據(jù)報(bào)道，日前,，三九醫(yī)藥旗下的三九醫(yī)藥連鎖藥店股權(quán)在深圳成功拍賣,，浙江中耀藥業(yè)集團(tuán)有限公司以1710萬(wàn)元接盤。
 
    三九醫(yī)藥全面退出藥品零售業(yè),，其代價(jià)是巨大的,。當(dāng)初，三九集團(tuán)在打造“萬(wàn)家連鎖”的過(guò)程中,，總投入超過(guò)了6億元,，但幾番努力不僅沒(méi)能使三九連鎖的銷售額節(jié)節(jié)攀升，反而由全國(guó)連鎖藥店的前列跌至20名以外,。從打造“萬(wàn)家連鎖”理想的破滅到“打包”甩賣旗下藥店,，筆者認(rèn)為，“三九”至少給我們留下了兩點(diǎn)啟示,。
 
    啟示一：不能單純追求門店數(shù)量,。大家肯定還記得北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司實(shí)行過(guò)三年的“免費(fèi)加盟”政策?？恐?ldquo;免費(fèi)加盟”的吸引,，金象曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)在一年內(nèi)增加100家門店的業(yè)績(jī)。但是,，有能力接受,、無(wú)能力“管教”的軟肋很快顯現(xiàn)出來(lái)。好在金象果斷地終止了優(yōu)惠政策,，抬高了加盟門檻,。如果三九醫(yī)藥當(dāng)初也能及時(shí)調(diào)整政策，像金象一樣求數(shù)量更求質(zhì)量,，其實(shí)力絕不會(huì)跌至全國(guó)連鎖的20名之外,。和“三九”的做法類似，目前不少藥品零售連鎖企業(yè)為了盡可能多地占有市場(chǎng)份額,，仍在四處跑馬圈地,，或者以優(yōu)惠措施吸納加盟店。結(jié)果是門店數(shù)量上去了，可經(jīng)營(yíng)成績(jī)沒(méi)上去,；銷售總額有所提高,，總體效益卻在下滑。
 
    啟示二：企業(yè)的擴(kuò)張必須以管理為后盾,。應(yīng)該說(shuō),，“三九”在追求門店數(shù)量擴(kuò)張的過(guò)程中，其投入的資金是巨大的,，但相比之下,，其在管理方面的投入則明顯不足。一是線長(zhǎng)點(diǎn)多,，管理上難以駕馭,；二是門店數(shù)量急劇增多，短時(shí)間內(nèi)需要大批管理人員,，而管理人員的培養(yǎng)又需要一個(gè)過(guò)程,。這就不可避免地造成了管理斷檔和管理真空，有的門店名義上是加盟店,，可實(shí)際上是自行其是,。經(jīng)營(yíng)的粗放、管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，使得“三九”疲于應(yīng)付,，最終弄得“四面楚歌”。如果說(shuō)當(dāng)年三九醫(yī)藥的輝煌得益于嚴(yán)格管理的話,，那么,，今天三九醫(yī)藥甩賣旗下藥店,，則是源于管理相對(duì)于擴(kuò)張的滯后,。
 
    但愿“三九”的教訓(xùn)能讓一些藥品零售企業(yè)警醒。（張鐵鷹）