一些談判者不斷重復著毫無原則的讓步,,不清楚讓步的真實目的,,最終的結果往往是將自己逼入絕境,,而對手卻在靜觀其變。這些談判者除了缺乏對談判的了解外,,也有自身性格的原因,,他們不愿意為了一樁小事傷了面子、壞了情緒,,影響日后的醫(yī)療器械交易,。這種對于談判的理解在醫(yī)療器械業(yè)界是非常普遍的,但卻是極端危險的,。
談判就是談判,,在工作之外你可以和對方促膝談心,成為莫逆之交,,但在談判桌前就要針鋒相對,,要清楚你代表著是醫(yī)療器械企業(yè)行為而決非個體,你的一個輕易讓步可能會使企業(yè)利潤降低或者虧損,,減少市場的投入甚至影響到員工的收入都說不定,,也許沒有人認為自己的行為會有如此的后果,但如果每一名談判者都抱著如此的心態(tài),,那么再優(yōu)秀的醫(yī)療器械企業(yè)也會垮臺破產,。
性格軟弱的談判者更容易做出讓步,買家很愿意和這類醫(yī)療器械談判者共事,,他們總會提出一些難以接受的要求,,隨后不斷地施加壓力,迫使談判者一次又一次的接受,。談判高手,,在生活上比較隨意,但在談判桌上卻判若兩人,,辦事雷厲風行,,很好的完成了角色的轉變。所以性格不會影響談判者的成長,,只要把握正常的心態(tài),、強化談判的決心,你就不會輕易地讓步,,即使你方處于弱勢,。
談判讓步的原則:沒有回報,決不讓步,。
不要以為你善意的讓步會感動醫(yī)療器械代理商,,使談判變?yōu)楦雍唵味行В@只是一廂情愿的想法,事實上恰恰相反,,在你沒有任何要求的讓步下,,對方會更加有恃無恐、寸土不讓,,并且還會暗示你做出更大的讓步,,想以讓步來換取對方的讓步是決不可能的。要記?。赫勁凶狼安⒉皇墙慌笥训膱鏊?。
有些醫(yī)療器械銷售人員認為談判總需要有一方做出讓步,否則談判將無法進行下去,。這種理念聽起來確實不錯,,但問題是為什么一定是你先讓步呢,?你的讓步或許使對方會認為你在表示誠意,,但老謀深算的對手決不會這么看,他們不會被你的誠意所感動,,相反,,他們會認為你軟弱可欺,談判的態(tài)度會越發(fā)強硬起來,,會變本加厲來迫使你再次讓步,。
你千心萬苦地開發(fā)了一個重要客戶,對方雖然認可了你的產品,,但始終不同意接受醫(yī)療器械產品的價格,,你當然不能讓煮熟的鴨子飛了,無奈之下做出了價格讓步,,但有言在先,,下次訂貨時要按標準價格執(zhí)行,對方滿口答應,。好容易盼到他們再次要貨了,,出乎你的預料,他們不但不認可標準價格,,還威脅你如果不給予相當的折扣,,他們會與其他的供應商合作,談判就此終結,,此時此刻,,你的肺可能快要氣炸了,但又有什么辦法了,,他們在這個問題上不僅不會讓步,,同時還不會賠償你的住院費用。所以,當對方要求你讓步時,,應該索要一些回報,,否則絕對不要讓步。
談判陷入僵局的時候也不要輕言讓步,,不要認為只有做出讓步才會使談判得以正常的進行,,你怎么知道對方一定不會讓步呢? 醫(yī)療器械買方市場的到來,,暴利時代已經徹底結束,,任何產品的利潤率都在下滑,企業(yè)的利潤往往保持在一個合理的范圍之內,。但很多企業(yè)的銷售人員都比較缺乏盈利觀念,,在他們腦子里除了定單就是銷量,缺少基本的大局觀念,,加之領導的錯誤引導和公司制度的不建全,,導致他們?yōu)榱送瓿射N售任務或者因為績效獎金不惜在產品價格上給予優(yōu)厚折扣。當所有談判員都在價格上不斷地讓步,,那么公司拿什么來盈利,?
侃價是買家的本能,即使是可以接受的醫(yī)療器械價格,,他們也會表示不滿,,還會要求你讓步,哪怕是1%的折讓,。不要小看一個百分點,,假如對方年銷售額是500萬,讓出一個百分點就是5萬,,你有沒有辦法可以馬上將損失填補,,好像很難。
買方提出降價的要求時,,可以用其它讓步方式來代替,,比如一定范圍內的退換貨支持、加大宣傳力度,、提供人力支援等,,盡量避免因價格的下降給企業(yè)帶來不必要的損失。從談判角度思考,,只要在交易中切實獲得了更多,,那么無論何等方式都是可以接受的。
任何事物都有其獨立的兩面性,,在一項讓步中,,雙方需求不同,、角度不同,所體現出的價值存在很大的差異性,,在你做出讓步后得到對方回報的過程中,,雙方所得到的價值是否對等是讓步的關鍵。比如在一次交易中,,你期望對方縮短結帳期限,,你在醫(yī)療器械價格上做出了讓步,而對方的讓步卻是自行提貨,,那么此次讓步對你而言是價值的不對等,。這里我的建議是:當你在談判某方面做出讓步時,要明確的要求對方給予你所期望的回報,,或者在你讓步的條款前加上“如果”二字,,假如對方不能向你提供有價值的回報,那么你的讓步也不能成立,。idwq0005