職工醫(yī)院和診所曾經(jīng)是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，但后來(lái)逐漸淡出。如今的醫(yī)療體系最大的問(wèn)題就是看病太困難,，而針對(duì)商圈的“職工診所”未來(lái)有沒(méi)有可能以一種新的形象卷土重來(lái),？

美國(guó)針對(duì)大企業(yè)的on-site clinics，職工診所,，發(fā)展開(kāi)始加速,。一些第三方公司專(zhuān)門(mén)幫助大公司建立員工診所，或者幫助小企業(yè)抱團(tuán)建立診所,，輻射某一區(qū)域的企業(yè),。近期就有一家提供員工診所服務(wù)的公司Crossover Health獲得了1500萬(wàn)美金的風(fēng)投。這家公司的特色除了建立為大公司或抱團(tuán)小公司服務(wù)診所,，還提供適合企業(yè)員工的移動(dòng)端醫(yī)療服務(wù),，比如遠(yuǎn)程醫(yī)生溝通，手機(jī)報(bào)告查詢(xún),，功能盡量做到簡(jiǎn)便,，適合員工快速治病。

這種模式相對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院或診所來(lái)說(shuō)較輕,，因?yàn)閱T工診所的目標(biāo)群非常明確,，診所主要針對(duì)日常小病，全科醫(yī)生加上最常見(jiàn)的檢驗(yàn)就能解決大部分問(wèn)題,。不需要復(fù)雜的檢查,、也不需要專(zhuān)科很強(qiáng)，復(fù)雜的情況會(huì)很快被轉(zhuǎn)診,，因此風(fēng)險(xiǎn)也較低,。但這種模式相比移動(dòng)醫(yī)療又稍重，因?yàn)橐苿?dòng)端的服務(wù)真正落地了,，用戶(hù)所有的移動(dòng)端服務(wù)都是基于這個(gè)線下診所作為依托,。

那么在中國(guó)，員工診所有沒(méi)有可能以這種新面孔卷土重來(lái),？未來(lái)這種可能性很大,。

企業(yè)員工的特性就是沒(méi)時(shí)間看病，大部分看小病,，不愿意像中老年人一樣排隊(duì)去看病。因此,，員工也好,，雇主也好，最希望的就是方便,。但中國(guó)和美國(guó)的不同點(diǎn)是大城市企業(yè)以商圈形式集中,，而不像美國(guó)那樣，大公司分散在小鎮(zhèn)上,，且可能有萬(wàn)人以上的規(guī)模,。中國(guó)除了制造業(yè)集中的地方,，主流商圈仍然是群聚的。因此中國(guó)未來(lái)的員工診所并不會(huì)針對(duì)某一個(gè)企業(yè),，而是某個(gè)商圈下的子商圈,，或者甚至碎片到某一（幾）幢樓。

診所定位常見(jiàn)病和一些簡(jiǎn)單外傷,，藥品則可以通過(guò)和周邊藥店合作的形式解決,，免去了采購(gòu)、維護(hù)的成本,。最核心的是支付方法可以靈活,。一種是走傳統(tǒng)的醫(yī)保路線，一般來(lái)講常見(jiàn)病的治療不會(huì)太貴,，但這種模式的問(wèn)題是服務(wù)費(fèi)用比較低,，如何協(xié)調(diào)醫(yī)生待遇和通過(guò)藥品賺錢(qián)之間的沖突是最大的問(wèn)題。

還有一種辦法是和多種付費(fèi)結(jié)合,。比如現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)為員工購(gòu)買(mǎi)了補(bǔ)充保險(xiǎn),，如果能作為一項(xiàng)定點(diǎn)基礎(chǔ)醫(yī)療診所出現(xiàn)，讓企業(yè)為部分服務(wù)費(fèi)用買(mǎi)單,，同時(shí)為員工提供很好的預(yù)防醫(yī)療,、基礎(chǔ)醫(yī)療，方便其看病,，那么比單純靠醫(yī)保更有服務(wù)費(fèi)用方面的保障,。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是完全有可能的，因?yàn)獒t(yī)療未來(lái)作為員工福利的重要部分,，雇主會(huì)更加在意服務(wù)和保障,。

在此落地的診所基礎(chǔ)上嫁接移動(dòng)醫(yī)療才顯得更有可能。因?yàn)槭紫葐T工和診所相對(duì)是熟悉固定的關(guān)系,，比去公立醫(yī)院就醫(yī)更容易和醫(yī)生建立熟悉信任的關(guān)系,，如果診所的服務(wù)質(zhì)量好，用戶(hù)就會(huì)留下來(lái),。而且在相對(duì)信任熟悉的基礎(chǔ)上,，才有可能形成員工病歷、預(yù)防醫(yī)療,、移動(dòng)端慢性病管理服務(wù)等,。

但這種模式最大的挑戰(zhàn)是如何防止方便看病之后的濫用。國(guó)外的大企業(yè)診所最大的難點(diǎn)就是如何防止員工為了某些個(gè)人因素去過(guò)渡就診,，比如身體不適開(kāi)病假,，為家人配藥等情況。這在中國(guó)一樣也是問(wèn)題。在中國(guó)或許一旦建立市場(chǎng)品牌,，還要面對(duì)商圈周?chē)鐓^(qū)涌入看病導(dǎo)致服務(wù)下降的問(wèn)題,。這個(gè)問(wèn)題在國(guó)外相對(duì)不那么明顯，因?yàn)榇蠊痉植荚谛℃?zhèn)上,，比較分散,。而中國(guó)因?yàn)榭床√y，如果診所建立了名譽(yù),，很可能導(dǎo)致社區(qū)病人紛涌而至最后導(dǎo)致服務(wù)能力下降,。因此，控制診所規(guī)模并有針對(duì)性布點(diǎn),，同時(shí)抓住團(tuán)體渠道和其他相關(guān)服務(wù)（如保險(xiǎn)）捆綁銷(xiāo)售可能是關(guān)鍵,。