說起鼻子,，很多人不以為意,，覺得都是些小問題，忍一忍就過去了,。不過耳鼻喉專家就指出,，鼻病不僅直接影響大家的生活質(zhì)量，還可能導致鼻咽癌等多種嚴重疾病,?？磥恚骞僦凶钊侨俗⒛康谋亲?，個兒雖小,，但對人體健康卻起著重要作用，所以常給鼻子“洗澡”,，清除寄居在鼻腔的各種病菌,，減少呼吸系統(tǒng)的發(fā)病幾率，對預防流感和呼吸系統(tǒng)疾病是很有好處的,。
隨著鼻腔清潔理念的提升,，很多人熱衷于在網(wǎng)上購買洗鼻器，青島潔必康電器有限公司就是這樣一家專營洗鼻器的公司,，也是國內(nèi)第一家專業(yè)電動洗鼻器生產(chǎn)制造商,。伴隨公司市場規(guī)模的擴大，產(chǎn)品,、客戶,、員工不斷增長，為了更好的管理公司業(yè)務,，青島潔必康借力八百客,，突破管理瓶頸，實現(xiàn)信息化,。
企業(yè)快速發(fā)展 管理要“提速”
坐落于青島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)的青島潔必康公司是一家集產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn),、銷售于一體的高科技健康產(chǎn)業(yè)公司，主要致力于研究開發(fā)有關(guān)人體健康的綠色高科技產(chǎn)品,，倡導高品質(zhì)的綠色健康理念,。經(jīng)過六年多的努力，現(xiàn)已經(jīng)成長為行業(yè)內(nèi)的第一品牌,。
隨著人們健康理念的提升,，對健康用品的需求也越來越旺盛。為此,，潔必康順勢而出,，推出拳頭產(chǎn)品潔必康電動定值壓力噴霧洗鼻器，填補了國內(nèi)醫(yī)學領域的空白,，也得到了鼻炎患者的喜愛和信賴,，獲得一致好評。特別是近幾年,，公司的市場規(guī)模不斷擴大,，業(yè)務也突飛猛進，眾多的客戶成為潔必康最大的“財富”,，同時也帶來最大的“煩惱”,。
如何隨時調(diào)閱顧客資料，做到實時通曉客戶全面的情況,，達到服務的針對性和有效性,？如何規(guī)避原有EXCEL表格錄入繁瑣、查詢繁瑣,、數(shù)據(jù)混亂,、時間過長等弊端？如何在客戶飛速增長的同時,，更好的服務于客戶,？一系列管理難題擺在企業(yè)領導面前。
“潔必康是國內(nèi)唯一一家有自己生產(chǎn)工廠的企業(yè),，也是一家直接面向消費者的廠商直銷企業(yè),，六年來，我們只做網(wǎng)絡營銷,，客戶是我們是直接接觸的群體,，也是我們最為看重的一方面?！鼻鄭u潔必康負責人齊靜表示,，“隨著公司的發(fā)展，將會在全國主要城市設立銷售網(wǎng)點,。但隨著地面點的不斷增加,，客戶數(shù)量也會劇增，而用傳統(tǒng)的EXCEL表格進行管理,，已經(jīng)不能很好的滿足我們的工作需求,，所以我們需要尋找一種新型的工具來幫助我們管理，直到接觸了CRM,，遇到了八百客,。”
求助CRM 800APP傾力相助
“我們在選擇CRM系統(tǒng)的時候,，主要是看四點：一是安全,，客戶資料是我們公司的核心內(nèi)容，保證這些客戶資料的安全保密是最重要的,；二是售后服務,，我們也是服務于客戶，對服務非?？粗?，另外CRM對我們來說是新事物，我們需要耐心,、細致,、專業(yè)的服務商來支持；三是功能強大,，簡單易用,，這種新型的高科技信息產(chǎn)品不僅要容易上手，而且要有強大的功能,，能夠滿足公司的發(fā)展需求,；四是性價比，作為中小型企業(yè),，資金有限,，所以要選擇一款性價比高的管理軟件,?！饼R靜介紹說。
經(jīng)過多方的考察與比較,，潔必康最終選擇了八百客,。為什么選擇800APP,，齊靜給出了這樣的理由：“我們選擇八百客，原因也是有四點：一是八百客專業(yè)誠信,，有著眾多醫(yī)療醫(yī)用器械公司的成功案例,；二是好溝通，回應及時,、迅速,；三是產(chǎn)品質(zhì)量好,，操作簡單，設計合理,，非常實用,，能彌補我們工作上的疏漏之處；四是服務質(zhì)量好,?！?/P>
作為國內(nèi)首家SaaS廠商，八百客借鑒國外先進的管理模式探索適合中國企業(yè)的管理軟件,。依靠強大的PaaS自定制平臺,，八百客實施工程師結(jié)合潔必康的實際情況為其量身定制了一套集客戶管理、銷售管理,、市場管理,、協(xié)同辦公等于一體的在線CRM系統(tǒng)。通過此套系統(tǒng),，客戶對于潔必康任何有關(guān)產(chǎn)品上的要求,，都能夠給予及時迅速的回復和處理，此外,，各部門的工作協(xié)調(diào),，也實現(xiàn)了流程化、自動化,，避免了不必要的時間浪費,，使得協(xié)調(diào)不漏項，更及時,、迅速,。
現(xiàn)在青島潔必康已經(jīng)成功應用800APP系統(tǒng)一年多的時間了，使用效果非常明顯,。齊靜說：“通過800APP,，我們的工作效率大幅度提升，這使得我們在人力投入上有了較大節(jié)省,。團隊作戰(zhàn)力,、管理效力也有了很大的提高，有效減少了不必要的工作量,，讓我們對常規(guī)管理工作實現(xiàn)了標準化,。最重要的是800APP大大提升了我們的服務質(zhì)量，100%提高了客戶的滿意度,?！?/P>
相信，通過800APP系統(tǒng)對青島潔必康的全面優(yōu)化,，一定能最大程度的滿足企業(yè)發(fā)展的需要,，幫助其成功轉(zhuǎn)型升級,，與10000+企業(yè)共享“云”端管理的樂趣。高科技健康產(chǎn)業(yè)作為重要產(chǎn)業(yè),，未來發(fā)展勢不可擋,，企業(yè)只有利用新思想,、新技術(shù),、新工具優(yōu)化和改變工作方式，充分調(diào)動和利用整合資源,，才能進一步提升自己的核心競爭力,，在市場競爭中立于不敗之地。idwq0005
