在沒有應(yīng)用條碼的時(shí)代，不管是人工系統(tǒng)還是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都存在一個(gè)問題,，那就是操作中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率非常大,，如出入庫、盤點(diǎn)等,。這是由于物流與信息流脫節(jié),，在生成與物流對應(yīng)的信息時(shí)容易出錯(cuò)造成的。全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)（在我國稱為ANCC系統(tǒng),，由中國物品編碼中心進(jìn)行管理和維護(hù)）是由國際物品編碼協(xié)會（EAN International）和美國統(tǒng)一代碼委員會（UCC）共同開發(fā),、管理和維護(hù)的全球通用商業(yè)語言，為貿(mào)易項(xiàng)目,、物流單元,、資產(chǎn)、位置及服務(wù)關(guān)系等提供惟一標(biāo)識,。 EAN/ UCC系統(tǒng)的條碼技術(shù)對于物流的意義在于物流與信息流的結(jié)合,，大大減少了出錯(cuò)的可能性。而且條碼還可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，使用條碼既方便又快捷,。 第一步：物料管理 可完成物料跟蹤管理,、建立完整的產(chǎn)品檔案,。管理系統(tǒng)包括庫存量控制、采購控制,、制造命令控制,、供應(yīng)商資料管理、零件缺件控制、盤點(diǎn)管理等功能,。對物料倉庫進(jìn)行基本的進(jìn),、銷、存管理,。建立物料質(zhì)量檢驗(yàn)檔案,，產(chǎn)生質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，與采購定單掛鉤建立對供應(yīng)商的評價(jià),。 第二步：生產(chǎn)管理 可建立產(chǎn)品識別碼（PIN）,。在生產(chǎn)中應(yīng)用產(chǎn)品識別監(jiān)控生產(chǎn)，采集生產(chǎn)測試數(shù)據(jù),，采集生產(chǎn)質(zhì)量檢查數(shù)據(jù),，進(jìn)行產(chǎn)品完工檢查，建立產(chǎn)品識別碼和產(chǎn)品檔案,。提供給企業(yè)決策者動態(tài)的監(jiān)控生產(chǎn),。監(jiān)視各個(gè)采集點(diǎn)的運(yùn)行情況，保證采集網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)采集點(diǎn)正常工作,，圖表或表格實(shí)時(shí)反映產(chǎn)品的未上線,、在線、完工情況,，從而保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,，提高生產(chǎn)效率，通過一系列的生產(chǎn)圖表或表格監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行,。通過產(chǎn)品標(biāo)識條碼在生產(chǎn)線采集質(zhì)量檢測數(shù)據(jù),，以產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩判定產(chǎn)品是否合格，從而控制產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流向及是否建立產(chǎn)品檔案,。 第三步：物流信息管理 物流信息可分為兩類：運(yùn)輸信息和貨物信息,。運(yùn)輸信息包括采購訂單編號、裝箱單及運(yùn)輸途徑等,；貨物信息則包括裝箱及所裝物品,、數(shù)量以及保質(zhì)期、生產(chǎn)廠商等,。這些信息在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都要被隨時(shí)掌握和控制,，目前大多是用自然語言進(jìn)行描述，采用各種單據(jù)文件進(jìn)行傳遞,，然后用手工輸入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),，這不僅大大影響了信息傳遞和采集的速度，而且也很容易出錯(cuò),。如果將上述信息用條碼表示,，并標(biāo)識于貨物上,，就可在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)利用條碼識讀設(shè)備隨時(shí)采集所需的各種信息?并自動錄入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，這對于混裝托盤的運(yùn)輸管理及倉儲管理等尤其重要,。 第四步：倉儲管理 條碼技術(shù)可提高倉儲管理效率?實(shí)現(xiàn)倉儲自動化是物流管理的重要環(huán)節(jié),。倉庫的信息管理至關(guān)重要，如商品儲存的貨架貨位,、每個(gè)貨位所儲商品的品種數(shù)量,、保質(zhì)期等，利用條碼技術(shù)可對這些信息隨時(shí)進(jìn)行采集處理,。通過條碼技術(shù),，無論倉庫中的商品流向哪里，只要對商品包裝上的條碼進(jìn)行掃描,，就可自動記錄下物品的流動情況,，隨時(shí)掌握庫存物品情況。條碼也可以與無線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,，如在倉儲過程中,，保管員可以利用無線手持終端接受業(yè)務(wù)中心的盤點(diǎn)或備貨指令，并利用終端掃描條碼完成盤點(diǎn)或備貨工作,。 條碼技術(shù)與信息處理技術(shù)的結(jié)合給倉儲現(xiàn)代化帶來了更多的方便,，使我們能夠合理地、有效地利用倉庫空間,，優(yōu)化倉庫作業(yè),，并保證正確地進(jìn)貨、驗(yàn)收,、盤點(diǎn)和出貨,，快捷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相對于過去利用單據(jù)下達(dá)盤點(diǎn)或備貨指令,，手工進(jìn)行盤點(diǎn)和備貨記錄的方式,，無線方式減少了中間環(huán)節(jié)，減少了差錯(cuò),，提高了物流效率,。 物庫存管理倉庫管理系統(tǒng)根據(jù)貨物的品名、型號,、規(guī)格,、產(chǎn)地、牌名,、包裝等劃分貨物品種,，并且分配惟一的編碼，也就是“貨號”,，分貨號管理貨物庫存和管理貨號的單件集合,，并且應(yīng)用于倉庫的各種操作。采用產(chǎn)品標(biāo)識條碼記錄單件產(chǎn)品所經(jīng)過的狀態(tài),，從而實(shí)現(xiàn)了對單件產(chǎn)品的跟蹤管理,。倉庫業(yè)務(wù)管理包括出庫、入庫,、盤庫,、月盤庫、移庫,，不同業(yè)務(wù)以各自的方式進(jìn)行,，完成倉庫的進(jìn)、銷,、存管理,。更加準(zhǔn)確完成倉庫出入庫操作。條碼倉庫管理采集貨物單件信息,，處理采集數(shù)據(jù),，建立倉庫的入庫，出庫,，移庫,，盤庫數(shù)據(jù)。這樣,，使倉庫操作完成更加準(zhǔn)確,。它能夠根據(jù)貨物單件庫存為倉庫貨物出庫提供庫位信息，使倉庫貨物庫存更加準(zhǔn)確,。對倉庫的日常業(yè)務(wù)建立臺帳,，月初開盤，月底結(jié)盤,，保證倉庫進(jìn),、銷、存的有機(jī)進(jìn)行,，提供差錯(cuò)處理,。 第五步：配送中心管理 其重點(diǎn)在于銷售鏈管理控制，跟蹤產(chǎn)品銷售過程,。針對不同銷售采取相應(yīng)的銷售跟蹤策略：企業(yè)直接銷售（企業(yè)下屬銷售實(shí)體的銷售）在倉庫銷售出庫過程中完成跟蹤,；其他單位銷售按其上報(bào)銷售單件報(bào)表或用戶信息返回卡建立跟蹤。市場規(guī)范檢查監(jiān)督區(qū)域銷售政策實(shí)施,。市場銷售跟蹤建立完整銷售鏈,，根據(jù)銷售規(guī)范檢查銷售。建立部分銷售鏈,，根據(jù)市場反饋檢查銷售,。銷售商評估按品種,、數(shù)量評估銷售商能力及區(qū)域市場銷售特點(diǎn)。 條碼技術(shù)在配送中心可以大大提高配送的效率,，典型的配送中心作業(yè)從收貨開始,。送貨車到達(dá)后，叉車司機(jī)在卸車的時(shí)候用手持式掃描器識別所卸的貨物,，條碼信息通過無線數(shù)據(jù)通訊技術(shù)傳給計(jì)算機(jī),，計(jì)算機(jī)向叉車司機(jī)發(fā)出作業(yè)指令，顯示在叉車的移動式終端上,，要么把貨物送到某個(gè)庫位存放,，要么直接把貨物送到揀貨區(qū)或出庫站臺。在收貨站臺和倉庫之間一般都有運(yùn)輸機(jī),，叉車把貨物放到輸送機(jī)上后,，輸送機(jī)上的固定式掃描器識別貨物上的條碼，計(jì)算機(jī)確定該貨物的存放位置,，輸送機(jī)沿線的轉(zhuǎn)載裝置根據(jù)計(jì)算機(jī)的指令把貨物轉(zhuǎn)開到指定的巷道內(nèi),，然后，巷道堆垛機(jī)把貨物送到指定的庫位,。出庫時(shí),，巷道堆垛機(jī)取出指定的托盤，由運(yùn)輸機(jī)系統(tǒng)送到出庫臺,，叉車到出庫臺取貨,。首先用手？D6式掃描器識別貨物上的條碼?計(jì)算機(jī)隨即向叉車司機(jī)提出作業(yè)指令,，或者把貨物直接送到出庫站臺,，或者為揀貨區(qū)補(bǔ)充貨源。揀貨員在手持式終端上輸入訂單號,，計(jì)算機(jī)通過貨架上的指示燈指出需要揀貨的位置,，揀貨員用手持式掃描器識別貨品上的條碼，計(jì)算機(jī)確認(rèn)無誤后,，在貨架上顯示出揀選的數(shù)量,。揀出的貨品放入托盤內(nèi)，連同訂單一起運(yùn)到包裝區(qū),。包裝工人進(jìn)行檢驗(yàn)和包裝后?將實(shí)時(shí)打印的包含發(fā)運(yùn)信息的條碼貼在包裝箱上,。包裝箱在通過分揀機(jī)時(shí)，根據(jù)掃描器識別的條碼信息被自動進(jìn)入相應(yīng)的發(fā)運(yùn)線上,。 第六步：產(chǎn)品跟蹤與追溯 利用ANCC系統(tǒng)的條碼技術(shù)可以對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤和追溯,。例如對生產(chǎn)廠家來說，可以實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品的去向情況,；對于消費(fèi)者來說,，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，條碼提供了信息反向流動的渠道，可以利用條碼一級一級向供應(yīng)鏈上游進(jìn)行追溯,，及時(shí)查找問題所在,，這是信息反向流動的典型應(yīng)用。 客戶購買回寄或零售商回寄,，建立用戶信息。產(chǎn)品用戶信息處理提供銷售跟蹤和全面市場分析,。售后維修產(chǎn)品檢查,，控制售后維修產(chǎn)品，檢查產(chǎn)品是否符合維修條件和維修范圍,，企業(yè)能夠進(jìn)一步提高產(chǎn)品售后維修服務(wù),，能為產(chǎn)品真正用戶解決真正產(chǎn)品維修，并區(qū)分保修和收費(fèi)維修,。售后維修跟蹤建立產(chǎn)品售后維修檔案,。通過產(chǎn)品維修點(diǎn)反饋產(chǎn)品售后維修記錄，建立售后維修跟蹤記錄,，監(jiān)督產(chǎn)品維修點(diǎn)和建立產(chǎn)品的售后產(chǎn)品質(zhì)量,，記錄統(tǒng)計(jì)維修原因。維修部件管理對產(chǎn)品維修部件衽基本的進(jìn),、銷,、存管理。 全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)就像一條紐帶,，把物流供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息聯(lián)接在一起,，可跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位,。全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了物流與信息流的統(tǒng)一,，通過它可以對現(xiàn)代物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。供應(yīng)鏈中使用ANCC系統(tǒng)的好處在于：1. 高效：在商業(yè)貿(mào)易中通過自動數(shù)據(jù)采集和電子數(shù)據(jù)處理,，大大提高了工作效率,，減少了基于紙面的管理和相關(guān)費(fèi)用。自動處理也減少了手工輸入和處理中不可避免的錯(cuò)誤,。2. 快速,、準(zhǔn)確：貿(mào)易伙伴之間通過標(biāo)準(zhǔn)電子報(bào)文的方式，以最快和最準(zhǔn)確的方式進(jìn)行信息的交換,，電子交換使企業(yè)在現(xiàn)代物流管理中,，可以更好地管理和控制他們的商業(yè)循環(huán)和結(jié)果。3. 提高消費(fèi)者滿意度：通過有效的產(chǎn)品跟蹤與追溯,，重新整合整個(gè)供應(yīng)鏈流程,，提高了消費(fèi)者滿意度,。所減少的時(shí)間增加了消費(fèi)者服務(wù)響應(yīng)，有助于在產(chǎn)品招回事件中建立消費(fèi)者的信心,。（作者：陳福華） （轉(zhuǎn)載自《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》）
