9月2日19時許，河南省鄭州市緊急醫(yī)療救援中心調(diào)度大廳響起急促的電話鈴聲,。鄭州市華北水利水電大學(xué)一名學(xué)生突然胡言亂語,，精神狀況不正常,。為了防止出現(xiàn)過激行為，學(xué)校先后撥打了“110”和“120”,。
“‘120’,，這里有一名精神病發(fā)作學(xué)生，你們快過來把他送到精神病醫(yī)院去吧,?！彪娫捠且幻s到現(xiàn)場的民警打來的。
通過電話溝通得知,，該學(xué)生沒有外傷,、自殘行為，只是胡言亂語,?！?20”指揮中心調(diào)度員告知對方，按照法律,，“120”不能送疑似精神病患者去精神病院,。“你們把他送到醫(yī)療機構(gòu)……”
“你派不派車,，不派我投訴你,。”還沒等調(diào)度員說完,，電話另一端就傳來不耐煩的話語,，并且很肯定地說，鄭州市政府今年3月頒布60號文,，明確規(guī)定“120”應(yīng)第一時間將患者送往醫(yī)療機構(gòu),。
調(diào)度員解釋說，最新實施的《精神衛(wèi)生法》規(guī)定,，“120”不具備送疑似精神病患者的資格。對方不予理會,，聲稱要撥打市長熱線投訴,。大約5分鐘溝通無果后，對方掛掉了電話,。
據(jù)了解,，疑似精神病發(fā)病學(xué)生的家長在青海打工，一時聯(lián)系不上其父母和家人,。隨即,，鄭州市緊急醫(yī)療救援中心的調(diào)度人員根據(jù)求救電話主動回?fù)苓^去，告知河南省精神病醫(yī)院的電話,，請校方和警察與醫(yī)院取得聯(lián)系,，獲得更專業(yè)的指導(dǎo),。隨后，該中心調(diào)度員申秀玲主動撥打了市長熱線電話,，解釋這一情況,。
“不是怕被投訴，作為政府職能部門,，不能造成推諉病人的誤解,，我們是依法施救，照章辦事,?！鄙晷懔嵴f。后來,，學(xué)生的父親從青海省打來電話,，證實孩子確實患有精神病。
記者找到了今年3月1日頒布實施的《鄭州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步強化城市流浪乞討人員等特殊群體救助管理的實施意見》和今年5月1日頒布實施的《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》相關(guān)條文對比查看,。鄭州市指導(dǎo)意見規(guī)定,，“120”接到發(fā)現(xiàn)街頭的流浪乞討急（危）重癥病人、有明顯特征的精神病患者,、傳染病患者等求助電話時,，應(yīng)本著先救治后救助的原則，由“120”第一時間送至就近醫(yī)院救治,。而《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》第28條明確規(guī)定,，疑似精神障礙患者的近親屬可以將其送往醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷；對查找不到近親屬的流浪乞討疑似精神障礙患者,，由當(dāng)?shù)孛裾扔嘘P(guān)部門按照職責(zé)分工,，幫助送往醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷。疑似精神障礙患者發(fā)生傷害自身,、危害他人安全的行為,，或者有傷害自身、危害他人安全的危險的,，其近親屬,、所在單位、當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)應(yīng)當(dāng)立即采取措施予以制止,，并將其送往醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,。
也就是說，自5月1日《精神衛(wèi)生法》實施以后,，對于疑似精神病患者只能由其近親屬,、所在單位、當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)將其送往醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,?！熬戎蟹?，程序有規(guī)定?！编嵵菔芯o急醫(yī)療救援中心調(diào)度部副主任邵慧玲說,，因為《精神衛(wèi)生法》實施不久，中心的調(diào)度員沒少費口舌給求助者解釋這一轉(zhuǎn)變,，指導(dǎo)就醫(yī),。
“‘120’,，這里有一名精神病發(fā)作學(xué)生，你們快過來把他送到精神病醫(yī)院去吧,?！彪娫捠且幻s到現(xiàn)場的民警打來的。
通過電話溝通得知,，該學(xué)生沒有外傷,、自殘行為，只是胡言亂語,?！?20”指揮中心調(diào)度員告知對方，按照法律,，“120”不能送疑似精神病患者去精神病院,。“你們把他送到醫(yī)療機構(gòu)……”
“你派不派車,，不派我投訴你,。”還沒等調(diào)度員說完,，電話另一端就傳來不耐煩的話語,，并且很肯定地說，鄭州市政府今年3月頒布60號文,，明確規(guī)定“120”應(yīng)第一時間將患者送往醫(yī)療機構(gòu),。
調(diào)度員解釋說，最新實施的《精神衛(wèi)生法》規(guī)定,，“120”不具備送疑似精神病患者的資格。對方不予理會,，聲稱要撥打市長熱線投訴,。大約5分鐘溝通無果后，對方掛掉了電話,。
據(jù)了解,，疑似精神病發(fā)病學(xué)生的家長在青海打工，一時聯(lián)系不上其父母和家人,。隨即,，鄭州市緊急醫(yī)療救援中心的調(diào)度人員根據(jù)求救電話主動回?fù)苓^去，告知河南省精神病醫(yī)院的電話,，請校方和警察與醫(yī)院取得聯(lián)系,，獲得更專業(yè)的指導(dǎo),。隨后，該中心調(diào)度員申秀玲主動撥打了市長熱線電話,，解釋這一情況,。
“不是怕被投訴，作為政府職能部門,，不能造成推諉病人的誤解,，我們是依法施救，照章辦事,?！鄙晷懔嵴f。后來,，學(xué)生的父親從青海省打來電話,，證實孩子確實患有精神病。
記者找到了今年3月1日頒布實施的《鄭州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步強化城市流浪乞討人員等特殊群體救助管理的實施意見》和今年5月1日頒布實施的《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》相關(guān)條文對比查看,。鄭州市指導(dǎo)意見規(guī)定,，“120”接到發(fā)現(xiàn)街頭的流浪乞討急（危）重癥病人、有明顯特征的精神病患者,、傳染病患者等求助電話時,，應(yīng)本著先救治后救助的原則，由“120”第一時間送至就近醫(yī)院救治,。而《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》第28條明確規(guī)定,，疑似精神障礙患者的近親屬可以將其送往醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷；對查找不到近親屬的流浪乞討疑似精神障礙患者,，由當(dāng)?shù)孛裾扔嘘P(guān)部門按照職責(zé)分工,，幫助送往醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷。疑似精神障礙患者發(fā)生傷害自身,、危害他人安全的行為,，或者有傷害自身、危害他人安全的危險的,，其近親屬,、所在單位、當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)應(yīng)當(dāng)立即采取措施予以制止,，并將其送往醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,。
也就是說，自5月1日《精神衛(wèi)生法》實施以后,，對于疑似精神病患者只能由其近親屬,、所在單位、當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)將其送往醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷,?！熬戎蟹?，程序有規(guī)定?！编嵵菔芯o急醫(yī)療救援中心調(diào)度部副主任邵慧玲說,，因為《精神衛(wèi)生法》實施不久，中心的調(diào)度員沒少費口舌給求助者解釋這一轉(zhuǎn)變,，指導(dǎo)就醫(yī),。
