司法鑒定機(jī)構(gòu)最被醫(yī)患雙方信任
去年以來(lái),，頻頻發(fā)生的傷醫(yī)事件又成為社會(huì)焦點(diǎn),。深圳擬開(kāi)全國(guó)先河制定《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療條例》,，就醫(yī)療立法。上月底,，深圳也開(kāi)門立法,，正式啟動(dòng)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療條例》民意調(diào)查。據(jù)介紹,，這次民意調(diào)查活動(dòng)歷時(shí)13天,，通過(guò)各類調(diào)查渠道共回收10844份有效問(wèn)卷，問(wèn)卷主要包括醫(yī)患權(quán)利義務(wù),，醫(yī)患糾紛及處理,，醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)療意外險(xiǎn)以及違法行為的監(jiān)管和處罰等4方面。
在醫(yī)患糾紛及處理上,，醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)療糾紛處理方式的選擇也有差異,。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，若遇到醫(yī)療糾紛,，患者首選“與醫(yī)院,、醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決”（67.82%）、次選“法律訴訟”（64.01%）,、再次選“第三方機(jī)構(gòu)調(diào)解”（57.21%）,；而醫(yī)務(wù)人員首選“第三方機(jī)構(gòu)調(diào)解”（70.61%）、次選“法律訴訟”（69.25%）,、再次選“與患者當(dāng)事人協(xié)商解決”（68.36%）,。根據(jù)調(diào)查，司法鑒定機(jī)構(gòu)為目前醫(yī)患雙方首選的醫(yī)療事故鑒定機(jī)構(gòu),。
如何減少糾紛醫(yī)患認(rèn)知存差異
在減少醫(yī)療糾紛的途徑上,，83.43%的患者認(rèn)為“提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平”是最有效的途徑，其次是“加強(qiáng)社會(huì)體制的完善”（68.75%）,，再次是“提高醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量”（63.04%）。而94.34%的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為應(yīng)首選“加強(qiáng)社會(huì)體制的完善”,，其次是“媒體客觀,、公正、正面的報(bào)道”（91.01%）,。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在對(duì)于“如何減少甚至杜絕傷醫(yī)事件發(fā)生”的認(rèn)知上，87.65%的患者認(rèn)為首先要“強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,，改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通交流”,，其次是“醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，并加強(qiáng)醫(yī)院管理”（69.07%）,。而94.81%的醫(yī)務(wù)人員則認(rèn)為首要的是“政府應(yīng)立法,，加大對(duì)擾亂醫(yī)療秩序、傷醫(yī)事件肇事者的處罰和打擊力度”,，其次“醫(yī)院應(yīng)設(shè)專門機(jī)構(gòu)及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，并加強(qiáng)醫(yī)院管理，保障醫(yī)院正常運(yùn)作”（91.45%）
