醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)在過去十年發(fā)展迅猛,近兩年成果喜人,,面對這一巨大市場蛋糕的誘惑,,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)無不絞盡腦汁,那么怎樣才能讓企業(yè)在搶占了市場先機(jī)后又能長久掙錢呢,?
一,、重視人脈的積累。有人說在醫(yī)療器械市場上,,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,,此論雖非真理,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時(shí),,你能否插足進(jìn)去,,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講,,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),你就像樹起一道堅(jiān)固的圍墻,,可以阻擋競爭對手的入侵,。有時(shí),,醫(yī)療器械銷售交易的談判可有延續(xù)很長一段時(shí)間,,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進(jìn)大門就立即獲得某公司的生意,。大部分公司都有契約義務(wù),,在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個(gè)測光廠的銷售主管整整花了兩年的時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院,。為了開辟這個(gè)客戶,,他不但經(jīng)過了很長的時(shí)間,,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,,并不時(shí)給予一些比如產(chǎn)品維護(hù)的建議,。
二、八面玲瓏不可缺,。醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,,這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來,,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,,然后交給相關(guān)部門。如果采購的東西超出了常規(guī),,最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定,。醫(yī)療器械銷售員往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,,打通各種關(guān)節(jié),,最后才能做成生意。
三,、完善服務(wù)是關(guān)鍵,。任何一個(gè)產(chǎn)品要想經(jīng)受住市場的考驗(yàn),穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量固然重要,,可良好的售后服務(wù)也是保持產(chǎn)品旺盛生命力的重要因素,。服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的一大手段。有無良好的服務(wù)措施及設(shè)施,,是個(gè)非常重要的問題,,對醫(yī)療器械來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖恼f,,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因,。如果購買了你的產(chǎn)品,,使用卻經(jīng)常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修--這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系,。
有時(shí),,買主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行,他們寧愿多出點(diǎn)錢也無所謂,,甚 至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說,,拿到定單只是銷售的開始,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作,尤其是大客戶,,要特別認(rèn)真,,決不能因小而失大。
一,、重視人脈的積累。有人說在醫(yī)療器械市場上,,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,,此論雖非真理,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時(shí),,你能否插足進(jìn)去,,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講,,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),你就像樹起一道堅(jiān)固的圍墻,,可以阻擋競爭對手的入侵,。有時(shí),,醫(yī)療器械銷售交易的談判可有延續(xù)很長一段時(shí)間,,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進(jìn)大門就立即獲得某公司的生意,。大部分公司都有契約義務(wù),,在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個(gè)測光廠的銷售主管整整花了兩年的時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院,。為了開辟這個(gè)客戶,,他不但經(jīng)過了很長的時(shí)間,,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,,并不時(shí)給予一些比如產(chǎn)品維護(hù)的建議,。
二、八面玲瓏不可缺,。醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,,這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來,,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,,然后交給相關(guān)部門。如果采購的東西超出了常規(guī),,最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定,。醫(yī)療器械銷售員往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,,打通各種關(guān)節(jié),,最后才能做成生意。
三,、完善服務(wù)是關(guān)鍵,。任何一個(gè)產(chǎn)品要想經(jīng)受住市場的考驗(yàn),穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量固然重要,,可良好的售后服務(wù)也是保持產(chǎn)品旺盛生命力的重要因素,。服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的一大手段。有無良好的服務(wù)措施及設(shè)施,,是個(gè)非常重要的問題,,對醫(yī)療器械來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖恼f,,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因,。如果購買了你的產(chǎn)品,,使用卻經(jīng)常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修--這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系,。
有時(shí),,買主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行,他們寧愿多出點(diǎn)錢也無所謂,,甚 至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說,,拿到定單只是銷售的開始,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作,尤其是大客戶,,要特別認(rèn)真,,決不能因小而失大。