據介紹,，近年來，隨著海南醫(yī)療保障制度的不斷完善,，因病就醫(yī)人員越來越多,，隨之而來的醫(yī)患糾紛相應增多，有的導致了群體性和暴力性事件,，擾亂了醫(yī)療機構的正常醫(yī)療秩序,，直接影響了人民群眾的就醫(yī)環(huán)境。為探索建立解決醫(yī)療糾紛的長效機制,，海南省直機關和有關部門,，多次召開會議,，進行了認真研究和討論，達成了引入人民調解機制解決醫(yī)療糾紛的基本共識,。海南省醫(yī)調委自2010年9月成立以來,，接受電話、當面咨詢的醫(yī)療糾紛共23宗;自2011年2月18日以來,，省醫(yī)調委接到符合受理條件的醫(yī)療糾紛案件5宗,，調解成功1宗。目前,，包括所有三甲醫(yī)院,、衛(wèi)生廳直管醫(yī)院在內的18家醫(yī)院購買了海南省醫(yī)療責任保險，投保金額達1100多萬元,。

　　6種情況可通過省醫(yī)調委索賠

　　醫(yī)療機構出現(xiàn)如下情況,，患者可通過省醫(yī)調委索賠：

　　1、患者在診療護理活動中受到損害,，醫(yī)院有過錯的,，包括醫(yī)務人員在診療護理活動中未向患者或者其近親屬說明病情和醫(yī)療措施，需要實施手術,、特殊檢查,、特殊治療，醫(yī)務人員未及時向患者或者其近親屬說明醫(yī)療風險,、替代醫(yī)療方案等情況并取得其書面同意的;

　　2,、醫(yī)務人員在診療護理活動中未盡到與當時的醫(yī)療水平相應的診療護理義務，造成患者損害的;

　　3,、因藥品,、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷,，造成患者損害的;

　　4,、患者或者近親屬不配合醫(yī)療機構進行符合診療護理規(guī)范的診療護理，醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員存在過錯的;

　　5,、醫(yī)院違反有關診療護理規(guī)范的;

　　6,、醫(yī)院無過錯行為，但發(fā)生了無法預料,、不能防范的醫(yī)療意外,，造成患者損害，患者提出補償要求的,。idxdy0003