天貓方面表示,，國家對于藥品網(wǎng)絡(luò)銷售有嚴(yán)格規(guī)定，天貓醫(yī)藥館的運(yùn)行也必須符合國家相關(guān)法律法規(guī),。天貓此前已經(jīng)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》,，而進(jìn)駐天貓醫(yī)藥館的藥商必須有官方網(wǎng)站，且同時(shí)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》與《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩個(gè)許可證,。
由此,，天貓上提供藥品信息展示，消費(fèi)者看中需要的商品,，將跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)醫(yī)藥商的官方網(wǎng)站上完成交易,。同時(shí)，按照國家關(guān)于處方藥不允許網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)定,，天貓上展示的藥品信息將全是非處方藥,。
目前，天貓首頁已開辟出醫(yī)藥館入口,。在醫(yī)藥館內(nèi),，展示的商品種類包括非處方藥品、保健品,、醫(yī)療器械,、計(jì)生用品等。據(jù)天貓相關(guān)人士透露,，目前在天貓醫(yī)藥館展示的各種醫(yī)藥商品已超過2萬種,。
另據(jù)了解,，天貓醫(yī)藥館內(nèi)商家的旺旺客服將由藥店執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，提供在線咨詢服務(wù),。
自2009年10月國家藥監(jiān)局發(fā)出第一張通過互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的資格證至今,，雖然有不少企業(yè)進(jìn)入了這一領(lǐng)域，但由于用戶的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣尚需培育,，這一市場的規(guī)模一直很小,。
據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和連鎖藥店分會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國藥品零售市場規(guī)模約1500億元,，其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬左右,，只占零售市場銷售0.046%。而在歐美發(fā)達(dá)國家,，這一比例通常在20%以上,。
