但是外資品牌高昂的醫(yī)療器械產(chǎn)品只賣產(chǎn)品不管售后，已引發(fā)質(zhì)疑,。在中國衛(wèi)生論壇“企業(yè)家圓桌會(huì)議”上,，面對(duì)西門子、GE,、飛利浦等眾多外資醫(yī)療器械企業(yè),，衛(wèi)生部副部長王國強(qiáng)發(fā)問道，“……你們要把你們所有高精尖產(chǎn)品都給我們,，所有縣級(jí)醫(yī)院都裝備有,，你們考慮到用得怎么樣？效果怎么樣,？”
批評(píng)只賣不管服務(wù)
王國強(qiáng)表示,，“哪一個(gè)企業(yè)舉手說你們做過回顧性調(diào)查，你們的產(chǎn)品,，你們的加速器也好,，你們的核磁也好，你們的CT也好,，你們賣出來的產(chǎn)品究竟使用效果怎么樣,？究竟發(fā)揮作用怎么樣？究竟操作上是不是真正的符合規(guī)范,？”
2009年6月29日,，衛(wèi)生部辦公廳下發(fā)通知指出，2008年下半年,，上海市衛(wèi)生局越權(quán)批準(zhǔn)復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院,、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院,、華東醫(yī)院和上海胸科醫(yī)院等4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)達(dá)芬奇機(jī)器人,；同年9月，北京市衛(wèi)生局審核不嚴(yán),，北京地壇醫(yī)院利用財(cái)政專項(xiàng)采購手術(shù)機(jī)器人,，違反了大型醫(yī)用設(shè)備配置管理有關(guān)規(guī)定。衛(wèi)生部指點(diǎn)名批評(píng)的單位給全國大型醫(yī)用設(shè)備配置管理工作帶來不良影響,，并責(zé)令醫(yī)院封存設(shè)備,。
這只是采購高端醫(yī)療器械一例，而盲目采購時(shí)下比比皆是,。對(duì)此,，王國強(qiáng)深有感觸，“我們有些資源是擱置了，你們研發(fā)的有些產(chǎn)品沒用上,，政府大量的投入購買設(shè)備以后,，沒有人才，沒有很好的操作規(guī)范,，最后就造成新的危害,。”王國強(qiáng)強(qiáng)調(diào),，醫(yī)療器械一定要從中國國情出發(fā),，一定要著眼于基層，我希望有更多的產(chǎn)品能夠基層需要,，買得起,，用得上，有療效,，簡便易行,。 “更多的要著眼于用戶，著眼于可持續(xù)不是一錘子買賣,，買完賣完就完了,。”
昂貴的維保
國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)原副會(huì)長鄭全錄曾說,，在國內(nèi)醫(yī)療器械市場,，約80%的CT市場、90%的磁共振設(shè)備,、90%的超聲波儀器市場,、85%的檢驗(yàn)儀器市場、90%的心電圖機(jī)市場,、80%的中高檔監(jiān)視儀市場,、90%的高檔生理記錄儀市場被跨國公司壟斷。其中核磁,、MR,、CT等醫(yī)療器械市場主要掌握在GE、西門子和飛利浦等手里,。
盡管價(jià)格高昂,，但是國內(nèi)醫(yī)院仍是樂此不疲。國內(nèi)已經(jīng)采購約20臺(tái)達(dá)芬奇機(jī)器人,，這種由美中互利獨(dú)家代理的產(chǎn)品每臺(tái)售價(jià)2200多萬元,。而且達(dá)芬奇機(jī)器人每套脫卸式手臂器械最多只能使用20次，上海瑞金醫(yī)院的醫(yī)生核算,，每次輔助外科手術(shù)的成本在8-10萬元之間,，意味著每套手臂價(jià)值200萬元，而更換一次就得投入200萬！
而且外資產(chǎn)品在國內(nèi)缺少競爭對(duì)手,，在價(jià)格制定上掌握話語權(quán),，國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)只能被動(dòng)接受。但是儀器出售后問題則接踵而來：售后服務(wù)跟不上,。目前GE,、西門子和飛利浦等各大巨頭，每家都有超過3000員工,，其中主要是銷售人員,，而售后服務(wù)人員則只是一個(gè)很小部分。行內(nèi)人士分析,，此外,，銷售儀器能帶來高額的利潤，而售后維保相對(duì)來講沒有銷售賺錢來得快,，這樣售后維保也就被淡化了,。
而在中國，西門子已經(jīng)出售1.5萬臺(tái)醫(yī)療器械產(chǎn)品,，售后維護(hù)不得而知,。當(dāng)問及西門子自銷以及經(jīng)銷商所銷售的產(chǎn)品比例，西門子中國醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域總裁歐翰林表示,，“屬于商業(yè)機(jī)密,，不好透露?！钡硎?，一部分高端產(chǎn)品由代理商來做。
外資品牌后續(xù)服務(wù)跟不上,，還有一個(gè)原因,，這就是部分利潤低的產(chǎn)品主要是代理商來做，存在高額利潤的產(chǎn)品則是由外資品牌自己做,，而外資想在這方面穩(wěn)固市場,，自然會(huì)加大維保；而由代理商代理出售的產(chǎn)品,，代理商本身無技術(shù)維護(hù),，這樣這塊也就成為被忽視之地,。
