亞歷杭德羅·馮（Alejandro Foung）和尼古拉斯·列托納烏（Nicholas Letourneau）是在線醫(yī)療服務公司Lantern的創(chuàng)始人,。他們此前都在美國在線房地產搜索引擎公司Trulia工作,，并在那里結識對方,。除了熱愛自行車運動之外,，他們還有別的共同之處：這二人的親屬都有因接受不恰當心理疾病治療而備受折磨的經歷,。馮的表兄弟患有精神分裂癥,，癥狀十分嚴重,，需要長期居住于治療中心以便接受治療。列托納烏的哥哥則患有抑郁癥,，最終選擇了自殺,。馮和列托納烏都認為，如果有更好的心理疾病治療服務獲得方式和更早對病人的介入干預,，他們的親人也許不會像現(xiàn)在這樣悲慘,。

2013年早些時候，他們兩個辭職并一起投入到Lantern公司的創(chuàng)業(yè)中,。十月的時候,，公司正式開始運營。該公司位于舊金山,，主要業(yè)務是通過電腦和智能手機向訂閱用戶提供廉價的認知行為療法,。他們業(yè)務的收費標準很多，從49元/月到300/年不等,。馮曾經在斯坦福大學主修心理學,，他說：“對于那些想要尋找適合他們生活方式幫助的人來說，Lantern是一個不錯的開始,。我們提供治療的方式使得一批此前無法接受治療的人現(xiàn)在可以享受服務,。”梅菲爾德基金在七月的時候領投了一輪融資,，價值總計達到了440萬美元,。Facebook的首席產品官克里斯·考克斯就是投資人之一,，他目前也在Lantern擔任非正式咨詢顧問。

傳統(tǒng)心理治療是開放式療法,，旨在發(fā)現(xiàn)人們的無意識動機,。而認知行為療法則以10到20次會話的方式進行，主要關注對特定行為和感受的管理,。首先,，Lantern的用戶需要接受一份完整的在線評估，其中包括對情緒,、壓力水平和睡眠習慣的各種問題,。接著，Lantern根據評估結果為用戶匹配一個指導教練,。所謂的指導教練是Lantern公司的稱呼,，指的是25位持有職業(yè)資格的治療師。這些人以承辦商的身份同Lantern達成合作,，替該公司完成治療,。在治療過程中，教練在最初15分鐘的電話交談之后會給客戶安排一個有聲音指導的練習運動,，目的是幫助客戶減輕癥狀,。對于患有焦慮癥的病人而言，教練給出的療法可能包括肌肉松弛,、深呼吸和冥想,。稍后教練會檢查他的療法是否有效，并回答患者的問題,。所有的治療溝通都是通過Lantern公司加密郵件和移動信息平臺完成,。

Lantern的競爭對手包括Breakthrough.com和Virtual Therapy Connect等，這些公司都是通過視頻會議的方式為患者安排心理咨詢服務,。而類似于Happify和Personal Zen這樣的應用程序開發(fā)商則表示自己的在線游戲具有緩解壓力的作用,。

馮表示目前已經有3000多人使用過Lantern的服務，而他們的未來市場還很巨大,。根據美國藥物濫用與心理健康服務局(SAMHSA)數(shù)據顯示,，全美接近20%的人患有心理疾病。因為覺得羞恥,、費用過高,、缺少接觸治療的途徑和醫(yī)保覆蓋報銷問題，很多患有心理疾病的人從來都沒有尋求過治療,。對于很多人而言,，治療是一種奢侈品，是一種在苦難時期可以被犧牲和忽略的東西,。2008年,，心理健康患者接受治療的人數(shù)比例比十年之前下降了30%,。

馬拉·甘地是舊金山數(shù)字醫(yī)療孵化器公司Rock Health的總經理，他對Lantern公司進行了一筆未透露數(shù)額的投資,。去年九月,，Lantern開啟了對焦慮癥的治療測試項目，而馬拉被這個項目所深深吸引,。他會向教練匯報項目療法中哪些起到了作用,，哪些沒有效果。他說：“每天我的Lantern教練都知道我焦慮程度的情況,。在以這種方式體驗了心理健康治療服務之后,，我覺得任何消費者都不會出現(xiàn)病情的反復。不得不說,，這種治療方式實在是太方便了,。”

本月,，Lantern公司將開啟一個治療飲食失調的項目。該項目由Lantern公司與兩位精神病治療法領域的教授共同開發(fā),，他們分別是斯坦福大學的克雷格·巴爾·泰勒和圣路易斯華盛頓大學的丹尼斯·威爾弗利,。這兩位學者為Lantern擔保，使其獲得了美國家心理衛(wèi)生研究所一筆400萬美元的撥款,。據悉,，這筆款項將用于在全美30所大學測試Lantern公司一個版本的平臺。為了保證測試公平,，這些大學在Lantern都沒有持有股份,。同時，美國飲食失調協(xié)會也將Lantern公司的項目列為一項資源,。因為這樣的推薦,，該公司每月的熱線電話中增加了1000多個咨詢。

即便是那些保守的精神分析學家也認為Lantern的服務能發(fā)揮作用,。紐約精神病分析協(xié)會發(fā)言人麗莎·多伊徹自己也是一名精神病學專家,，她說：“臨床治療師使用的療法類型、培訓和技術會影響到治療結果,。而這種影響的程度遠遠高于臨床治療是當面進行還是在線進行帶來的影響,。”