可能很多人都聽(tīng)過(guò)、甚至寫過(guò)“交換日記”,，在日記里,，我們可以談日常瑣事,、生活哲學(xué),、奇聞?shì)W事、工作心得……現(xiàn)在,，“一線手記”欄目,，就是為了讓站在銷售第一線的你們可以在這里交流器械銷售的心得，與大家分享工作中的怪趣樂(lè)事,，甚至,，你還可以在日記中提出問(wèn)題與各位同行探討。
每年5月第3個(gè)星期日,，為全國(guó)助殘日,。我們店里的醫(yī)療器械專柜也整裝待發(fā)，進(jìn)行為期5天的殘疾人優(yōu)惠活動(dòng),。
今天中午,，藥店來(lái)了一位年輕人，說(shuō)想給家人買輪椅,?！斑@好幾種輪椅，從未買過(guò),，不知道應(yīng)該選什么才好”。他撓著頭皮,，一副不好意思的樣子,。
“來(lái)這里買這種產(chǎn)品的人，90%以上都是第一次,。我們雖然賣這個(gè),，但不希望輪椅成為熱銷商品，那就意味著不能走路的人多了,?！焙?jiǎn)單輕松的話語(yǔ),，讓年輕人擺脫了尷尬。
“我們這里有普通輪椅,、可躺式輪椅,、助站輪椅、電動(dòng)輪椅,、高靠背輪椅等好幾種,。您需要哪一種？如果您還需要另外類型的輪椅,，我們可以幫您聯(lián)系廠家進(jìn)貨,。”
“我父親去年偏癱了,，在家臥床不起,，近期情況才稍好一些，但還是不能站立行走,。在家呆膩了,，想給他買個(gè)輪椅，有空可以推著他到處走走,?！蹦贻p人介紹了父親的情況。
“放心,，我們不是舞臺(tái)上的趙本山,，賣拐忽悠，我們賣輪椅,，不忽悠,。”說(shuō)完這話,，我們倆都笑了,。這一笑，拉近與顧客的心理距離,。
于是我為他推薦了普通型的輪椅,。我告訴他，既然他父親的偏癱情況不是很嚴(yán)重,，一側(cè)肢體能夠運(yùn)動(dòng),，沒(méi)必要選擇功能較多、價(jià)格又很貴的輪椅,。另一個(gè)原因我沒(méi)有說(shuō)出來(lái),，作為農(nóng)村打工者，辛苦掙來(lái)的錢不容易，選很貴的沒(méi)有必要,。不過(guò),，我建議他選擇一個(gè)單側(cè)驅(qū)動(dòng)的輪椅，這樣只有他父親一個(gè)人也可以行動(dòng),。
知道這幾天店內(nèi)還有優(yōu)惠活動(dòng),，年輕人感到滿意，正要去付款,，我又叫住了他:“你確定這個(gè)輪椅你父親適用,？”
“是呀，有什么問(wèn)題嗎,？”年輕人不解地問(wèn),。
“當(dāng)然有了，如果輪椅不合適,，會(huì)使乘坐者著力部位的血液循環(huán)受到影響,，發(fā)生皮膚磨損甚至壓瘡?！蔽腋嬖V他,，病人坐在輪椅上，臀兩側(cè)與輪椅兩內(nèi)側(cè)面之間應(yīng)各有2.5厘米的間隙,；腘窩部與座位前緣的間隙應(yīng)為6.5厘米,；靠背的高度應(yīng)根據(jù)病人坐高以及上半身功能情況而定：越高則病人坐時(shí)越穩(wěn)定，越低上半身及雙臂的活動(dòng)越方便,，如果偏癱病人軀體穩(wěn)定性,、控制力良好，則靠背上緣與病人腋下距離約10厘米為宜,。病人坐好后,，雙足放在踏板上，腘窩與大腿前端底部約有4厘米不接觸坐墊為宜,。
“?。俊蹦贻p人在電話里詳細(xì)詢問(wèn)父親的身材數(shù)據(jù),，還好輪椅比較合適,，我們都松了一口氣。
交完款,，我告訴年輕人趕緊使用和保養(yǎng)的方法,。在使用前，應(yīng)檢查各固定螺栓,、螺母，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)要及時(shí)緊固,。正常使用中每3個(gè)月應(yīng)進(jìn)行一次檢查,。雨淋后應(yīng)及時(shí)擦干,，正常使用的輪椅也應(yīng)經(jīng)常用細(xì)軟干布擦拭，并涂上防銹蠟,。經(jīng)常檢查活動(dòng),、轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)的靈活性，并涂上潤(rùn)滑劑,。嚴(yán)禁旋緊車座架的連接螺栓,。idxdy0003
