2010年11月,，波耐蒙研究所（Ponemon Institute）發(fā)表了一份醫(yī)院如何保護(hù)患者資料，以及資料丟失或外泄后院方處理措施的調(diào)查報(bào)告,，其中給出了一個(gè)觸目驚心的數(shù)字：每年,，美國(guó)醫(yī)院因患者資料丟失而承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失約達(dá)60億美元，這些款項(xiàng)中包括了對(duì)患者的個(gè)人賠償以及法律范圍內(nèi)的各項(xiàng)罰款,。
一個(gè)有目共睹的事實(shí)是,，醫(yī)院信息系統(tǒng)的廣泛運(yùn)用，在減輕醫(yī)生病歷書(shū)寫(xiě)負(fù)擔(dān)的同時(shí),，的確達(dá)到了患者信息共享,、便于醫(yī)生查閱和提高工作效率的目的。但潛在的問(wèn)題也不容忽視,，患者的病案信息,，甚至包括一些機(jī)密的個(gè)人數(shù)據(jù)，早在醫(yī)院信息系統(tǒng)及軟件的開(kāi)發(fā),、測(cè)試階段,，就已被外泄。
波耐蒙研究所在其針對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域IT專(zhuān)業(yè)人士的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，51%的人坦陳自己并未在研發(fā)環(huán)節(jié)中對(duì)患者的數(shù)據(jù)加以保護(hù),，有78%的被調(diào)查者稱(chēng)沒(méi)有注意到開(kāi)發(fā)及測(cè)試過(guò)程中是否存在數(shù)據(jù)被盜或丟失的情況，而38%的人則表示在研發(fā)工作中有主動(dòng)泄露數(shù)據(jù)的行為,。
除卻系統(tǒng)及軟件在醫(yī)院投入使用前出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露的可能,，云計(jì)算的大規(guī)模使用也使得患者的隱私保護(hù)面臨威脅?；趯?duì)信息安全系數(shù)的考量,，波耐蒙研究所調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，有40%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示不會(huì)采用外包等方式來(lái)儲(chǔ)存數(shù)據(jù),。
然而更多的問(wèn)題存在于醫(yī)院信息系統(tǒng)的實(shí)際使用過(guò)程中,。一份由醫(yī)療信息和管理系統(tǒng)協(xié)會(huì)（HIMSS）所做的調(diào)查指出,，接受調(diào)查的272名從事IT工作的人員中，有1/4就職于醫(yī)療診所,，這些人員表示他們所工作的診所中有25%并未對(duì)所使用的電子病歷系統(tǒng)加以維護(hù),，也沒(méi)有對(duì)電子病歷可能存在的風(fēng)險(xiǎn)做出相應(yīng)的評(píng)估。調(diào)查同時(shí)顯示,，未做風(fēng)險(xiǎn)分析的醫(yī)院占醫(yī)院總數(shù)的14%,，而在所有診所中，則有33%并未對(duì)電子病歷系統(tǒng)的使用進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,。
南弗羅里達(dá)州一家會(huì)計(jì)公司——Kaufman,Rossin & Co.,，分析了2009年9月至2010年9月之間，166例由于數(shù)據(jù)泄露而影響到超過(guò)500名患者權(quán)利的事件,，其結(jié)論顯示,，患者的信息被盜和丟失是主要原因。調(diào)查同時(shí)指出,，由于員工丟失閃存,、移動(dòng)設(shè)備或者是文件造成的醫(yī)院及診所患者信息泄露的事件比例，大于單純由于黑客惡意入侵造成的數(shù)據(jù)丟失,。
美國(guó)衛(wèi)生部在今年2月24日決定要求麻省總醫(yī)院繳納100萬(wàn)美元的罰款,，原因是該醫(yī)院的一名員工，在搭乘地鐵時(shí)不經(jīng)意掉落了一疊記載有患者個(gè)人信息的文件,。
雖然醫(yī)院雇員將病案帶離醫(yī)院是出于工作需要,，并且數(shù)據(jù)的丟失尚未對(duì)患者利益造成損害，但是衛(wèi)生部認(rèn)為仍應(yīng) 對(duì)麻省總醫(yī)院做出懲罰,。衛(wèi)生部表示,，麻省總醫(yī)院沒(méi)有很好對(duì)患者的隱私做出應(yīng)有的、合理的保護(hù),?！皝G失的文件包括192名患有傳染性疾病的門(mén)診患者數(shù)據(jù)，其中包括艾滋病患者的信息,?！?/P>
“涉及安全和隱私問(wèn)題時(shí)，員工自己才是機(jī)構(gòu)內(nèi)部最薄弱,、最易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),。而對(duì)于如何處理數(shù)據(jù)，無(wú)論是紙質(zhì)記錄還是由移動(dòng)存儲(chǔ)媒介保存患者數(shù)據(jù)的方法,，很多機(jī)構(gòu)都沒(méi)有做出條例上的強(qiáng)制規(guī)定,。”愛(ài)荷華州一名從事隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)咨詢(xún)的工作人員麗貝卡•赫羅爾德表示,。
無(wú)論是人為原因,，還是由于醫(yī)院信息系統(tǒng)維護(hù)不佳造成的患者信息泄露,，都會(huì)給醫(yī)院及診所帶來(lái)不可估量的損失。哈里斯民意調(diào)查在2010年9月對(duì)超過(guò)1000位成人進(jìn)行的電話采訪分析顯示,，91%的人不會(huì)回到曾經(jīng)使他們的個(gè)人信息遭到外泄的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,。美國(guó)信用顧問(wèn)基金會(huì)發(fā)言人表示，“這項(xiàng)民調(diào)表明,，薄弱的數(shù)據(jù)管理會(huì)顯著影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，也會(huì)使得曾經(jīng)就診的患者不愿再次選擇同一醫(yī)療機(jī)構(gòu),，更會(huì)造成潛在患者群對(duì)此機(jī)構(gòu)望而卻步,。”
