當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療器械發(fā)展迅猛,,醫(yī)械企業(yè)開(kāi)始紛紛認(rèn)識(shí)到樹(shù)立品牌形象對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。醫(yī)療器械是專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,,雖然競(jìng)爭(zhēng)品類,、企業(yè)從業(yè)人數(shù)、市場(chǎng)規(guī)模和目標(biāo)客戶群體比大眾消費(fèi)品少得多,,但在經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),、銷售利潤(rùn)、行業(yè)重要性等指標(biāo)上毫不遜色,,甚至超于一般大眾消費(fèi)品,。因此,醫(yī)療器械所能創(chuàng)造的品牌價(jià)值也非??捎^,。
按照對(duì)品牌價(jià)值貢獻(xiàn)大小排序,有如下因素可體現(xiàn)大型醫(yī)療設(shè)備的品牌形象:
一.口碑相傳
患者及親屬?gòu)挠H身體驗(yàn)中獲得直接判斷,,并口口相傳,,這對(duì)醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院主管心理影響非常大。這一項(xiàng)主要通過(guò)醫(yī)療器械臨床應(yīng)用效果來(lái)保證,,單純的公關(guān)宣傳效果較差,。
二.輿論傾向性
企業(yè)應(yīng)盡力爭(zhēng)取社會(huì)公眾輿論的支持。這類工作不是通過(guò)一般性的贊助捐贈(zèng)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),,而是有針對(duì)性地選擇一些事件,特別是結(jié)合政府行為或政策導(dǎo)向(如西部大開(kāi)發(fā),、農(nóng)村醫(yī)療保障制度建設(shè)等),,或是選擇一些社會(huì)影響較大的患者,向其提供免費(fèi)服務(wù)等來(lái)體現(xiàn)品牌形象,。
三.專業(yè)形象
與用戶接觸最多的是醫(yī)療器械銷售人員,,其個(gè)人形象和專業(yè)水準(zhǔn)代表品牌的形象和水準(zhǔn)。因此,,塑造銷售人員形象,、提升業(yè)務(wù)專業(yè)水平是企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)抓緊的工作。
四.學(xué)術(shù)地位
如果一種大型醫(yī)療器械設(shè)備引領(lǐng)著一個(gè)新的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科,,代表某種先進(jìn)理論和技術(shù),,那么,這個(gè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力是非常強(qiáng)大的,。豐富的學(xué)術(shù)文獻(xiàn),、經(jīng)典的臨床病例,、權(quán)威的應(yīng)用單位、廣大的醫(yī)師群體,,都可以代表這種地位,。idlj0001