2005年,,醫(yī)藥保健品行業(yè)中搞專柜營(yíng)銷的產(chǎn)品好像越來(lái)越多了,,但似乎比過(guò)去也更難做了,。一個(gè)司空見慣的現(xiàn)象是:幾個(gè)搞過(guò)市場(chǎng)銷售的人碰到一起,說(shuō)起某個(gè)市場(chǎng)時(shí)一拍即合,,便一齊湊份子似的代理一個(gè)產(chǎn)品,,專柜一設(shè),廣告一打,,“戲”就開場(chǎng)了,。原想著別人都是這樣做的賺了大錢,自己照樣畫瓢有什么難度呢,?可越來(lái)越多的專柜覺得這“戲”難唱了,,原因何在呢? 先天不足的四大特點(diǎn) 由于一些企業(yè)在決策上普遍存在先天性的缺陷,,不少以專柜模式操作的產(chǎn)品明顯呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn): 短期利潤(rùn)高走貨和賺錢是這些企業(yè)第一目的和唯一指標(biāo),。因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)扁平化,、直接控制終端掌握現(xiàn)金流和產(chǎn)品高定價(jià)便成了其三大支撐要素,。 生命周期短為達(dá)到做大市場(chǎng)和盡快賺錢的目的,擴(kuò)大功效宣傳是專柜營(yíng)銷把一個(gè)小產(chǎn)品做大的基本手法,,而由此導(dǎo)致的市場(chǎng)泡沫一旦破滅,,市場(chǎng)銷售就會(huì)必然性地快速回落。 區(qū)域游擊戰(zhàn)游擊戰(zhàn)的根本目的是躲避過(guò)度營(yíng)銷所可能帶來(lái)的巨大的市場(chǎng)后坐力,,這也是前兩個(gè)特點(diǎn)所必然派生的一個(gè)結(jié)果,。在實(shí)際操作上,則表現(xiàn)為區(qū)域市場(chǎng)的次序開發(fā):在一個(gè)區(qū)域的銷量回落到其實(shí)際容量時(shí),,立即換到下一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行操作,。 產(chǎn)品走馬燈不斷更換產(chǎn)品,這也是前第一,、二個(gè)特點(diǎn)所引發(fā)的必然結(jié)果,。高定價(jià)和擴(kuò)大市場(chǎng)都是不可能長(zhǎng)期穩(wěn)定的,,一旦產(chǎn)品回落到實(shí)際應(yīng)有的空間時(shí),企業(yè)就會(huì)明顯感覺到投入與回報(bào)之間無(wú)法對(duì)稱,,這時(shí),,換產(chǎn)品就成了惟一出路。 必須規(guī)避的缺陷與風(fēng)險(xiǎn) 近觀專柜營(yíng)銷模式企業(yè)從完成原始資本積累再發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模的過(guò)程及速度上,,專柜營(yíng)銷模式企業(yè)存在著以下幾大必須規(guī)避的缺陷與風(fēng)險(xiǎn): 隊(duì)伍不穩(wěn)定在專柜模式下,,專柜資源和終端關(guān)系資源等基礎(chǔ)性要素主要掌握在一線經(jīng)理手中,企業(yè)在正常運(yùn)營(yíng)中對(duì)銷售經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理產(chǎn)生了嚴(yán)重依賴性,。而這些人又恰恰會(huì)利用這些資源跳槽或自己出去創(chuàng)業(yè),,這將導(dǎo)致公司經(jīng)常出現(xiàn)人才饑荒。 體系無(wú)壁壘專柜模式簡(jiǎn)單易行,,由于在管理上大都缺乏科學(xué)有效的措施,,離開公司的人有可能把原來(lái)已經(jīng)開發(fā)成熟的專柜資源也一并帶走,從而導(dǎo)致企業(yè)不僅需要耗費(fèi)人力物力去重建專柜,,而且往往只剩下那些相對(duì)位置不太好的柜位供其選擇了,。 產(chǎn)品難選擇專柜模式的特點(diǎn)決定了企業(yè)發(fā)展絕不能盲目地把希望寄托在產(chǎn)品過(guò)去的輝煌上。同時(shí),,在選擇新品種時(shí)也絕不要選擇那些在市場(chǎng)上已經(jīng)在擴(kuò)大宣傳,、掠奪過(guò)市場(chǎng)的項(xiàng)目。對(duì)此絕對(duì)要有足夠的認(rèn)識(shí),。 品牌難成長(zhǎng)品牌是成就企業(yè)永續(xù)發(fā)展的重要市場(chǎng)要素,,好的品牌能夠給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的利潤(rùn)。專柜模式在國(guó)內(nèi)已有20多年的歷史,,卻幾乎未能成長(zhǎng)出一個(gè)像樣的品牌,,這與它的巨額廣告投入相比,實(shí)在是一種極大的隱性資源浪費(fèi),。 危機(jī)最頻繁這也是專柜模式經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一大心病,。其主要原因是:隊(duì)伍和專柜體系的不穩(wěn)定,會(huì)使企業(yè)的銷售收入經(jīng)常面臨斷檔的危機(jī),;與掠奪式開發(fā)市場(chǎng)所伴生的市場(chǎng)短期化行為,,使企業(yè)各年度的經(jīng)營(yíng)收入無(wú)法有一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)期,選對(duì)一個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)有一個(gè)好年景,,選錯(cuò)一個(gè)產(chǎn)品就一切歸零,,從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展虎頭蛇尾,經(jīng)常是進(jìn)三步退二步,。 理念不健康專柜營(yíng)銷的核心指導(dǎo)思想是:賣貨就是營(yíng)銷,。這種對(duì)營(yíng)銷的簡(jiǎn)單化認(rèn)識(shí)必然導(dǎo)致其在營(yíng)銷政策制定上的隨意性及短期行為,也必然導(dǎo)致朝令夕改的現(xiàn)象出現(xiàn),,從而使整個(gè)價(jià)格體系及品牌成長(zhǎng)的合理存在成為了不可能,。 管理不到位在深入調(diào)研一些專柜營(yíng)銷模式企業(yè)之后,,筆者發(fā)現(xiàn),“倒立型”管理是這類企業(yè)的最大特點(diǎn),,公司的大部分客戶和專柜資源被一線經(jīng)理所控制,。因?yàn)楣芾砩系?ldquo;倒立型”,使得這類企業(yè)易于分裂,,經(jīng)常處于“散兵團(tuán)”作戰(zhàn)的狀態(tài),,這是這類企業(yè)不能夠做成可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)的根本原因。 (轉(zhuǎn)摘自《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》)