可能很多人都聽過,、甚至寫過“交換日記”,在日記里,,我們可以談日?,嵤隆⑸钫軐W(xué),、奇聞軼事,、工作心得……現(xiàn)在,“一線手記”欄目,,就是為了讓站在銷售第一線的你們可以在這里交流器械銷售的心得,,與大家分享工作中的怪趣樂事,甚至,,你還可以在日記中提出問題與各位同行探討,。
每年5月第3個(gè)星期日,,為全國助殘日。我們店里的醫(yī)療器械專柜也整裝待發(fā),,進(jìn)行為期5天的殘疾人優(yōu)惠活動(dòng),。
今天中午,藥店來了一位年輕人,,說想給家人買輪椅,。“這好幾種輪椅,,從未買過,,不知道應(yīng)該選什么才好”。他撓著頭皮,,一副不好意思的樣子,。
“來這里買這種產(chǎn)品的人,90%以上都是第一次,。我們雖然賣這個(gè),,但不希望輪椅成為熱銷商品,那就意味著不能走路的人多了,?!焙唵屋p松的話語,讓年輕人擺脫了尷尬,。
“我們這里有普通輪椅,、可躺式輪椅、助站輪椅,、電動(dòng)輪椅,、高靠背輪椅等好幾種。您需要哪一種,?如果您還需要另外類型的輪椅,,我們可以幫您聯(lián)系廠家進(jìn)貨?!?/P>
“我父親去年偏癱了,,在家臥床不起,近期情況才稍好一些,,但還是不能站立行走,。在家呆膩了,想給他買個(gè)輪椅,,有空可以推著他到處走走?!蹦贻p人介紹了父親的情況,。
“放心,,我們不是舞臺(tái)上的趙本山,賣拐忽悠,,我們賣輪椅,,不忽悠?!闭f完這話,,我們倆都笑了。這一笑,,拉近與顧客的心理距離,。
于是我為他推薦了普通型的輪椅。我告訴他,,既然他父親的偏癱情況不是很嚴(yán)重,,一側(cè)肢體能夠運(yùn)動(dòng),沒必要選擇功能較多,、價(jià)格又很貴的輪椅,。另一個(gè)原因我沒有說出來,作為農(nóng)村打工者,,辛苦掙來的錢不容易,,選很貴的沒有必要。不過,,我建議他選擇一個(gè)單側(cè)驅(qū)動(dòng)的輪椅,,這樣只有他父親一個(gè)人也可以行動(dòng)。
知道這幾天店內(nèi)還有優(yōu)惠活動(dòng),,年輕人感到滿意,,正要去付款,我又叫住了他:“你確定這個(gè)輪椅你父親適用,?”
“是呀,,有什么問題嗎?”年輕人不解地問,。
“當(dāng)然有了,,如果輪椅不合適,會(huì)使乘坐者著力部位的血液循環(huán)受到影響,,發(fā)生皮膚磨損甚至壓瘡,。”我告訴他,,病人坐在輪椅上,,臀兩側(cè)與輪椅兩內(nèi)側(cè)面之間應(yīng)各有2.5厘米的間隙;腘窩部與座位前緣的間隙應(yīng)為6.5厘米,;靠背的高度應(yīng)根據(jù)病人坐高以及上半身功能情況而定:越高則病人坐時(shí)越穩(wěn)定,,越低上半身及雙臂的活動(dòng)越方便,,如果偏癱病人軀體穩(wěn)定性,、控制力良好,,則靠背上緣與病人腋下距離約10厘米為宜,。病人坐好后,,雙足放在踏板上,,腘窩與大腿前端底部約有4厘米不接觸坐墊為宜,。
“???”年輕人在電話里詳細(xì)詢問父親的身材數(shù)據(jù),,還好輪椅比較合適,,我們都松了一口氣。
交完款,,我告訴年輕人趕緊使用和保養(yǎng)的方法,。在使用前,應(yīng)檢查各固定螺栓,、螺母,,發(fā)現(xiàn)松動(dòng)要及時(shí)緊固。正常使用中每3個(gè)月應(yīng)進(jìn)行一次檢查,。雨淋后應(yīng)及時(shí)擦干,,正常使用的輪椅也應(yīng)經(jīng)常用細(xì)軟干布擦拭,并涂上防銹蠟,。經(jīng)常檢查活動(dòng),、轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)的靈活性,并涂上潤滑劑,。嚴(yán)禁旋緊車座架的連接螺栓,。idxdy0003