想象的場(chǎng)景可以是這樣的：未來將有越來越多傳感器被應(yīng)用在醫(yī)療健康領(lǐng)域,，這些傳感器來自可穿戴,、醫(yī)療終端，甚至可能是一些可以植入體內(nèi)的設(shè)備,。傳感器會(huì)持續(xù)監(jiān)測(cè)人的健康狀況,，并把相應(yīng)數(shù)據(jù)源源不斷傳輸?shù)皆贫耍龠M(jìn)行分析,。
除了部署更多的傳感器技術(shù),，并支持更強(qiáng)的分析能力外,，醫(yī)生和患者之間的溝通方式也將發(fā)生變化，病人與醫(yī)生,、護(hù)士,、保健師、營(yíng)養(yǎng)師之間都可以通過一種新型實(shí)時(shí)的溝通機(jī)制分享信息,。一旦病人有問題發(fā)生，上述角色之間就可以立即建立起溝通,，來解決問題,。
從技術(shù)可能性的角度來看，這些想象在未來必將不會(huì)僅停留于想象,。但在當(dāng)下,，大數(shù)據(jù)醫(yī)療還有更基礎(chǔ)的工作需要完成——醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與醫(yī)院,、醫(yī)患之間的數(shù)據(jù)均還在面臨不同程度地采集,、連接過程中。
微信在廣州的試水,，某種程度上就是承擔(dān)著這些數(shù)據(jù)“最后一公里”連接的角色,。11月25日，微信團(tuán)隊(duì)攜手廣州市衛(wèi)生局啟動(dòng)廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)服務(wù),，并宣布“廣州健康通”微信公眾服務(wù)號(hào)正式啟用,。
“最后一公里”連接
目前，通過“廣州健康通”微信公眾號(hào),，用戶可以實(shí)現(xiàn)廣州市60家醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào),、健康檔案查詢、微信支付等全流程服務(wù),。
“在微信平臺(tái)上我們可以實(shí)現(xiàn)一分鐘掛號(hào),。”微信開放平臺(tái)總經(jīng)理范帷表示,，“廣州市健康通”是繼電腦掛號(hào),、APP掛號(hào)、電話掛號(hào)之后的又一新的掛號(hào)平臺(tái),。具體流程為：關(guān)注“廣州健康通”微信公眾號(hào)之后,，點(diǎn)擊“掛號(hào)”版塊，可以依次選擇掛號(hào)醫(yī)院,、掛號(hào)科室,、掛號(hào)醫(yī)生、就診日期,，完成掛號(hào),。
掛號(hào)功能之外,，還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線支付。范帷表示,，患者到醫(yī)院就診,，涉及診金支付、檢驗(yàn)報(bào)告查詢等,，之前是拿著單去排隊(duì)繳費(fèi),，做完檢查又去找醫(yī)生?！皬V州市健康通”實(shí)現(xiàn)了診金支付的打通和檢查報(bào)告數(shù)據(jù)的打通,。這樣一來，患者在醫(yī)院就不需要過多的等候,。
“使用這樣的服務(wù)為患者在診療中平均節(jié)省了3.5小時(shí),。”范帷表示,，以廣東省婦幼保健院為例,，該院自今年7月上線試運(yùn)營(yíng)后，在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了1.2萬單/月的數(shù)據(jù),，并打通了醫(yī)保環(huán)節(jié),。
作為珠三角乃至華南地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源最集中地區(qū)，去年廣州市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診總量達(dá)到1.3億人次,。很顯然,，通過信息化手段，構(gòu)建方便快捷的預(yù)約掛號(hào)服務(wù),，緩解預(yù)約掛號(hào)和相關(guān)的服務(wù),，緩解看病難的社會(huì)問題，是廣州醫(yī)改任務(wù)的重要內(nèi)容,。
廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)2012年3月正式上線,，實(shí)現(xiàn)了所有的市屬醫(yī)在一個(gè)平臺(tái)上的目標(biāo)。廣州市政協(xié)副主席,、市衛(wèi)生局局長(zhǎng)陳怡霓表示,，兩年多來隨著系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和逐步完善，廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)的能力逐步在提升,，聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有50家大型醫(yī)院,，服務(wù)總量超過了300萬人次。
陳怡霓認(rèn)為,，“廣州健康通”預(yù)約掛號(hào),，是電話、網(wǎng)站等掛號(hào)途徑的有效補(bǔ)充,，同時(shí)也具有更多特點(diǎn),，比如說,，跟電話預(yù)約相比，“廣州健康通”的信息更加直觀,，使用者沒必要去等候語音服務(wù),，能實(shí)現(xiàn)全程自助預(yù)約，還可以預(yù)繳掛號(hào)費(fèi);跟網(wǎng)上預(yù)約相比,，由于手機(jī)具有隨身攜帶的特點(diǎn),，預(yù)約掛號(hào)就變得隨時(shí)隨地觸手可及。
很顯然,，微信所具有的用戶滲透率高,、實(shí)時(shí)在線等特點(diǎn)，令其在醫(yī)療數(shù)據(jù)的連接中能夠承擔(dān)解決“最后一公里”難題的角色,，實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)。
微信團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，廣州目前已有21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了微信支付結(jié)算功能,。未來，隨著微信智慧醫(yī)療體系的深入拓展,，微信還會(huì)深入到危急值提醒,、輪值通知、護(hù)士排班,、會(huì)診等醫(yī)療流程管理,，及通訊錄、院內(nèi)通知,、員工點(diǎn)餐,、院長(zhǎng)日?qǐng)?bào)、醫(yī)療設(shè)備報(bào)修,、財(cái)務(wù)審批等醫(yī)院內(nèi)部辦公自動(dòng)化流程管理中,，成為醫(yī)療衛(wèi)生管理移動(dòng)化的重要平臺(tái)。
很顯然,，用微信連接醫(yī)療大數(shù)據(jù)是騰訊“互聯(lián)網(wǎng)連接器”戰(zhàn)略的落地內(nèi)容之一,。騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在此前于烏鎮(zhèn)舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)表示，騰訊將專注于做互聯(lián)網(wǎng)的連接器,，“騰訊的優(yōu)勢(shì)是在通訊,、社交大平臺(tái)上，現(xiàn)在整個(gè)戰(zhàn)略是回歸本質(zhì),，做互聯(lián)網(wǎng)的連接器,，不僅把人連接起來，還要把服務(wù)和設(shè)備連接起來”,。
醫(yī)療大數(shù)據(jù)的起點(diǎn)
“通過這一公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)的廣州市健康檔案管理,，是未來醫(yī)療大數(shù)據(jù)的重要起點(diǎn),。”范帷表示,，“廣州健康通”的平臺(tái)統(tǒng)一管理,，可以實(shí)現(xiàn)所有的健康數(shù)據(jù)的查詢和管理，比如說高血壓尋訪,，在尋訪的過程中采集的數(shù)據(jù)可以通過這一平臺(tái)可以實(shí)時(shí)查詢,，未來實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的時(shí)候，這些數(shù)據(jù)都可以被利用起來,。
范帷表示,，微信覆蓋了廣州市82%的常住人口，依托于統(tǒng)一的管理平臺(tái)在健康數(shù)據(jù)的管理方面打下的基礎(chǔ),，未來大數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用將會(huì)值得期待,。
IDC近日發(fā)布的一項(xiàng)最新垂直行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)顯示，醫(yī)療行業(yè)在數(shù)字世界中占比顯著,，數(shù)據(jù)量每年以48%的速度增長(zhǎng),，是增速最快的行業(yè)之一。
“醫(yī)療行業(yè)需要為即將到來的趨勢(shì)做好準(zhǔn)備,，對(duì)云,、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和社交大趨勢(shì)加以關(guān)注,，利用IT實(shí)施合規(guī)性,、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略?！盜DC認(rèn)為,。
