近些年,,是藥店大發(fā)展的時期,,從以往各地的小店,、小連鎖,到區(qū)域性的,、全國性的大擴張,,雖然全國性的連鎖藥房屈指可數(shù),或者說真正意義上的全國連鎖藥店還沒出現(xiàn),,但許多連鎖藥店企業(yè)在各地都取得了長足發(fā)展和驕人業(yè)績,,如國藥控股、重慶桐君閣,、成都華安堂,、湖南老百姓和海王星辰、貴州一樹等等,。
海王星辰以社區(qū)店的方式走出了全國連鎖的道路,,老百姓打著平價大藥房的旗幟在全國許多地區(qū)攻城略地,取得了階段性勝利,,而更多的連鎖藥店則各霸一方,,或在當?shù)卣加忻黠@競爭優(yōu)勢。雖然發(fā)展重點各有側(cè)重,,相同的是他們都是目前醫(yī)藥零售市場的主導者,,占據(jù)了廠家重點市場OTC業(yè)務的大部分份額(不包含商業(yè)渠道分銷)。然而,,醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)經(jīng)歷了幾年的快速擴張發(fā)展后,,攻城略地的步伐明顯放緩,甚至停滯,。用一些連鎖藥店自己的話來說就是:2007年是調(diào)整年,、補課年、管理年,,前幾年的快速發(fā)展,,到現(xiàn)在都或多或少地出現(xiàn)了一些問題,。
概括起來說,目前,,我國藥店零售業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀是:
行業(yè)并購整合正在緩慢前行 群雄割踞,,競爭激烈,強者愈強,,弱者愈弱,。各地連鎖藥店競爭充分,像老百姓這樣全國性的平價連鎖大藥房,,選址開大店越來越難,,外地連鎖要想進入當?shù)刂苯娱_店,勝算率越來越低,。例如,,2006年山西萬民進入成都遭遇到的失敗就是一個典型案例。并購,、收購成為連鎖藥店向外擴張的常用手段,,如去年云南健之佳收購成都福利連鎖藥房,從而進入了成都醫(yī)藥零售市場,;海王星辰以開社區(qū)店的方式進入成都市場后,也取得了階段性的成果,。
“平價”早已不新鮮,,各類業(yè)態(tài)百花齊放 “平價”在曾經(jīng)的一段時間里是不少藥店競爭的主要手段。當競爭格局初定,,大家都在思考自己的利潤來源,,思考各自的發(fā)展,因而都在積極地探索和嘗試不同的發(fā)展模式,。
以老百姓,、開心人為代表的平價大藥房連鎖,“平價”仍是主題,,但已不是唯一的手段,,做深、做細顧客服務,,提高顧客滿意度,,成為其持續(xù)發(fā)展的動力來源。美信,、海王星辰等則集中發(fā)展社區(qū)店,,做深、做足會員營銷,。美信是外資先進業(yè)態(tài)的代表,,其發(fā)展備受同行關注,。為提高利潤率,海王星辰經(jīng)營著大量的自營品種,。經(jīng)營自營品種在全國許多連鎖藥房都盛行,,但是高比例卻不多見。與此同時,,以為一些中小連鎖,、小終端提供自營品種為主的PTO也在這樣的環(huán)境下橫空出世。云南健之佳等以社區(qū)店,、藥妝店為主要特色,,積極學習國外流行的業(yè)態(tài)發(fā)展模式。貴陽舒普瑪藥妝店在這個經(jīng)濟相對落后地區(qū)開出了有著先進經(jīng)營理念,、國際水準的藥妝店,。重慶桐君閣的大連鎖、小藥店,、大流通模式,,在重慶本地市場還建立了西部醫(yī)藥商城這樣的商業(yè)旗艦,牢牢掌控著重慶市場的主導權,,依托商業(yè)優(yōu)勢,,積極向外擴張。四川德仁堂依托品牌優(yōu)勢,,保持自我特色,,在做深中醫(yī)養(yǎng)生文化上下了很大的功夫。
職業(yè)經(jīng)理人和資本的進入將成為行業(yè)發(fā)展的新起點 藥店零售業(yè)態(tài)雖然在這幾年取得了突飛猛進的發(fā)展,,但發(fā)展規(guī)模與醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)依然有一定距離,。同質(zhì)化的競爭、家族式的經(jīng)營和缺乏核心競爭優(yōu)勢,,可能是制約資本進入這一領域的主要原因之一,。近期海王星辰的上市,吹響了藥品零售企業(yè)大規(guī)模擴張的號角,,有人戲言,,中國藥店宣告進入了“2.0時代”,海王星辰的運作模式將被許多藥店企業(yè)所效仿,。
轉(zhuǎn)嫁成本,、提高競爭水平是藥店生存的必然選擇 在藥品零售終端,經(jīng)營成本連年快速上升,,品牌產(chǎn)品面臨的直接問題是:不斷上漲的陳列,、端架費;要求提高利潤率和藥店自營品種的攔截,。陳列,、端架費用這幾年趕超了房價上漲速度,,主要表現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)績居于中上水平的藥店中,受影響的首當其沖是一些品牌產(chǎn)品,。經(jīng)營高毛利自營品種的,,主要是指藥店經(jīng)營著大量暢銷品種中的非品牌產(chǎn)品,以給店員下硬指標的方式強推,,加上許多藥店非常重視在周邊社區(qū)圈中的宣傳,,藥店的品牌效應逐漸顯現(xiàn)。同時,,還有一個值得關注的現(xiàn)象是,,一些非品牌產(chǎn)品除了大幅讓出利潤,似乎更加難以生存,。