導(dǎo)讀：可以說(shuō)網(wǎng)上賣(mài)藥是大勢(shì)所趨,，我國(guó)固定網(wǎng)民基數(shù)大,，網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、迅捷便利以及維護(hù)買(mǎi)藥者隱私等特點(diǎn),，可以帶動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥B2C釋放巨大潛力,。但目前來(lái)講，醫(yī)藥電商的日子并不好過(guò),。
時(shí)下,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷的特點(diǎn)日益受到人們的青睞,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)藥品的人也越來(lái)越多,。根據(jù)中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2011年醫(yī)藥B2C的規(guī)模為4億元,只有5家網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售額超過(guò)5000萬(wàn)元,2012年前三季度醫(yī)藥B2C的交易規(guī)模達(dá)10.9億元,考慮第四季度為電商促銷(xiāo)旺季,這較2011年4億元的市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)300%。據(jù)預(yù)測(cè),今年國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商的規(guī)模將突破15億,到2015年規(guī)模將飆升至150億元,。
但在現(xiàn)實(shí)生存境遇上,醫(yī)藥電商的日子并不好過(guò),。雖然醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),但殘酷現(xiàn)實(shí)表明,網(wǎng)絡(luò)藥店的盈利成績(jī)單并不如一些電商如意,基本處于“賠本賺吆喝”的境地。近年來(lái)假藥銷(xiāo)售的猖獗,也成為發(fā)展的極大隱憂(yōu),之所以說(shuō)是隱憂(yōu),一方面會(huì)對(duì)整個(gè)醫(yī)藥電商的發(fā)展產(chǎn)生影響,更加重要的是,會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)巨大影響,。
醫(yī)藥電商潛力巨大不容小覷
天貓醫(yī)藥館北岳表示,從他們對(duì)商家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,11日光棍節(jié)的交易額被放大5-50倍不等,常規(guī)區(qū)間為30倍左右,相當(dāng)于“商家利用一天的機(jī)會(huì)多做了一個(gè)月的生意”,。天貓副總裁馬學(xué)軍也談到,淘寶網(wǎng)的賣(mài)家已超過(guò)百萬(wàn),就連天貓商城的品牌賣(mài)家也約有6萬(wàn)之眾,而目前獲得國(guó)家批準(zhǔn)允許在網(wǎng)上賣(mài)藥的合法網(wǎng)站只有68家。從而不難看出,醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和空間都非常大,。
中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張勇預(yù)計(jì)2012年將有數(shù)家VC(風(fēng)險(xiǎn)投資)進(jìn)入到醫(yī)藥B2C行業(yè),醫(yī)藥B2C也是電商行業(yè)垂直領(lǐng)域的一片藍(lán)海,。
非常明顯,醫(yī)藥電商潛力非常巨大。國(guó)家政策也在逐漸放開(kāi),“十二五”規(guī)劃明確希望醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)成為推動(dòng)國(guó)家醫(yī)改的有力工具,。而且消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上買(mǎi)藥也有巨大需求,。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上賣(mài)藥的價(jià)格平均能夠降低10%左右,能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品需求;此外,相比較于線下連鎖藥店,一個(gè)店面最多能展示幾千種藥,而網(wǎng)上藥店可以展示上萬(wàn)種藥品,滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的不同需求,。
現(xiàn)如今,傳統(tǒng)線下連鎖藥店,遭遇到房租、人員成本等上升的困難,逼迫著這些企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,而電子商務(wù)無(wú)疑為其開(kāi)辟了新的生存空間,。
醫(yī)藥電商配送難題致盈利堪憂(yōu)
可以說(shuō)網(wǎng)上賣(mài)藥是大勢(shì)所趨,我國(guó)固定網(wǎng)民基數(shù)大,網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),、迅捷便利以及維護(hù)買(mǎi)藥者隱私等特點(diǎn),可以帶動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥B2C釋放巨大潛力。但目前來(lái)講,醫(yī)藥電商的日子并不好過(guò),。
目前網(wǎng)上藥店以經(jīng)營(yíng)非處方藥(OTC)為主,與處方藥相比利潤(rùn)要低得多,。加上相關(guān)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)、技術(shù)支持以及倉(cāng)儲(chǔ)物流等成本,導(dǎo)致了大部分B2C電商至今無(wú)法盈利的局面,。
作為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿,為什么還是沒(méi)辦法大規(guī)模盈利?京東好藥師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)邵清表示,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院零售最大的難題有兩個(gè),一是網(wǎng)站流量,二是藥品種類(lèi),。“雖然現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物很普遍,但是還是有不少人不放心在網(wǎng)上買(mǎi)藥,怕買(mǎi)到假的、過(guò)期的,沒(méi)有龐大的受眾群體是醫(yī)藥電商很難做的主要原因之一,配送問(wèn)題也是一個(gè)令人頭大的問(wèn)題,。”
另外,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,醫(yī)藥電商必須具備GSP(良好供應(yīng)規(guī)范)認(rèn)證的藥品配送體系,但電商物流配送一般多采用的第三方物流配送公司,沒(méi)有拿到GSP認(rèn)證,。自建物流的高標(biāo)準(zhǔn)把諸多企業(yè)擋住了醫(yī)藥電商門(mén)外。
此外,近來(lái),有關(guān)黑藥店的新聞不斷在網(wǎng)上發(fā)酵,藥品行業(yè)的特殊性盡人皆知,直接關(guān)系著百姓的生命和健康,。網(wǎng)上黑藥店的出現(xiàn),嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品的信心,更給正規(guī)醫(yī)藥電商的發(fā)展蒙上了一層陰影,可謂雪上加霜,。
監(jiān)管尚需與時(shí)俱進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的范圍越來(lái)越廣,就連藥品也可以從網(wǎng)上買(mǎi)到,醫(yī)藥電商今年蓬勃發(fā)展。但隨著醫(yī)藥B2C的風(fēng)生水起,投機(jī)分子的違法牟利行為也相繼滋生,。
一些非法網(wǎng)上藥店的產(chǎn)品經(jīng)常打著“包治百病”的標(biāo)簽,。并且,為了增強(qiáng)“可信度”,其還經(jīng)常利用“專(zhuān)家”、“教授”等名義來(lái)宣傳一些癌癥,、糖尿病,、高血壓、性病等慢性病和疑難雜癥的特效藥,。
專(zhuān)家提醒,消費(fèi)者要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和用藥安全意識(shí),應(yīng)在正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷后,在醫(yī)生指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)藥品,千萬(wàn)不可盲目購(gòu)藥,輕信廣告,。在網(wǎng)上購(gòu)藥時(shí),可先登錄國(guó)家食藥監(jiān)局的官方網(wǎng)站,在網(wǎng)站“數(shù)據(jù)查詢(xún)”欄目中的“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”項(xiàng)下,查看購(gòu)藥網(wǎng)站是否具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格。同時(shí),也可在此欄目下查詢(xún)想要購(gòu)買(mǎi)的藥品是否經(jīng)過(guò)國(guó)家食藥監(jiān)局批準(zhǔn),。查詢(xún)時(shí)應(yīng)注意核對(duì)藥品的名稱(chēng),、批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)企業(yè)等信息。（生物谷Bioon.com）
