隨著醫(yī)療改革的不斷深入,中國(guó)作為世界第二大醫(yī)療器械市場(chǎng)將會(huì)依然保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,。面對(duì)持續(xù)放量增長(zhǎng)的中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng),,國(guó)際醫(yī)療器械巨頭動(dòng)作頻頻,紛紛加緊在中國(guó)市場(chǎng)的布局,,加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開拓,。
作為DR系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),佳能醫(yī)療于2007年正式進(jìn)入中國(guó),,短短兩年,,佳能醫(yī)療即在中國(guó)市場(chǎng)取得了驕人的成績(jī)——截止到目前的銷售狀況來看,已穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了該領(lǐng)域的第二把交椅,。
而在2009年9月,,有著豐富的醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的松田先生加入佳能(中國(guó))醫(yī)療團(tuán)隊(duì),也給佳能(中國(guó))醫(yī)療帶來了新的變化,。
據(jù)了解,,松田先生進(jìn)入佳能公司30年以來,一直致力于佳能醫(yī)療事業(yè)的開拓,,并曾先后服務(wù)于佳能美國(guó),、佳能歐洲以及佳能總部的醫(yī)療事業(yè)部,擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),。松田先生的到來,,不僅給佳能(中國(guó))醫(yī)療帶來了歐美及日本等地市場(chǎng)上的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),還加強(qiáng)了佳能(中國(guó))醫(yī)療與佳能美國(guó),、佳能歐洲和佳能總部之間的聯(lián)系,,尤其是在技術(shù)交流方面。
另一方面,,在產(chǎn)品的全球同步化方面將有很大改善,。過去,就產(chǎn)品而言,,以前在中國(guó)上市的產(chǎn)品總是晚于其他國(guó)家和地區(qū),。例如CXDI-50G這款產(chǎn)品2003年就已在美國(guó)上市,,而中國(guó)是到了2005年才上市。而現(xiàn)在,,這種情況發(fā)生了明顯的改變,。目前,佳能醫(yī)療將要上市的各系列產(chǎn)品,,都正在做著包括中國(guó)在內(nèi)的全球同步的認(rèn)證工作,。
另外,售后服務(wù)方面將會(huì)日益完善,。據(jù)松田先生介紹,,2010年佳能(中國(guó))醫(yī)療的工作重心將會(huì)放在強(qiáng)化售后服務(wù)上,最重大的舉措就是佳能醫(yī)療在中國(guó)建立了除日本之外的亞太地區(qū)的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,,該實(shí)驗(yàn)投入使用后,,中國(guó)用戶所遇到的售后服務(wù)、產(chǎn)品維修,、產(chǎn)品技術(shù)等方面的問題全部都能在中國(guó)解決,,這會(huì)大大縮短技術(shù)問題的響應(yīng)時(shí)間。
事實(shí)上,,目前在中國(guó)銷售的佳能醫(yī)療產(chǎn)品都是在日本本土生產(chǎn)的,,產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)督,這些因素都是保障佳能醫(yī)療產(chǎn)品達(dá)到高品質(zhì)產(chǎn)品的條件,。正是在這樣的保障下,,目前佳能(中國(guó))醫(yī)療的產(chǎn)品返修率是極低的,盡管如此,,佳能醫(yī)療依然將售后服務(wù)放在至關(guān)重要的位置,,“因?yàn)楫吘惯@是一個(gè)產(chǎn)品,自然它也就避免不了客觀環(huán)境引起的損壞現(xiàn)象,,強(qiáng)化售后就是為了讓購(gòu)買我們高品質(zhì)產(chǎn)品的客戶更加對(duì)我們的產(chǎn)品放心,。我們期望通過這種多重保障的形式,讓客戶和用戶都滿意,,我們盡量讓客戶獲得我們?yōu)橹峁┑母孢m,、更好的服務(wù)。佳能在中國(guó)有‘感動(dòng)常在’的經(jīng)營(yíng)理念,,也是我們佳能人一直以來工作的宗旨,。所以我來到中國(guó)之后要一直強(qiáng)化售后服務(wù),我們要對(duì)我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé),,對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé),,這是我們所不斷追求的目標(biāo)”,對(duì)于為什么如此強(qiáng)化售后的原因,松田先生這樣向記者解答,。
而在市場(chǎng)拓展方面,據(jù)松田先生透露,,佳能(中國(guó))醫(yī)療一方面會(huì)按照已有的銷售方針,,繼續(xù)加強(qiáng)與本土的經(jīng)銷商、整機(jī)廠商密切的溝通和合作,。另一方面將會(huì)在基于09年的銷售業(yè)績(jī)的情況下,,在2010年在銷售渠道上做更深層次的延伸——2010年佳(中國(guó))能醫(yī)療將繼續(xù)以擴(kuò)大合作伙伴作為增加銷售渠道的重要途徑。據(jù)了解,,佳能(中國(guó))醫(yī)療在中國(guó)的銷售模式主要是通過代理商和整機(jī)廠商來把產(chǎn)品銷售給醫(yī)院等終端用戶,,而為了擴(kuò)大自身在中國(guó)市場(chǎng)的影響力,佳能(中國(guó))醫(yī)療正積極擴(kuò)大銷售伙伴,,目前特別注重的是整機(jī)廠商,,尤其是要發(fā)展與中國(guó)本土廠整機(jī)廠商的合作。idxdy0003