三大瓶頸待突破 在資本競相進(jìn)入,,經(jīng)過幾年的布局后,,國內(nèi)醫(yī)藥電商已形成了多種模式: 一是以嘉事堂、一心堂,、國藥股份、第一醫(yī)藥,、九州通,、上海醫(yī)藥、英特集團(tuán)為代表,,這幾家醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的上市藥企,,具備線下連鎖藥店,、藥品配送能力;二是以嶺藥業(yè),、太安堂,、康恩貝、康美藥業(yè),、同仁堂這類藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商,,此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS廠商的整合,;三是搭建第三方藥品銷售平臺(tái),,例如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城,、1號(hào)店,;四是以華潤集團(tuán)健一網(wǎng)、七樂康為主的獨(dú)立垂直電商等,。 一位業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,,目前網(wǎng)上藥店主角的并不是藥品,而是醫(yī)療器械,。如天貓,、京東等傳統(tǒng)電商主要銷售醫(yī)療器械、保健藥品,,非處方藥也只占總比重的20%,;而其他藥企自建電商又面臨流量的提升問題。 在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣看來,,目前醫(yī)藥電商面臨的規(guī)模局限及盈利問題,,主要是受醫(yī)藥電商自身發(fā)展瓶頸所致,如需要面對(duì)處方來源,、醫(yī)保支付,、物流配送等問題。興業(yè)證券也表示,,藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn),。 興業(yè)證券分析認(rèn)為,政策困境是中國藥品電商所面臨的最大問題之一,。目前,,政策困境是網(wǎng)上限售處方藥、醫(yī)藥不分開處方難外流,、醫(yī)保不能線上支付,、醫(yī)保統(tǒng)籌賬(醫(yī)保占比最大部分,只在醫(yī)院使用)不能用于零售終端支付,。 上述問題的解決并非一蹴而就,,興業(yè)證券分析認(rèn)為,,這涉及整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈的改變,需要協(xié)調(diào)多方利益,,而這或許會(huì)是一個(gè)較為緩慢的過程,。 如阿里健康對(duì)接醫(yī)院處方的計(jì)劃也并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解,,阿里健康原計(jì)劃打算直接聯(lián)通醫(yī)院信息系統(tǒng),,醫(yī)生開藥后直接將處方上傳到阿里健康,再讓零售藥店來搶單,。2014年5月,,馬云親自與河北省相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談,但最終效果并不理想,,只換來河北省衛(wèi)生計(jì)生委下屬處室建議醫(yī)院配合的文件,。 “事實(shí)上,在醫(yī)藥不分開的前提下,,處方藥方是很難流出醫(yī)院的,。很多醫(yī)院為防止處方外流還采取了一系列的措施,如電子病歷不經(jīng)過患者,,直接存儲(chǔ)醫(yī)院電腦生成,。”上述業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,。 醫(yī)院攻關(guān)不順,,阿里只得另找出路。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,,近期阿里健康與北京軍區(qū)總醫(yī)院已經(jīng)建立了合作,,阿里健康的電子處方平臺(tái)已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn),先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個(gè)病種,,主要針對(duì)自費(fèi)患者,,暫時(shí)繞開醫(yī)保的復(fù)雜問題。 醫(yī)藥電商發(fā)展還需要解決“最后一公里”即藥品配送的問題,。2013年,,國家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》規(guī)定:連鎖企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送,。 但一年多時(shí)間過去了,,受成本太高及自身配送能力限制等影響,醫(yī)藥電商能真正做到自行配送的并不多,。 如此前北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司也開通了同仁堂全國首個(gè)網(wǎng)上藥店,,但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束,只能在其網(wǎng)頁上注明:“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內(nèi)9家實(shí)體店方圓約2公里內(nèi)?!?nbsp;另外,金象網(wǎng)上藥店也推出過“金象一小時(shí)”,,即在北京城區(qū),,工作日每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)前成功下單均可在當(dāng)天1小時(shí)內(nèi)送達(dá),可配送的產(chǎn)品為100種,。但這種自行配送模式還是以失敗告終,。
據(jù)了解,圓通,、順豐在內(nèi)的多家速運(yùn)公司都曾向監(jiān)管部門咨詢過相關(guān)藥品配送資質(zhì)認(rèn)證事宜,,但因?yàn)樯婕安煌瑓^(qū)域監(jiān)管部門認(rèn)證等問題,目前申請(qǐng)仍在擱置中,。