從當(dāng)初為求庇護(hù),,想方設(shè)法尋找“婆家”急于出嫁,,到如今吵鬧著要與“婆家”解除“婚約”——加盟藥店要求自立門戶,,出來單干的現(xiàn)象如今越來越多。加盟藥店抱怨連鎖公司“緊箍咒”念得太緊,,讓自己壯志難籌,;而連鎖公司卻指責(zé)加盟門店背信棄義,在“盜竊”了自己的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗后走人,。
■加盟商:我的藥店我要做主
“當(dāng)初我們是迫于GSP認(rèn)證的壓力,,才找了一家已通過認(rèn)證的知名連鎖藥店來加盟的。”一家加盟藥店的店長說,,“加盟后,經(jīng)過連鎖方的‘包裝’,,我們的外部形象和內(nèi)部陳列有了明顯改變,,也順利地通過了認(rèn)證,藥店的管理,、運作也隨之走向了規(guī)范化,。但是,由于我們必須按總部的計劃行事,,極大地制約了發(fā)展,,藥店效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有加盟前好。”她認(rèn)為,,藥店利潤下滑固然與市場競爭激烈有關(guān),,但主要原因還是總部限制過死,任何針對消費者的營銷策略都要向總部請示,,等批下來時已經(jīng)貽誤了“戰(zhàn)機(jī)”,。此外,,連鎖總部對加盟門店配送的藥品品種不齊全,送貨也不及時,,導(dǎo)致目標(biāo)消費者所需藥品“缺位”,,從而流失了部分客戶。
“加盟連鎖公司沒有我們想像的那么好,,‘賣身’連鎖,,原來我們是想圖存求變,學(xué)習(xí)連鎖公司的先進(jìn)經(jīng)驗,,豈知現(xiàn)在自己沒有了‘話語權(quán)’,,生意也因此受到了影響。”另一位加盟門店的掌門人錢先生坦言,,“現(xiàn)在,,我的藥店我自己做不了主。加盟前,,我自己可以審時度勢,,根據(jù)市場競爭的實際情況來運作。而加盟后,,藥店效益不僅不盡如人意,,還受制于人。在這種情況下,,我寧可退出,,然后重新申請GSP認(rèn)證。”錢先生認(rèn)為如果投資十幾萬元的藥店照此經(jīng)營下去,,關(guān)門是遲早的事,。所以“我的藥店我要做主”。
錢先生的話,,道出了大多數(shù)想“退出者”的心聲,。
■連鎖方:為何受傷的總是我
對于加盟門店吵鬧著要“散伙”的事,某連鎖藥店的總經(jīng)理趙先生一臉無奈:“一些加盟商當(dāng)初加盟的動機(jī)就不純?,F(xiàn)在,,他們的目的達(dá)到了,就‘橫挑鼻子豎挑眼’,。經(jīng)營中一旦遇到不順心的事,,就鬧散伙。其實,,任何一家連鎖企業(yè)都會對自己的加盟店給予強(qiáng)有力的支持和適度的限制,。我們在保證自己不受傷害的同時,也盡量給予加盟門店最大限度的自由,,保證其經(jīng)營通達(dá),。但盡管如此,,某些加盟門店還是不遵循游戲規(guī)則。有的甚至一夜‘蒸發(fā)’,,留下一個‘爛攤子’讓我們?nèi)ナ帐?。我們才是真正的受害者?rdquo;
另一家連鎖藥店的老總?cè)~先生則透露,“只要稍加分析就不難發(fā)現(xiàn),,那些鬧著要散伙的多是一些盈利能力較強(qiáng)的門店,。通過連鎖總部的培訓(xùn),他們已掌握了先進(jìn)的運作流程和管理方法,,對自己獨自經(jīng)營藥店有了信心,。他們‘倒戈’是因為已經(jīng)進(jìn)入了盈利期,想獨吞利潤,。”
很明顯,,連鎖公司也有一肚子苦水。(鐘勝群)
●編后:當(dāng)初,,一個為了跨過GSP認(rèn)證的門檻,,一個急于跑馬圈地,雙方一拍即合,。而今,,一個抱怨自己沒有話語權(quán),一個指責(zé)對方“過河拆橋”,,雙方意欲“離婚”……這種從“分”到“合”,,再從“合”到“分”,折射出中國藥品零售業(yè)的悲哀,。
其實,,這也不足為怪,當(dāng)初因為看重眼前利益走到一起,,那么當(dāng)各自的眼前利益受到影響時,,自然選擇離異。不是建立在戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的結(jié)盟,,又非互信、互助的“牽手”,,更沒有企業(yè)文化的磨合,,這種“婚姻”又如何長久?
在國外,,連鎖加盟成就了許多藥品零售大鱷,;而在中國,多數(shù)加盟還局限于盤算“你多我少”,。中國企業(yè)之所以成長緩慢,,個中因素頗多,,但缺乏團(tuán)隊意識和合作精神,喜歡“內(nèi)斗”,,恐怕是其中重要的一個?,F(xiàn)在看來,藥品零售企業(yè)同樣不能“脫俗”,。
■加盟商:我的藥店我要做主
“當(dāng)初我們是迫于GSP認(rèn)證的壓力,,才找了一家已通過認(rèn)證的知名連鎖藥店來加盟的。”一家加盟藥店的店長說,,“加盟后,經(jīng)過連鎖方的‘包裝’,,我們的外部形象和內(nèi)部陳列有了明顯改變,,也順利地通過了認(rèn)證,藥店的管理,、運作也隨之走向了規(guī)范化,。但是,由于我們必須按總部的計劃行事,,極大地制約了發(fā)展,,藥店效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有加盟前好。”她認(rèn)為,,藥店利潤下滑固然與市場競爭激烈有關(guān),,但主要原因還是總部限制過死,任何針對消費者的營銷策略都要向總部請示,,等批下來時已經(jīng)貽誤了“戰(zhàn)機(jī)”,。此外,,連鎖總部對加盟門店配送的藥品品種不齊全,送貨也不及時,,導(dǎo)致目標(biāo)消費者所需藥品“缺位”,,從而流失了部分客戶。
“加盟連鎖公司沒有我們想像的那么好,,‘賣身’連鎖,,原來我們是想圖存求變,學(xué)習(xí)連鎖公司的先進(jìn)經(jīng)驗,,豈知現(xiàn)在自己沒有了‘話語權(quán)’,,生意也因此受到了影響。”另一位加盟門店的掌門人錢先生坦言,,“現(xiàn)在,,我的藥店我自己做不了主。加盟前,,我自己可以審時度勢,,根據(jù)市場競爭的實際情況來運作。而加盟后,,藥店效益不僅不盡如人意,,還受制于人。在這種情況下,,我寧可退出,,然后重新申請GSP認(rèn)證。”錢先生認(rèn)為如果投資十幾萬元的藥店照此經(jīng)營下去,,關(guān)門是遲早的事,。所以“我的藥店我要做主”。
錢先生的話,,道出了大多數(shù)想“退出者”的心聲,。
■連鎖方:為何受傷的總是我
對于加盟門店吵鬧著要“散伙”的事,某連鎖藥店的總經(jīng)理趙先生一臉無奈:“一些加盟商當(dāng)初加盟的動機(jī)就不純?,F(xiàn)在,,他們的目的達(dá)到了,就‘橫挑鼻子豎挑眼’,。經(jīng)營中一旦遇到不順心的事,,就鬧散伙。其實,,任何一家連鎖企業(yè)都會對自己的加盟店給予強(qiáng)有力的支持和適度的限制,。我們在保證自己不受傷害的同時,也盡量給予加盟門店最大限度的自由,,保證其經(jīng)營通達(dá),。但盡管如此,,某些加盟門店還是不遵循游戲規(guī)則。有的甚至一夜‘蒸發(fā)’,,留下一個‘爛攤子’讓我們?nèi)ナ帐?。我們才是真正的受害者?rdquo;
另一家連鎖藥店的老總?cè)~先生則透露,“只要稍加分析就不難發(fā)現(xiàn),,那些鬧著要散伙的多是一些盈利能力較強(qiáng)的門店,。通過連鎖總部的培訓(xùn),他們已掌握了先進(jìn)的運作流程和管理方法,,對自己獨自經(jīng)營藥店有了信心,。他們‘倒戈’是因為已經(jīng)進(jìn)入了盈利期,想獨吞利潤,。”
很明顯,,連鎖公司也有一肚子苦水。(鐘勝群)
●編后:當(dāng)初,,一個為了跨過GSP認(rèn)證的門檻,,一個急于跑馬圈地,雙方一拍即合,。而今,,一個抱怨自己沒有話語權(quán),一個指責(zé)對方“過河拆橋”,,雙方意欲“離婚”……這種從“分”到“合”,,再從“合”到“分”,折射出中國藥品零售業(yè)的悲哀,。
其實,,這也不足為怪,當(dāng)初因為看重眼前利益走到一起,,那么當(dāng)各自的眼前利益受到影響時,,自然選擇離異。不是建立在戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的結(jié)盟,,又非互信、互助的“牽手”,,更沒有企業(yè)文化的磨合,,這種“婚姻”又如何長久?
在國外,,連鎖加盟成就了許多藥品零售大鱷,;而在中國,多數(shù)加盟還局限于盤算“你多我少”,。中國企業(yè)之所以成長緩慢,,個中因素頗多,,但缺乏團(tuán)隊意識和合作精神,喜歡“內(nèi)斗”,,恐怕是其中重要的一個?,F(xiàn)在看來,藥品零售企業(yè)同樣不能“脫俗”,。