移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)入后流量時(shí)代,，個(gè)人消費(fèi)模式已經(jīng)完全不適應(yīng)趨勢的發(fā)展，機(jī)構(gòu)付費(fèi)才是未來發(fā)展的核心,。

    首先，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸成熟帶來用戶需求分化,。如果說初期發(fā)展以速度和人氣為關(guān)鍵字,，那么到達(dá)一定程度之后，用戶的心態(tài)已經(jīng)不是必備和標(biāo)配,，而是個(gè)性化需求,。產(chǎn)品會(huì)更加分化專注于某類特點(diǎn)，要大眾化一窩蜂的模式不太可能,。
    第二,，醫(yī)療不同于其他領(lǐng)域，需求本身更加專業(yè)和細(xì)分,。與社交,、娛樂以及工具類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同，移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品面向的可能是某一類特定群體,，如糖尿病患者,、妊娠婦女、慢性病患者等,。他們有各自不同的特性,，要想讓產(chǎn)品做到廣泛和大眾化分享非常難。
    后流量時(shí)代意味著快速積聚人氣,、通過平臺(tái)效應(yīng)或者廣告盈利的方式,，不太可能成為移動(dòng)醫(yī)療的主流。個(gè)人用戶的聚集是可能的,，但這些用戶有兩方面特性,。一個(gè)是忠誠度的問題。泛泛的大眾化流量時(shí)代思路用到移動(dòng)醫(yī)療上不太適合,，用戶流失率很高,。這從大眾健康跟蹤類可穿戴設(shè)備上已經(jīng)可以看出來，六個(gè)月后流失率非常高,，因?yàn)橛脩舨皇浅鲇谄惹行枨?，更多為了時(shí)尚和追風(fēng)，他們很容易厭倦,。有真正剛性需求的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)該是一個(gè)需要專業(yè)服務(wù)和工具的板塊,，用戶的需出于實(shí)際健康需要，比如找到醫(yī)生獲得咨詢,、針對(duì)慢性病的跟蹤,，這類需求需要結(jié)合實(shí)際醫(yī)療服務(wù)提供方,。
    最后，個(gè)人是相對(duì)吝嗇的,，健康是需要花錢的,，但大部分人仍然只愿意為能夠直接對(duì)健康起到影響的服務(wù)和產(chǎn)品付錢。這個(gè)特性國內(nèi)國外都是一樣的,。比如一項(xiàng)由市場咨詢公司TechnologyAdvice近期針對(duì)美國將近1000名用戶的調(diào)研顯示,，有60%的被訪問者不使用任何健康跟蹤產(chǎn)品或軟件，但其中有一半表示,，假如這些產(chǎn)品由醫(yī)生或醫(yī)院免費(fèi)提供給他們,，他們會(huì)愿意使用。
中國用戶也是如此,。用戶愿意花錢掛上一個(gè)專家的號(hào),，愿意為了不排隊(duì)付出一些額外的錢，得了糖尿病愿意在家里放一個(gè)儀器隨時(shí)檢測一下——這些都是很實(shí)際的需求,。如果要讓個(gè)人用戶為體重管理,、慢性病營養(yǎng)指導(dǎo)之類的服務(wù)買單，他們可能沒有那么大方,。
    于是問題來了,，后流量時(shí)代，靠泛泛的產(chǎn)品沖人氣已經(jīng)很難盈利,，個(gè)人用戶又是吝嗇的,，那么到底誰來為移動(dòng)醫(yī)療買單？
    美國移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展主要依靠的是把支付方從個(gè)人轉(zhuǎn)向了機(jī)構(gòu),。這里分兩方面,，一方面是美國特有的也是最主要的支付方，主要是商業(yè)保險(xiǎn)公司和雇主為移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)買單,。雇主最關(guān)心的是員工是否健康,，這決定了他們支付給商業(yè)保險(xiǎn)公司的保費(fèi)金額高低，還有員工是不是能很快看好病回來上班,，可以保證工作效率,。保險(xiǎn)公司關(guān)心的是會(huì)員是不是健康，是不是能在疾病初期就獲得很好的治療,，把醫(yī)療成本控制在最低,。這兩方面的動(dòng)力讓雇主和保險(xiǎn)公司愿意通過遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)療App以及健康管理工具等督促員工保持健康生活方式或即時(shí)治療,。
    目前這兩個(gè)機(jī)構(gòu)支付方在中國還不成熟,。中國缺乏成熟的商業(yè)保險(xiǎn)體系，雇主的福利也停留在最基本的范疇，還沒有把補(bǔ)充醫(yī)療福利和員工健康管理當(dāng)成很重要的福利項(xiàng)目,。中國的稅收政策也暫時(shí)沒有優(yōu)惠來鼓勵(lì)這些,。但這很可能是政策發(fā)展的方向。
    另一方面則是中國可能已經(jīng)具備的機(jī)構(gòu)支付方,，就是醫(yī)院和藥企,。但兩者的共性是對(duì)產(chǎn)品要求較為專業(yè)。現(xiàn)階段醫(yī)院最關(guān)心的,，一個(gè)是服務(wù)流程的簡化,，這是基礎(chǔ)階段的技術(shù)需求，但很實(shí)際,。而藥企關(guān)心的是移動(dòng)醫(yī)療的服務(wù)是不是可以潛移默化地影響到醫(yī)生。藥企在通過醫(yī)生的粗放型銷售遇到瓶頸之后,，通過管理病人健康進(jìn)行間接營銷是藥企開始嘗試的方式,，尤其是針對(duì)一些慢性病。

    但這類支付方對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)性要求很高,，主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集的精確性,，對(duì)臨床診斷有直接意義，能夠很好滿足醫(yī)生和病人之間的互動(dòng),。這類產(chǎn)品的對(duì)象可能是某一類疾病患者,，針對(duì)性更強(qiáng)。在美國還出現(xiàn)了一些通過FDA認(rèn)證的專業(yè)用于治療的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品,，比如糖尿病管理APP之類,，成為醫(yī)生的處方產(chǎn)品。目前中國的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品仍然停留在大眾消費(fèi)的階段,，這樣專業(yè)的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn),。

    由此來看，后流量時(shí)代的移動(dòng)醫(yī)療最關(guān)鍵的是支付方,，無論是功能還是市場定位,，泛泛地定位大眾會(huì)非常困難。產(chǎn)品和服務(wù)需要針對(duì)某一類人的需求,，快速?zèng)_流量雖然現(xiàn)實(shí)但對(duì)盈利沒有意義,，靠個(gè)人支付也不現(xiàn)實(shí)。只有真正能滿足實(shí)際健康需求的專業(yè)產(chǎn)品才有可能獲得機(jī)構(gòu)青睞,，成為穩(wěn)定支付方,。這是后流量時(shí)代的核心。