行為，或者有傷害自身,、危害他人安全的危險(xiǎn)的,，其近親屬、所在單位,、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立即采取措施予以制止,，并將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷。
也就是說(shuō),，自5月1日《精神衛(wèi)生法》實(shí)施以后,，對(duì)于疑似精神病患者只能由其近親屬、所在單位,、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,。“救助有法律,，程序有規(guī)定,。”鄭州市緊急醫(yī)療救援中心調(diào)度部副主任邵慧玲說(shuō),，因?yàn)椤毒裥l(wèi)生法》實(shí)施不久,，中心的調(diào)度員沒(méi)少費(fèi)口舌給求助者解釋這一轉(zhuǎn)變，指導(dǎo)就醫(yī),。
