醫(yī)藥營銷當(dāng)以時效性為先，根據(jù)客戶需要快速把藥品送到目的地才會贏得市場先機,，因此物流運輸愈加顯示出其重要性,。而當(dāng)前多數(shù)藥企的運輸能力還沒有完全達到“自產(chǎn)自銷”，需要借助一些物流運輸公司來操作,，可是在選擇物流運輸公司卻又往往注重價格等表象,，從而忽視了其它潛在的風(fēng)險。因此,，醫(yī)藥物流運輸會間接影響到銷售,。所以，我們藥企在選擇物流運輸公司時尤其要慎重,。 質(zhì)量為先,。當(dāng)前的物流公司日漸成熟，他們承載了多家公司的運輸,，藥企只是其中一家,。因此，藥企在選擇物流公司時要詳細了解對方的承載能力,，因為物流公司的運輸能力決定了運輸質(zhì)量,。經(jīng)常聽銷售人員發(fā)牢騷：發(fā)送到客戶手中的藥品出現(xiàn)了外包裝污染或者藥品破損的情況，此種情況顯然是運輸公司在運載過程中沒有關(guān)注藥品的“特殊性”造成的,，而藥企如果不能從根本上杜絕此種現(xiàn)象,，只是讓運輸公司來承擔(dān)損失顯然不能起到最初目的。所以,，藥企與物流公司簽定協(xié)議時要把質(zhì)量放在首位,，要求對方高度重視藥品質(zhì)量問題，避免因貨物出現(xiàn)問題造成客戶開發(fā)市場的被動,。 時效性強,。市場如戰(zhàn)場，快速為客戶提供藥品是打開市場的關(guān)鍵因素之一,。當(dāng)客戶急需藥品供應(yīng)時,，貨物卻遲遲未到，容易導(dǎo)致錯失市場良機,。因此,，關(guān)注物流運輸?shù)臅r效性很有必要。當(dāng)前運輸方式如汽車,、火車,、飛機等，藥企選擇的也多是以上幾種,，但在選擇時卻具有一定的盲目性,。盡管運輸方式和價格有關(guān)，但不能影響到藥品的及時到達,。藥企在選擇物流公司時不能做全面考慮,，而是簡單選擇其中一種,，甚至由固定的運輸公司來運輸，在特殊情況下就束手無策了,，再去聯(lián)系新運輸公司時就被動了,。因此，藥企應(yīng)與多家運輸公司聯(lián)系,，達成協(xié)議,，在特殊情況下能夠快速反應(yīng)，為藥品及時供給提供方便,。 價格適中,。價格是藥企最敏感的，如何降低運輸成本又能快速運輸確實很難權(quán)衡,。但適宜的價格會為藥企節(jié)省費用,，藥企從內(nèi)部可以控制運輸方式降低成本,，但與物流公司合作仍舊要詳細落實各種費用的支出,。有藥企在選擇物流公司時是采用了招標(biāo)的方式，從而把價格降下來了,。同時要求營銷人員在選擇物流公司時要慎重,，不能隨意選擇昂貴的物流公司，藥企還可用費用考核的辦法使?fàn)I銷人員慎重選擇物流運輸方式,。同時由于一定的考核侄度,，營銷人員與客戶的溝通積極性得以提高，他們會提前與客戶聯(lián)系,，提前發(fā)貨,，如此藥企在發(fā)送藥品時選擇速度慢一點的、但費用相對低一些的物流公司,，這樣便節(jié)約了費用,。 此外，藥企與物流公司合作時有必要提出適當(dāng)?shù)囊?，比如讓物流公司拿回收貨回?zhí),，或者其他一些臨時性的任務(wù)。有藥企與物流公司簽定協(xié)議時就明確了一些“臨時性任務(wù)”,，而這些工作會減少藥企的管理費用,，從而提高了工作效率。當(dāng)然,，合作是雙方的,，也是自愿的，藥企要以誠信為本,，善于和物流公司溝通,，畢竟合作愉快才是提高營銷效率的基礎(chǔ),。（作者：馬鑫良） （轉(zhuǎn)載自《醫(yī)藥經(jīng)濟報》）
