目前,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯,。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,,特點是購買周期長,,顧客滿意度較高。
在我國,,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,,其設(shè)備多在超負荷運轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,,為了獲得及時的維修服務(wù),,他們寧愿多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見?a href="http://hnhlg.com/news/" target="_blank">醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,,要特別認真,,決不能因小而失大。
服務(wù)已成為當前商家競爭的主題之一,,對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此,。可以毫不夸張地說,,在許多情況下,,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后,,使用中經(jīng)常出問題,,出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修-這種事情將嚴重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系
可見,加強企業(yè)服務(wù)理念的建設(shè),,提供優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù),,已經(jīng)成為企業(yè)制勝的另一競爭力。