外資品牌高昂的醫(yī)療器械產(chǎn)品只賣產(chǎn)品不管售后,引發(fā)質(zhì)疑,。8月21日,,在中國(guó)衛(wèi)生論壇“企業(yè)家圓桌會(huì)議”上,,面對(duì)西門子、GE,、飛利浦等眾多外資醫(yī)療器械企業(yè),衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)發(fā)問道,,“你們要把你們所有高精尖產(chǎn)品都給我們,,所有縣級(jí)醫(yī)院都裝備有,你們考慮到用得怎么樣,?效果怎么樣,?”
外資只顧追求利潤(rùn),無視國(guó)內(nèi)真正需求
衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)表示,,“哪一個(gè)企業(yè)舉手說你們做過回顧性調(diào)查,,你們的產(chǎn)品,你們的加速器也好,,你們的核磁也好,,你們的CT也好,你們賣出來的醫(yī)療器械產(chǎn)品究竟使用效果怎么樣,?究竟發(fā)揮作用怎么樣,?究竟操作上是不是真正的符合規(guī)范?”出席會(huì)議的外資巨頭以及國(guó)內(nèi)企業(yè)都沉默不語(yǔ),。
他自問自答:“據(jù)我們了解儀器很先進(jìn),,操作很落后,人員培訓(xùn)很差勁,,最后一切的效果沒出來”,,“你們很希望自己的產(chǎn)品賣得越來越好,還是一定要強(qiáng)調(diào)療效”,。這一語(yǔ)點(diǎn)到了外資只顧追求利潤(rùn),,而無視國(guó)內(nèi)真正需求的軟肋上。
在外資品牌的鼓動(dòng)下,,國(guó)內(nèi)從三級(jí)醫(yī)院到二級(jí)醫(yī)院,,采購(gòu)昂貴儀器沖動(dòng)不斷。對(duì)此,,王國(guó)強(qiáng)深有感觸,,“我們有些資源是擱置了,你們研發(fā)的有些產(chǎn)品沒用上,,政府大量的投入購(gòu)買設(shè)備以后,,沒有人才,沒有很好的操作規(guī)范,,最后就造成新的危害,。
社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村醫(yī)療目前成為西門子,、飛利浦、GE等外資巨頭的關(guān)注重點(diǎn),,正將觸角伸向縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,。但王國(guó)強(qiáng)強(qiáng)調(diào),醫(yī)療器械一定要從中國(guó)國(guó)情出發(fā),,一定要著眼于基層,,我希望有更多的產(chǎn)品能夠基層需要,買得起,,用得上,,有療效,簡(jiǎn)便易行,。 “更多的要著眼于用戶,,著眼于可持續(xù)不是一錘子買賣,買完賣完就完了,?!?BR>
維保費(fèi)用昂貴
在國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng),約80%的CT市場(chǎng),、90%的磁共振設(shè)備,、90%的超聲波儀器市場(chǎng)、85%的檢驗(yàn)儀器市場(chǎng),、90%的心電圖機(jī)市場(chǎng),、80%的中高檔監(jiān)視儀市場(chǎng)、90%的高檔生理記錄儀市場(chǎng)被跨國(guó)公司壟斷,。其中核磁,、MR、CT等醫(yī)療器械市場(chǎng)主要掌握在GE,、西門子和飛利浦等手里,。目前高端醫(yī)療器械,外資品牌占了90%以上份額,,“大醫(yī)院診斷設(shè)備幾乎全是外資的”,。
一家從事進(jìn)口醫(yī)療器械銷售的負(fù)責(zé)人說,“國(guó)外品牌比國(guó)內(nèi)貴很多,,一般的CT一臺(tái)價(jià)格在1300萬(wàn)元左右,,技術(shù)含量高的則在2000-3000萬(wàn)元?!北M管價(jià)格高昂,,但是國(guó)內(nèi)醫(yī)院仍是樂此不疲。國(guó)內(nèi)已經(jīng)采購(gòu)約20臺(tái)達(dá)芬奇機(jī)器人,這種由美中互利獨(dú)家代理的產(chǎn)品每臺(tái)售價(jià)2200多萬(wàn)元,。而且達(dá)芬奇機(jī)器人每套脫卸式手臂器械最多只能使用20次,,上海瑞金醫(yī)院的醫(yī)生核算,每次輔助外科手術(shù)的成本在8-10萬(wàn)元之間,,意味著每套手臂價(jià)值200萬(wàn)元,,而更換一次就得投入200萬(wàn)!
8月20日,,在中國(guó)衛(wèi)生論壇上,,西門子也介紹其最新的Flash炫速CT,目前該醫(yī)療器械產(chǎn)品全球銷售100多臺(tái),,僅中國(guó)就超過20臺(tái)訂單。而且外資產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)缺少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,在價(jià)格制定上掌握話語(yǔ)權(quán),,國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)只能被動(dòng)接受。
儀器出售后問題則接踵而來:售后服務(wù)跟不上,。目前GE,、西門子和飛利浦等各大外資巨頭,每家都有超過3000員工,,其中主要是銷售人員,,而售后服務(wù)人員則只是一個(gè)很小部分。行內(nèi)人士分析,,此外,,銷售儀器能帶來高額的利潤(rùn),而售后維保相對(duì)來講沒有銷售賺錢來得快,,這樣售后維保也就被淡化了,。
在中國(guó),西門子已經(jīng)出售1.5萬(wàn)臺(tái)醫(yī)療器械產(chǎn)品,,售后維護(hù)不得而知,。當(dāng)問及西門子自銷以及經(jīng)銷商所銷售的產(chǎn)品比例,西門子中國(guó)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域總裁歐翰林表示,,“屬于商業(yè)機(jī)密,,不好透露?!钡硎?,一部分高端產(chǎn)品由代理商來做。
外資品牌后續(xù)服務(wù)跟不上,,還有一個(gè)原因,,這就是部分利潤(rùn)低的產(chǎn)品主要是代理商來做,存在高額利潤(rùn)的產(chǎn)品則是由外資品牌自己做,,而外資想在這方面穩(wěn)固市場(chǎng),,自然會(huì)加大維保,;而由代理商代理出售的產(chǎn)品,代理商本身無技術(shù)維護(hù),,這樣這塊也就成為被忽視之地,。
衛(wèi)生部在推動(dòng)醫(yī)療器械下鄉(xiāng),并給出補(bǔ)貼,。但是在這個(gè)過程中,,也有外資企業(yè)“忽悠”縣鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)院采購(gòu)數(shù)字化X光機(jī)等高檔產(chǎn)品。而在縣級(jí)以下醫(yī)院,,這些產(chǎn)品能否正常運(yùn)轉(zhuǎn),,外界一直存疑。idwq0005