2015年,,1月31日,,《reMED2015中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱"報(bào)告")發(fā)布。報(bào)告指出2014年是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療爆發(fā)元年,,未來10年有10倍增長空間可期,,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將重構(gòu)健康管理、就醫(yī)方式,、就醫(yī)體驗(yàn),、購藥方式及醫(yī)患生態(tài)五大方面。
從搶占入口到盈利:誰為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療買單?
從2014年瘋狂搶占入口的熱潮中冷靜下來,,經(jīng)歷了幾輪融資的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)紛紛將視線轉(zhuǎn)向了更為務(wù)實(shí)的盈利模式的探討,。報(bào)告指出,醫(yī)療服務(wù)的供方(藥企,、醫(yī)生,、醫(yī)院)和需方(患者、社會(huì)保險(xiǎn),、商業(yè)保險(xiǎn))對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療都有不同的訴求,,所以也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療潛在的收費(fèi)對象。其中,,以藥企和險(xiǎn)企為收費(fèi)對象的盈利模式最值得關(guān)注,。
首先,向藥企收費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當(dāng)下和未來的主要盈利模式,。從價(jià)值需求角度,,藥企營銷、研發(fā)成本巨大,,依賴互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大流量和數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷,、輔助研發(fā)是其剛性需求;從價(jià)值創(chuàng)造角度,基于流量的廣告營銷已經(jīng)是目前向藥企收費(fèi)的主要盈利模式,,而基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營銷,、和支持研發(fā)決策的大數(shù)據(jù)營業(yè)將在未來獲得更大的市場空間。
其次,,向險(xiǎn)企收費(fèi)的模式曙光乍現(xiàn),,未來想象空間巨大,。從價(jià)值創(chuàng)造角度看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療由于能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)跟蹤和及時(shí)干預(yù),,客觀上有潛力降低保險(xiǎn)公司保費(fèi)支出,,幫助商業(yè)健康保險(xiǎn)公司精準(zhǔn)定價(jià),滿足其營銷需求,。從動(dòng)態(tài)需求看,,社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支出高漲,亟需依賴互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息,、流程監(jiān)管,,建立控費(fèi)體系;另一方面政策放開,商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)入健康保險(xiǎn)領(lǐng)域,,將填補(bǔ)社保巨大缺口,,給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來更廣闊空間。
除此之外,,向患者收費(fèi)雖然形式不少,,但是頗具規(guī)模的盈利模式仍未出現(xiàn);向醫(yī)生收費(fèi)則苦于無法切中醫(yī)生剛需;而在向醫(yī)院收費(fèi)方面,短期存在較高利潤,,但是盈利點(diǎn)不明,。
三大挑戰(zhàn):配套政策、標(biāo)準(zhǔn)缺失,、信息孤島現(xiàn)象
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是創(chuàng)業(yè)者的尋夢之地,,而夢想的路上總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。目前國內(nèi)國聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療雖然處于上升趨勢,,但是整體醫(yī)療服務(wù)環(huán)境仍然不完善,。
挑戰(zhàn)之一,配套政策,。報(bào)告指出,,目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對于政策支持的期許主要存在于兩個(gè)方面。首先是希望多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步放開,?;ヂ?lián)網(wǎng)擁抱醫(yī)療激發(fā)了廣大患者的需求,然而我國醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策卻因?yàn)槎喾矫嬖蛴隼?。沒有醫(yī)生資源的大量流入,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展也將遭遇瓶頸,。其次是希望網(wǎng)售處方藥政策盡早落地,。我國現(xiàn)有的醫(yī)藥市場中,處方藥的需求占比高達(dá)80%,,且處方藥種類多,,有剛性需求,,若網(wǎng)售處方藥的政策徹底開放,勢必將對醫(yī)藥電商的整體銷售帶來巨大的增量,。
挑戰(zhàn)之二,,標(biāo)準(zhǔn)缺失。根據(jù)我國工信部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),,目前國內(nèi)現(xiàn)有移動(dòng)醫(yī)療App數(shù)量已達(dá)2000多款,,但是這些軟硬件所提供的患者信息是否真的能反應(yīng)患者的健康狀況仍然是一個(gè)問題。相關(guān)監(jiān)測指標(biāo)是否具備醫(yī)療上的科學(xué)性與準(zhǔn)確性?對此尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)威的規(guī)范,,由此將可能帶來數(shù)據(jù)冗余,、利用率低等問題。還有在線問診的規(guī)范方面,,缺乏統(tǒng)一的規(guī)范可能會(huì)帶來醫(yī)療糾紛的風(fēng)險(xiǎn),。
挑戰(zhàn)之三,信息孤島,?;ヂ?lián)網(wǎng)的精神在與聯(lián)通個(gè)體發(fā)揮集體智慧,然而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),,信息孤島的現(xiàn)在卻非常突出,。這個(gè)問題反應(yīng)在兩個(gè)方面,首先是各醫(yī)院自成體系,,互相之間尚未實(shí)現(xiàn)共享,。由于現(xiàn)行醫(yī)療體制的不足,我國的病種編碼,、收費(fèi)代碼,、以及藥品和耗材數(shù)據(jù)庫等都是各地區(qū)政府或各地醫(yī)院獨(dú)立管理,醫(yī)療信息難以共享和流通,。其次,,院內(nèi)與院外彼此獨(dú)立,為醫(yī)療數(shù)據(jù)的有效利用增加難度,。目前的個(gè)人健康數(shù)據(jù)尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)范的整合,,這些數(shù)據(jù)與醫(yī)院的個(gè)人診療數(shù)據(jù)庫也尚未實(shí)現(xiàn)有效對接,原本大有可為的用戶健康數(shù)據(jù)變得無用武之地,。
2015年值得關(guān)注的四個(gè)潛在趨勢
報(bào)告指出,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在2015年的發(fā)展將會(huì)有4個(gè)方面的趨勢。
在行業(yè)方面,,2015年隨著BAT進(jìn)一步加速互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的布局,,以及部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)自身的強(qiáng)勢發(fā)展,產(chǎn)業(yè)將在2015年迎來大面積的并購和洗牌,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的巨頭將逐漸明晰,,行業(yè)集中度將迅速提升,。這是由于現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)公司先發(fā)優(yōu)勢積累了專業(yè)資源優(yōu)勢以及市場口碑優(yōu)勢,加之BAT涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)加速小公司的淘汰死亡兩方面原因共同所致,。
從商業(yè)模式方面,,將從獨(dú)立環(huán)節(jié)向重度閉環(huán)服務(wù)轉(zhuǎn)型,提升醫(yī)療雙方的體驗(yàn),。重度是指用戶在一個(gè)平臺(tái)上可以獲取一系列完整閉環(huán)的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)療服務(wù)需求是縱向鏈條衍生需求,具有多環(huán)節(jié)性,。從患者角度,,重度服務(wù)模式可帶給患者一體化的需求,解決了獨(dú)立環(huán)節(jié)服務(wù)割裂性,、效率低等特點(diǎn),,使用戶體驗(yàn)大幅改善。從醫(yī)療平臺(tái)角度,,重度服務(wù)能夠獲得高粘度,、高頻次的用戶。
從資本投資方面,,將會(huì)出現(xiàn)早期投資熱度下降,,中后期更易受到青睞,產(chǎn)業(yè)資本活躍的情況,。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療熱度的持續(xù)發(fā)酵,,2015年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)將朝著更專業(yè)、規(guī)范的方向發(fā)展,,投資資本將繼續(xù)活躍,,其中早期投資的熱度將逐漸褪去,而中后期投資會(huì)越來越受到資本的青睞,,這是基于醫(yī)療的需求以及行業(yè)的集中度兩方面原因所共同催化而成,。
從政策發(fā)展方面,將繼續(xù)打開政策壁壘,,為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境,。開放的醫(yī)療政策將對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展帶來利好。政策發(fā)展主要分為多點(diǎn)執(zhí)業(yè),、處方藥,、民營醫(yī)院和商業(yè)保險(xiǎn)四個(gè)維度。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是否能夠真正重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)至今仍是未知數(shù),,但是可以肯定的是,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將會(huì)極大地充實(shí)現(xiàn)有的醫(yī)療手段,并在此基礎(chǔ)上將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能發(fā)揮到極致。