手機質(zhì)量問題難以鑒定,、做美容卻進了圈套,、腦白金竟然出自養(yǎng)雞場……江蘇省工商局12315申訴舉報中心昨天公布的統(tǒng)計顯示,，2006年第三季度,，全省各級12315中心共接到消費者咨詢、申訴,、舉報75699件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失757萬元，爭取加倍賠償28.5萬元,。
商品類
手機投訴搶了頭名
在各類申訴,、舉報的商品中，通訊器材類特別是手機產(chǎn)品仍然“遙遙領先”,，多達1432件,，占商品類消費申訴的19%；空調(diào)類位居第二,，共924件,，占12%。
由于手機“三包”對送檢手機的檢測周期沒有明確的規(guī)定,，消費者對手機出現(xiàn)問題由商家送檢,，廠方或維修商出具鑒定報告這種方式產(chǎn)生質(zhì)疑，有些消費者甚至擔心商家或廠家會在送檢過程中對手機進行維修,，然后出具手機沒有任何問題的鑒定報告,。另外，在手機維修時,，不少售后服務方超過規(guī)定的維修期限卻不主動提供備用機,；有的售后服務點修理不及時、維修技術不過硬,，導致消費者多次往返,；少數(shù)經(jīng)銷商唯利是圖，銷售假冒偽劣商品,，欺騙消費者,，如水貨手機和翻新手機等。
服務類
一塊錢就能做美容,？
“只花一塊錢就能做美容,？”蘇州消費者陳女士就遇到了這樣的“好事”。據(jù)其反映,，開在某超市一樓的美容院員工在門口拉過往行人,，宣稱只需付1元毛巾費就可免費做美容。她也被拉入店內(nèi)做美容,，可做完后又被強行要求買產(chǎn)品,，不買不讓走，最后只能花450元買了四瓶產(chǎn)品,。“這不是虛假宣傳嗎,？”陳女士將該店投訴到12315舉報中心,，在12315的協(xié)調(diào)下，店方退還了她450元錢,。類似投訴還有不少,，其中理發(fā)及美容保健服務方面的申訴就占居民服務消費申訴的36%。
打假類
“腦白金”出自養(yǎng)雞場
假冒偽劣也很猖獗,。9月4日,，常州12315指揮中心接到舉報，反映漕橋鎮(zhèn)一魚池旁的養(yǎng)雞場內(nèi)有人生產(chǎn)假冒“腦白金”和“黃金搭檔”保健品,。隨后檢查人員立即出擊前往舉報地點,，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)雞場大門緊閉,，進去后只見堆放了很多給雞消毒的藥品,，以及大量的包裝紙箱，分別標有“禮盒專用箱”,、“精品禮盒”,、“全力牌系列禮盒”等字樣，另外還堆放已貼標簽裝入泡沫盒的“黃金搭檔”150盒,，“腦白金”1300盒,，“黃金搭檔”的瓶貼，以及半成品,、泡沫盒等,。據(jù)房主稱，當事人為一外地人,，于今年8月27日租用他的養(yǎng)雞場從事生產(chǎn)“腦白金”和“黃金搭檔”,？。經(jīng)腦白金公司鑒定,，上述“腦白金”和“黃金搭檔”均為假冒保健食品,，涉案金額為15余萬元。目前,，該案正在進一步調(diào)查取證之中,。
通訊員 方方 快報記者 鄭春平 實習生 王瑞
“美味粉”從天而降？
南京一食品廠產(chǎn)品日期涉嫌假冒
快報訊 （記者 鄭春平實習生王瑞）車間里赫然放著2650袋生產(chǎn)日期為今年9月26日的“美味粉”,，但公司負責人居然表示“至今還沒有開始生產(chǎn)”,。莫非這批“美味粉”是從天上掉下來的？近日,，記者隨江蘇省質(zhì)監(jiān)局,、南京市質(zhì)監(jiān)局棲霞分局的執(zhí)法人員，對這家涉嫌制假的公司進行了檢查,。
根據(jù)群眾舉報,，執(zhí)法人員來到了位于馬群的“南京佐田食品有限責任公司”,。一走進該公司原輔材料車間，記者看見有三四名工人正在將已經(jīng)受潮的咖喱粉從原來的小包裝倒入到一個大盆內(nèi),，再將盆內(nèi)的咖喱粉倒入蛇皮袋中,。當記者上前詢問倒入蛇皮袋中的咖喱粉準備用來干什么時，一個工人趕緊說：“這些都是退回來的產(chǎn)品,，倒入蛇皮帶中準備倒掉,。”邊上一筐原料遠看上去像是“綠豆”，等記者走近一看,，原來在芝麻的上方“漂著”一層蒼蠅,。在該公司的生產(chǎn)車間，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了53箱共2650袋生產(chǎn)日期標注為2006年9月26日的“美味粉”,，還有10月7日,、8日兩天的送貨單，上面寫著咖喱粉,、五香粉,、白胡椒粉等。
對上述情況,，該公司經(jīng)理朱某說,，公司是他9月22日剛剛從表哥手中接手過來的，接手后至今還沒有開始生產(chǎn),。而在朱某提供的3份產(chǎn)品檢測報告復印件上,，其中一個“美味精油”報告上的產(chǎn)品名稱居然是用紙貼上去的，還有一份產(chǎn)品級別的報告中,，報告原件上顯示為“特味香料—A”,，而報告的復印件上居然被人為地改成了“特味香料—AA”。目前,，執(zhí)法人員已將產(chǎn)品抽樣帶回檢測,，有待進一步調(diào)查。
